Отследить посылку сдэк логистические решения. Курьерская компания cdek (сдэк) - что это за вид доставки? В транзитном городе

Покупая дешевый товар в Джум, многие пользователи приложения сталкиваются с длительными сроками доставки. В связи с этим приобретает особое значение перевозка посылок из Китая курьерской службой доставки «СДЭК Логистические решения». Компания является российским партнером номер один для большинства китайских перевозчиков и имеет собственное представительство в Пекине, доставляя товары из магазина Joom по всей территории России. В связи с этим многие покупатели уточняют, как отследить посылку СДЭК по номеру заказа?

Отвечая на этот вопрос, следует сразу уточнить - по номеру заказа нельзя определить местоположение посылки, для этого необходимо узнать трек-номер, который присвоит товару перевозчик. Скопировать его просто во вкладке «Мои заказы»:

Если номер начинается с латинских букв ZES, за которыми следует цифровой код, груз доставляет китайский перевозчик Eshun ZES Express по маршруту из Иу до Москвы, а далее по России - КурьерСервисЭкспрессом.
Еще один партнер СДЭК - китайская компания J-Net. В этом случае номер начинается с букв JNT.
На сайте российской логистической компании можно отследить по номеру посылки, которые состоят из одних цифр. Как правило другие сервисы не предоставляют о них доступно информации.
Заказы с первыми буквами AS, заканчивающиеся на комбинацию CN, принадлежат Почте Китая.
Часто наших клиентов интересует вопрос и возможно ли это вообще сделать, когда посылка доставляется с помощью СДЭК.

Подробности о том, как отследить посылку СДЭК по номеру заказа можно узнать на официальном сайте компании.

Все способы определить местоположение посылки с Джум?

Проверить, где находится посылка с помощью онлайн-сервиса ТК СДЭК, можно по трек-коду и индивидуальному номеру накладной. В обоих случаях нужно зайти на официальный сайт компании, выбрать окно «Отследить заказ» и ввести код, состоящий из комбинации букв и цифр, после чего нажать кнопку «Отследить». Ресурс для поиска доступен на официальном сайте и в мобильном приложении для IOS и Андроид.

Часто можно столкнуться с вопросом: как отследить посылку СДЭК по номеру телефона? На данный момент такого способа не существует, как и поиска посылки из Китая по фамилии. Данные заказчика необходимо указать только при оформлении покупки, в отдельных случаях (при экспресс-доставке ценных заказов) могут также потребовать указание ИНН. Все эти данные необходимы для прохождения таможенного контроля. Вместе с тем в спорных случаях вы можете использовать номер накладной, если она вам известен, зайти на сайт www.cdek.ru , выбрать поисковый запрос и уточнить остальные данные: фамилию и полный адрес получателя, а также контактные данные отправителя.

Эти советы помогут тем, кто хотел бы выяснить, как отследить посылку СДЭК по номеру заказа. Получить бандероль по прибытии можно, получив ее у курьера или в пунктах самовывоза, которые уже открыты в столице и некоторых крупных российских городах. Это позволит забрать посылку в удобное время, без очередей и предъявления документов, что выгодно отличается от Почты России.

На сегодняшний день компании занимающиеся транспортировкой грузов весьма востребованные. Это объясняется простотой и удобством. Воспользовавшись услугами таких организаций можно сэкономить не только время, но и денежные средства. В связи с постоянно растущей конкуренцией планка по сервису и качеству находится на весьма высоком уровне. Но, к сожалению, и тут могут произойти непредвиденные ситуации. Дабы не омрачать настроение от потерянных денег и времени рекомендуем следовать ниже описанным правилам.

