Чем отличается франшиза фирмы от франчайзинга: есть ли разница между понятиями, или это одно и тоже. Что такое франчайзинг и франшиза: разбираемся в тонкостях, знакомимся с гигантами Что такое франчайзер

Франчайзер (францайзор ) - это компания или индивидуальный предприниматель, которая передает за вознаграждение право вести бизнес, используя свои имя (бренд) и образ подачи продукта. Франчайзер – владелец исключительных прав на какую-либо идею, фирменного стиля или бренда. Как правило, франчайзер является собственником патента на свою идею бизнеса, правообладателем товарного знака и т.д. На определенных условиях, которые оговариваются в договоре, франчайзер передает сторонним компаниям - франчайзи свои права - в этом есть суть франчайзинга.

Франчайзер изначально самостоятельно и за свой счет создает успешный продукт или услугу, скажем, особый стиль работы ресторана быстрого питания, идею магазинов по продаже туристических путевок, раскручивает принадлежащий ему бренд. Франчайзор исследует рынок, создает и развивает свой бизнес, тратит деньги на его продвижение, формирует хорошую репутацию и узнаваемый имидж (называемый «брэнд-нэйм»). После того, как компания доказала работоспособность своей идеи на рынке, бизнес - концепции, успешную воспроизводимость этого бизнеса, она может начать предлагать сторонним предпринимателям - франчайзи, которые хотят повторить подобный успех, купить право пользования идеей, концепцией бизнеса. Франчайзер обеспечивает купавших у него право на идею различными формами поддержки (маркетинговой, рекламно-информационной, поставками сырья и иатериалов, обучением специалистов, сбытом наработанной продукции и т.п.). Франчайзер следит за деятельностбю фрачайзи, соблюдением условий договора, регулирует деятельность франчайзи. Это делается для того, чтобы сохранить хорошую репутацию идеи, предлагаемого бизнеса, самого франчайзера. При этом франчайзер ни в коем случае не нарушает экономической и юридической самостоятельности франчайзи.

В переводе с английского и французского «франчайзи» означает льготное, привилегированное предпринимательство. Так называется разновидность взаимоотношений на рынке между двумя сторонами: «франчайзер» (передающая сторона) и «франчайзи» (принимающая сторона). Сотрудничество заключается в передаче бизнеса за роялти (регулярные отчисления), которым владеет франчайзер, с правом ведения дел по уже сформированной конкретной бизнес-модели.

Здесь сотрудничество рассматривается как один из форматов лицензирования деятельности на рынке, в рамках которой франчайзер дает права арендатору на возмездные, коммерческие действия от собственного имени, под имеющейся зарегистрированной маркой и товарными знаками, брендами.

Важно! Права и обязанности обеих сторон регулируются законодательством государства, на территории которого заключается договор.

Права субъектов соглашения

При передаче прав на ведение бизнеса под своей маркой за франчайзером остаются следующие права:

Возможность делать прямые или косвенные поставки товара всем вероятным покупателям и потребителям в рамках указанной в договоре территории. При этом у владельца марки есть эксклюзивная возможность продавать товары, а территория, где работает франчайзи, может быть охвачена товарами, за что хозяин бренда не отвечает.
Право в любой момент изменить прайс-лист и условия реализации, он осуществляет самостоятельную коммерческую деятельность на собственных условиях.
По своему усмотрению менять качество и любые признаки товара и закрыть производственные линии, выпускающие некачественные или некондиционные виды товаров. Заключение соглашения с франчайзи не обязует франчайзера пожизненно заниматься выпуском оговоренного товара.
По итогам финансового периода провести аудиторскую проверку подотчетной фирмы за собственный счет – бухгалтерии, финансовой части.
Контролировать соблюдение правил в работе франчайзи – от производственной технологии до санитарно-гигиенических нормативов. В случае нарушений договор может быть аннулирован в одностороннем порядке, оформляется акт искажения технологии с подписью инспектора.
Франчайзер дает доступ к своей документации.
Осуществляется контроль рекламной компании, выполняемой франчайзи.