Правила выдачи посылок СДЭК

После того, как груз прибудет в филиал компании, Вы получите оповещение в виде смс-сообщения, электронного письма или телефонного звонка, совершенного работником колл-центра компании СДЭК. Особенностью фирмы является наличие пунктов выдачи.
Таким образом, забрать посылку можно самовывозом, для этого необходимо указать адрес офиса, из которого Вам будет наиболее удобно забрать груз. Также существует возможность заказать курьерскую доставку , но, естественно, оплатить ее необходимо дополнительно. Для этого зайдите на официальный сайт компании и пройдите в раздел «Заявка на вызов курьера», затем заполните форму и оставьте заявку.

При самовывозе нужно предоставить паспорт гражданина Российской Федерации или заграничный паспорт. Кроме этого, забрать груз можно предъявив и другие документы: удостоверение личности, водительские права, вид на жительство, военный билет. Прежде чем поехать в службу доставки за получением груза, убедитесь что он был доставлен в указанный ранее пункт. Для этого нужно либо дождаться звонка сотрудника СДЭК, либо позвонить самостоятельно. Узнать номер телефона нужного пункта выдачи можно на сайте компании, в разделе «Адреса офисов» нужно выбрать свой город.

Также можно проследить, где находится посылка на данный момент и изменить дату, время, адрес и режим ее доставки. Для этого введите номер отправления в строку расположенную в верхнем правом углу интернет-страницы.

Получение груза по доверенности

Если клиент относится к категории физических лиц, но не имеет возможности получить груз самостоятельно, нужно составить соответствующий документ-доверенность. К ней необходимо приложить копию паспорта клиента , это позволяет сравнить данные паспорта и личную роспись. Человеку, который получает груз обязан предоставить все выше перечисленные документы и личный паспорт сотруднику компании.
При отсутствии возможности сделать ксерокопию паспорта доверителя, составленную доверенность нужно заверить нотариально.

Если груз оформлен на юрлицо, то при получении необходимо при себе иметь доверенность оформленную от имени получателя (приказ о назначении) и паспорт руководителя.
Образец доверенности можно скачать на официальном сайте компании.

Виджет выбора типа доставки

СДЭК создала визуальный элемент интерфейса с помощью которого можно выполнять следующие функции:

Выбирать город с отображением пунктов выдачи товаров в нем; Производить расчет доставки по указанным габаритам; Осуществлять выбор пункта выдачи товара; Выводить детально всю информацию о пункте выдачи товаров; Настраивать отображение и подключение элемента интерфейса;

Памятка получателю груза

После того, как Вас оповестят о том, что груз прибыл необходимо осуществить следующие действия:

перед получением познакомьтесь с условиями, при которых храниться и выдается груз;
во время самого получения проверьте, не поврежден ли товар или упаковочный материал;

При наличии повреждений необходимо:

составить акт;
написать официальную претензию;
собрать весь пакет документов о грузе;
отправить документы в отдел по претензиям;

В сфере почтовых услуг после Почты России вторая по распостраненности и географической зоне охвата является курьерская служба СДЭК, осуществляющая доставку отправлений и грузов по всей России, в том числе из-за рубежа.

Для большинства пользователей сайт СДЭК знаком по доставке посылок из китайских магазинов и .

Доставка СДЭК

Доставка CDEK из Китая возможна только на территории РФ, а до момента обязательной процедуры таможенной очистки, посылки находятся в руках китайских перевозчиков - партнеров компании СДЭК. Таким образом, до передачи отправлений службе СДЭК посылки можно отслеживать по трек-номерам их китайских партнеров-перевозчиков. Впрочем, по этому номеру отслеживание СДЭК заказов возможно до самого конца, до момента вручения.

Как отследить заказ CDEK

Эти трек-коды состоят из пяти букв впереди, десяти цифр и окончиваются на YQ.

Примеры номера отслеживания СДЭК:

ZESZE---YQ (ZESZE1234567890YQ)
DLLEM---YQ (DLLEM1234567890YQ)

После передачи посылок СДЭК номер посылке присваивается по накладной и отслеживается на сайте cdek.ru

Номер накладной СДЭК обычно десятизначный, но бывают и восьмизначные трек-номера.