Франшиза книжного магазина

Важно помнить! В случае задержки с отчетностью со стороны франчайзи оплата аудиторских услуг будет осуществляться за его счет. Проведение проверки будет назначено в удобное для франчайзера время.

Франчайзи обладает следующими правами:

Использовать готовые логотипы и бизнес-схемы, полученные от головной фирмы;
Совершенствовать бизнес-процессы;
Вести свою политику ценообразования.

Грамотное соблюдение правил сотрудничества позволяет обеим сторонам успешно зарабатывать и вести совместную деятельность в рамках крупных сетей.

Договор концессии. Обязанности и права сторон

Отношения двух сторон регулируются через подписание коммерческого концессионного договора. Согласно условиям, правообладатель дает пользователю за определенное вознаграждение право ведения коммерческой деятельности с использованием комплекса разработок франчайзера. В их число входит товарный знак (бренд), ноу-хау, деловая репутация, рабочий опыт.

В документах предусмотрено указание территории, на которой действует заключенная договоренность, минимальные и максимальные объемы используемых производственных мощностей в рамках конкретной разновидности работ и вида предпринимательства.

Участниками концессионного договора могут быть как физические лица, так и юридические.

Важно отметить! В договоре прописываются обязанности сторон, которые соблюдаются во избежание разрыва соглашения.

Обязанности франчайзера делятся на два вида: императивные и не подлежащие изменениям и диспозитивные – подзаконные, но подверженные изменениям через договор. Среди обязательств есть следующие:

Вычисление суммы роялти за предоставляемую марку и порядок оформления передачи прав. Определение взносов – от сервисных до первоначального, другие платежи, которые зависят от особенностей системы.
Обеспечение доступа арендатору всех необходимой технической информации, стандартам, инструкциям.
Контроль качества во всей системе лицензирования.
Поддержка всех участников процесса – от управленческих консультаций до повышения квалификации сотрудников.
Ведение переговоров с крупными поставщиками, заключение производственных договоров для приобретателей лицензии.
Указание условий прекращения совместной деятельности, они стандартны.

Самые выгодные франшизы в Москве: обзор актуальных предложений в столице

Обязанности франчайзи:

Оплатить взнос за использование лицензии и в дальнейшем оплачивать взносы;
Поддерживать условные уровень качества товаров и услуг;
Не поддерживать сотрудничество с конкурентами бренда;
Активно использовать арендованную торговую марку.

Как стать франчайзером или франчайзи

Чтобы приступить к осуществлению деятельности на ниве концессионных договоров, выбирают определенный бренд и действуют по следующей схеме.

Будущий франчайзер может работать так:

Сделать оценку деятельности фирмы. Важно адекватно измерить по ряду параметром эффективность методик ведения бизнеса, работоспособность схем, опыта компании, которая действует на рынке не менее 12 месяцев. Прибыль не должна базироваться на неустойчивой моде, а товар или услуга — иметь слишком много внешних угроз и конкурентов.
Оценить прибыльность собственной будущей работы. Важно разработать бизнес-план, выстроить развитие и направления роста прибыли.
Понять, в чем заключается уникальность компании и будет ли она ресурсной для дальнейшего роста на рынке, легко ли соответствовать приобретенной франшизе.
Создать ассортимент предложений: разработать ноу-хау, логотипы, подготовить работоспособные бизнес-процессы.
Сделать расчет стоимости будущего партнерства.
Подготовить пакет услуг по внедрению лицензии.
Найти подходящих покупателей на биржах, через объявления и рекламу.

Многие люди постоянно путаются в терминах.

Например, половина населения России не знает разницу, чем отличается франшиза от франчайзинга.

Более того – они могут вообще не подозревать, кто это. Ч

тобы исправить такой недостаток знаний, проведем полные знаки различия между этими терминами.

Чем отличается франшиза от франчайзинга?

Франчайзер и франчайзинг это что? В первую очередь дадим определение термину «Франшиза». Ей называют заключение договора между фирмой/брендом и предпринимателем с целью дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества . Инвестор получает право пользоваться раскрученной торговой маркой в собственном регионе и получает за это прибыль.

Компания, в свою очередь, расширяет свою сеть и также имеет с этого проценты за счет паушальных взносов или роялти (так называется регулярная плата за возможность пользоваться товарный знаком. Сумму определяет франчайзер. У многих компаний роялти полностью отсутствует.).

Что же тогда франчайзинг?

Неопытные бизнесмены часто не видят разницы , и отождествляют это понятие с франшизой. Но это в корне неправильно.

Франчайзингом называют сам процесс приобретения франшизы, а также момент заключения договора между обеими сторонами. В качестве успешных примеров этого явления можно назвать Макдональдс, SubWay или же Ford.

Наконец, кто такой франчайзер? Это компания, продающая определенные услуги или товары .

Чтобы называться таким определением, то руководству бренда необходимо предлагать сотрудничество бизнесменам и инвесторам.

В чем оно заключается? Предприниматель заключает договор с компанией на возможность пользоваться её торговой маркой на предлагаемых условиях.

Он открывает в своём городе точку, оформленную в фирменном стиле. Компания обязуется всячески помогать. После этого инвестор будет называться франчайзи.

Представьте себе, что предприниматель узнаёт о существовании интересного и прибыльного бизнеса, допустим о ресторане быстрого питания. Что приходит на ум, при упоминании ресторана быстрого питания? Конечно, «Макдоналдс».

Зачем предпринимателю создавать с нуля свой ресторан, который в любом случае не выдержит никакой конкуренции с американским гигантом, когда можно открыть свой «Макдоналдс» по франшизе?

Однако, что это такое «франшиза», «франчайзинг», «франчайзинговый пакет» и прочие знакомые уху, но не до конца понятные слова он, как и многие, не знает.

Мы предлагаем разобраться.

Найдите 10 отличий: Франчайзинг, Франшиза, Франчайзинговый пакет

Договор франчайзинга (образец которого для ознакомления можно найти в просторах Интернета) - это основа, на которой строятся взаимоотношения сторон. Официальное название договора франчайзинга на территории России - договор коммерческой концессии. Однако он может оформляться комплексом разных договоров.

В свою очередь франшиза - это объект договора франчайзинга. Это те блага, которые приобретает франчайзи, то есть это и модель ведения бизнеса, и бренд, и технологии, и обучение от франчайзера, и инструменты маркетинговой политики, и многое другое.

Буки

Брендбук - это руководство по правильному использованию бренда, который приобрел франчайзи. Это описание фирменного стиля, правила оформления мест продаж и дизайн офиса, это логотипированная продукция, например, униформа, автотранспорт и упаковка. Иногда выделяют ещё и мерчендайзингбук (требования к ассортиментному ряду и *POSm) и логобук (применение графического знака).

Благодаря бизнес-буку франчайзи знает, какую вести стратегию развития, ценовую политику, какие в компании стандарты и методы продвижения, какие требования к месторасположению торговых точек. В общем, это все те нормы, которые должен соблюдать франчайзи для правильного ведения бизнес-процессов. По сути, это руководство к действию, проработанное до мелочей, программа поведения в часто встречаемых ситуациях. Линия поведения, которой должен придерживаться франчайзи

* POSm - Point of Sales materials, материалы, предназначенные для привлечения внимания и продвижения товара непосредственно на местах продаж. Например, логотипированные стойки, ценники, брелоки, кружки, плакаты.

Поговорим о деньгах

Что такое «паушальный взнос» и «роялти»? Вот новый франчайзи заключает договор франшизы и сталкивается с такими определениями. Что они значат? Сколько платить, кому и за что?

По сути паушальный взнос - это плата, которую взимает франчайзер при покупке франшизы, за право пользоваться всем тем, что он предоставляет. Однако, стоит отметить, что довольно многие компании работают без паушального взноса, получая прибыль за счёт роялти или за счёт поставки продукции франчайзи.

Роялти актуальны для франчайзера, если деятельность компании не связана с продажей товаров. Это регулярный платеж владельцу франшизы, как правило, в виде процента с оборота заведения или в виде фиксированной суммы.