Как работает доставка CDEK

В октябре 2017 года появились частые жалобы на задержку со сроками доставки СДЭК посылок из Китая. Представитель компании CDEK объясняет это новой схемой поступления посылок из Китая. Теперь все посылки сначала отправляются централизованно в Москву, а далее распределяются по пунктам назначения. В Китае посылки доставляются в пограничный с Россией г.Суйфеньхэ наземным транспортом или через порт г.Хумень (Бейцзяфэнсини), где уже проходят таможенный контроль. Из Москвы отправления пересылают в другие города.

Так как служба СДЭК курьерская, доставка осуществляется до двери получателя. Курьер СДЭК доставляет посылки с 10 до 18 часов, предварительно позвонив по указанному в заказе телефону и договоривается о времени доставки. Практически во всех городах России есть офисы и пункты выдачи заказов, адреса и телефоны СДЕК есть на сайте cdek.ru , отследить заказы можно здесь же.

Также отслеживание СДЕК и по китайским трек-номерам и по номеру накладной отлично работает на трекере посылок

Оцени статью:

Транспортная компания СДЭК работает на нашем рынке логистических решений уже около 16-ти лет, тем не менее, для широкого круга, услуги компании стали знакомы не так давно. Изначально при создании компании цели были куда скромнее, и в план входило лишь освоение Сибирского региона и дальнего Востока. Однако в 2014 году, СДЭК открывает свой первый офис в Пекине, благодаря чему становится доставкой номер один, ориентированной на курьерскую доставку из Китая по России и СНГ. Отслеживание отправлений СДЭК доступно на всех этапах перемещения посылки от отправителя к получателю. За последнее время число продавцов предлагающих СДЭК доставку на увеличилось в разы, а и вовсе поставил отправку товаров через СДЭК на поток. В основном через СДЭК отправляют различную технику – смартфоны, планшеты и прочую электронику. Учитывая, что доставка курьерская, всякую мелочь отправляют довольно редко.

Транспортная компания СДЭК позиционирует себя в первую очередь курьерской экспресс доставкой до двери, что-то вроде или FedEx, только в наших реалиях. Попытаемся разобраться, насколько им это удается, доступно ли отслеживание СДЭК отправлений из Китая и как долго доставляются посылки.

Несмотря на то, что на официальном сайте компании доступно отслеживание СДЭК груза по накладной, мы будем , отправленную через СДЭК по трек-коду, сам процесс отслеживания при этом никак не изменится, просто трек-код будет выступать в роли номера накладной.

Все дело в том, что посылки, идущие из Китая через СДЕК, как правило, доезжают до границы с Россией силами местных , которые и присваивают им трек-коды, после чего, СДЕК забирает успешно прошедшие таможенное оформление посылки и после этого начинается отслеживание СДЭК груза по России.

На данный момент для СДЭК грузов из Китая характерны следующие форматы трек-кодов:

ETSSD1000808985YQ
YDACK5000035364YQ

Как видим формат трек-кодов СДЕК (CDEK) никакого отношения к UPU формату не имеет, следовательно, отследить такие посылки как обычные почтовые не удастся. Однако отслеживание СДЭК грузов по накладной . Сразу хотим отметить, что буквы в формате трек-кодов могут отличаться от букв в примере, но по общей маске можно понять, что груз относится к СДЭКу. В начале такого трек-кода, как правило, идет 5 букв, после чего следует десятизначный номер, обеспечивающий уникальность отправления и на конце две буквы, на данный момент это «YQ », в дальнейшем возможны другие вариации.

Отследить СДЭК отправление, как уже было замечено, можно на официальном сайте транспортной компании в разделе отслеживание, в результате чего, вы увидите примерно следующую картину.

Кстати, после ввода трек-кода и нажатия «Отследить», помимо статусов перемещения посылки, будет указан номер созданной для вас накладной, по которому также можно отслеживать свою посылку идущую СДЭКом.