Компании, получающие прибыль только за счёт поставки продукции своим франчайзи, больше всех заинтересованы в том, чтобы их партнёр имел успех в бизнесе, так как прибыль франчайзера на прямую зависит от количества реализованной франчайзи продукции.

Например, всё тому же предпринимателю, купить франшизу «Макдоналдс», скорее всего придётся оплатить сначала паушальный взнос, а затем платить определённый процент с его ресторана фастфуда.

Прямой и не очень франчайзинг

Под конец, стоит выделить две основные разновидности франчайзинга: прямой и субфранчайзинг.

При прямом франчайзинге владелец франшизы продаёт её непосредственно местному франчайзи, то есть между головной компанией и партнером в конкретном регионе нет посредников.

В случае с субфранчайзнгом, мастер-франшиза продаётся эксклюзивно одному лицу на определенной территории. Приобретатель мастер-франшизы становится субфранчайзером на данной территории и имеет право продавать франшизу другим франчайзи.

Отметим, что рынок франчайзинга продолжает расти - появляются новые франшизы, активно развиваются известные бренды.

В этом материале:

Понятие франчайзинг

С дословного объяснения франчайзинг - это вид льготного предпринимательства. Так называется одна из многочисленных форм равноправных бизнес-отношений и партнёрских связей. При этой связи франчайзер и малая фирма имеют равные, скреплённые договором, права сотрудничества.

При более точном объяснении франчайзинг - это разновидность долгосрочных бизнес-отношений нескольких компаний, с несколькими примечаниями:

широко известная компания продаёт права на тот или иной товар франчайзи;
независимые предприятия используют популярность фрачайзера.

Вся суть этой системы заключается в том, что крупная компания, которая хорошо зарекомендовала себя среди потребителей, заключает множество контрактов с мелкими и, в большинстве, самостоятельными фирмами. Благодаря этой форме сотрудничества самостоятельные предприниматели получают особые права на товар с использованием уже прекрасно известной потребителям товарной марки.

Наименования головной компании и наименование самостоятельного предприятия, имеют чёткое определение:

франчайзи - это самостоятельная фирма (или предприниматель), который приобретает у франчайзера право учёбы и оказание помощи в создании бизнеса, выплачивая, при этом, определённую плату за эксплуатацию известного бренда, ноу-хау и дополнительные системы, предоставляемые, непосредственно, франчайзером;
франчайзер - это известная компания, обладающая широко распространённым товарным знаком и предоставляющая его в пользование самостоятельным предприятиям (предпринимателям) за определённую плату, а также, помимо брендового имени, дающая дополнительные системы и ноу-хау.

В случае с мелкими компаниями, которые только созданы и ещё не имеют известности, эта форма сотрудничества весьма полезна и даже удобна. Особое удобство связано с тем, что самостоятельной компании не требуется тратить множество средств на рекламу, так как предполагаемый потребитель будет получать товар с привычной для себя товарной маркой. Также немалую роль играет популярность бренда и количество возможных потребителей. Таким образом, чем больше известность, тем вероятнее скорая раскрутка франчайзи.

Следует учитывать, что сумма предоставляемых услуг для самостоятельной компании, конечно же, будет значительно ниже, нежели растраты на рекламу и продвижение собственного товарного знака.

Взаимодействия франчайзинга

Как правило, компания, обладающая популярным товарным знаком (франчайзер), не образует связь с одной-единственной малой компанией (предпринимателем). Вместо этого, франчейзер создаёт множество договоров с множеством различных, мелких предприятий (компаний), создавая, тем самым, целую сеть своих товарных, промышленных ответвлений. В результате у франчайзера образуются мелкие, независимые от головной компании, предприятия, использующие товарный знак франчайзера.

Следует учесть то, что в договор входит полное следование всем правилам, в которых может быть:

принцип торговли;
униформа (и другие мелочи);
производство продукции.

В то время как франчайзи, по договору, следует предписанным правилам, франчайзер обязан предоставить всевозможную поддержку самостоятельному предприятию (предпринимателю):

предоставление сырья;
доставка и поставка оборудования;
передача технологий;
предоставления необходимых знаний всему обслуживающему персоналу;
дополнительные услуги по оказанию помощи в бухучете.

Франчайзи также имеет полные права на:

эксплуатацию товарной марки головной компании;
применение стиля и дизайна головной компании;
пользование репутацией головной компании среди других предприятий, которые, в той или иной степени, приравниваются к франчайзеру.

Франшиза - это вариация ведения бизнеса, которая предоставляется франчайзером для франчайзи во время заключения договора. Также франшиза носит название: франчайзинговый бизнес-пакет. Обычно в состав этого пакета входят:

подробные пособия по проведению работ;
другая, дополнительная документация, делающая сделку предприятий, в одинаковой степени, равной.

В подавляющем большинстве случаев связь между головной компанией (франчайзером) и самостоятельным предприятием (франчайзи) несёт одинаковую выгоду для всех сторон.

От франчайзи требуется чётко соблюдать предписанные правила.

Вести бизнес по привалам, установленным франчайзером.
Полностью соблюдать франшизу.
Принимать непосредственное участие во всех созданных франчайзером мероприятиях и рекламных акциях.

В результате франчайзер наделяет франчайзи всем, что ему требуется:

привлечение массы уникальных потребителей;
множество новых сделок;
увеличение продаж;
качественная реклама без особых затрат.

Благодаря проделанной франчайзером работе у франчайзи нет необходимости в ведении конкурентной борьбы с другими самостоятельными, и не только, предприятиями. Это имеет весомое значение, так как для франчайзи, без поддержки, это было бы весьма большой проблемой.

Франчайзер, как головная компания, обязана предоставлять франчайзи всю требующуюся помощь в ведении бизнеса, для того, чтобы самостоятельное предприятие имело возможность выполнять требующиеся, от него, операции с чёткой регулярностью.

Из-за этой формы сотрудничества малое предприятие получает возможность лицензированного, самостоятельного ведения хозяйственной деятельности с максимальным использованием товарной марки франчайзера и его клиентов.

Франчайзеры, обычно, берут на себя:

рекламные кампании;
доставку продукции.

При такой системе франчайзи договора при любых обстоятельствах остаётся самостоятельным предприятием и обязуется вносить условленную, по договору, плату лицензиару за оказание всех услуг, предписанных франшизой. Франчайзеры не могут нарушать договора, так как это грозит многочисленными неустойками.

законное требование финансовых услуг (кредитование) у франчайзера;
необходимое оборудование (с условиями лизинга);
подготовку сотрудников (улучшение квалификаций, дополнительная консультация и т.д.).

В общем смысле франчайзинг - это:

развитие бизнеса любой разновидности с финансированием;
способ продажи разнообразных услуг и товаров.

Франчайзинг разделяется на несколько типажей:

франчайзинг продукции - организуются большие сети продажи товара, при этом головные компании отвечают за рекламу, ноу-хау, запчасти и инструменты;
франчайзинг услуг - по такому принципу работают многочисленные иностранные компании: арендуют помещения, обучают сотрудников нужным навыкам работы, предоставляют оборудование, требующиеся для производства.

Особенности и примечания франчайзинга

В сокращённом объяснении франчайзинг - это система взаимоотношений, заключающаяся в передаче франчайзером (компании, которая имеет особую популярность среди потребителей) франчайзи (самостоятельной компании, без наработанного имиджа) ряда своей продукции (маркировочного знака и стиля).

Франчайзер, при этом, обязан оказывать полную поддержку малым предприятиям:

предоставлять технологическую помощь;
и полную консультацию по каким бы то ни было вопросам.

Источники доходов головной компании

основную прибыль франчайзер получает:

со скидок поставщиков;
с начальных взносов самостоятельной организации;
с рекламных взносов малых компаний;
с премий, полученных после подборки помещений и технологий для франчайзи;
с процентов от кредитов, который предоставляются участникам сотрудничества.