В первую очередь покупателей интересует, как правило, скорость доставки, а уже после качество, сервис и пр. Сроки доставки СДЭК грузов из Китая в Россию на данный момент составляют от 15 до 25 дней. Имеется ввиду, время от фактической отправки, а не от момента выдачи трек-кода. Например, фактически отправляет посылку обычно на 2-3-й день с момента выдачи трек-кода, хорошие тоже, но у них отправка может затянуться и дней на 7.

Чтобы вы наглядно представляли себе путь следования СДЭК грузов из Китая в Москву, постараемся расписать типичный маршрут перемещения такой посылки. После фактической отправки, она направляется в Суйфеньхэ, доходит до туда обычно за 4-6 дней и передается таможенной службе. Таможенное оформление занимает где-то 4-8 дней, в зависимости от загрузки пропускного пункта. После успешного прохождения таможни, посылка, наконец, фактически поступает в распоряжения транспортной компании СДЭК. Территориально она находится во Владивостоке. На следующий день она доезжает до Хабаровска, откуда уже самолетом отправляется по месту назначения.

Курьерская доставка СДЭК работает с 10 до 18 часов, так что, если к примеру ваша посылка прибудет в пункт назначения после 18, то доставка будет назначена на следующий день. Предварительно с вами свяжется курьер и согласует удобное время доставки.

В приделах МКАД можно бесплатно переназначить новое место доставки, если потребуется, сделать это можно как по телефону, так и на сайте, в , там же можно задать новую дату, к примеру, если вас в настоящий момент нет в городе. Помимо того, можно самостоятельно забрать посылку в пункте выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК в вашем городе, адреса смотрите на официальном сайте транспортной компании.

Самовывоз из пункта выдачи СДЭК доступен после того как ваша посылка прибыла в место назначения и находится на складе компании. Если вы сами планируете забрать ее из ПВЗ, не дожидаясь курьера, то предварительно рекомендуем созвониться и оповестить сотрудников о том, что посылку вы будите забирать сами. Пункты выдачи СДЭК в Москве , там же можно найти и пункты выдачи заказов СДЭК в вашем городе.

Если СДЭК посылку получить нужно, но у вас никак не получается по времени, то курьер может отдать посылку например вашему родственнику, но на всякий случай позаботьтесь чтобы при получении у него на руках была ксерокопия вашего паспорта, не всегда может потребоваться, но раз на раз не приходится.

В завершении можно сказать, что отслеживание отправлений СДЭК не вызывает никаких сложностей, более того, после прибытия посылки на склад вам придет СМС оповещение. Отзывы о СДЭК в подавляющей степени положительные, так что, если вам на том же или предложат такую доставку, то попробуйте и не пожалеете.

В случаях, когда товар приходит с механическими повреждениями, почти всегда виноват продавец, транспортную компанию винить тут бессмысленно. Мы всегда рекомендуем, после заказа товара, и попросить более качественно упаковать посылку, продавцы всегда и без лишних слов соглашаются, одно сообщение, которое может кардинально изменить ситуацию, так что не ленитесь и лишний раз набросайте несколько строчек продавцу перед фактической отправкой.

Компания СДЭК Логистические решения берет свое начало в далеком 2000 году. Теперь становится возможным отслеживание СДЭК Логистические решения по номеру или квитанции на любом этапе доставки. Изначально компания стремилась освоить Сибирский регион и Дальний Восток, но позже вышла на мировой уровень. Экспресс-доставка документов, посылок и бандеролей осуществляется в самые короткие сроки и по доступным ценам. Организация обеспечивает целый спектр услуг для своевременной и гарантированной доставки внутри страны и за ее пределами. СДЭК Логистические решения постоянно повышает уровень сервиса, внедряя новые технологии, следуя современным тенденциям развития. Компания эффективно использует свой потенциал и внешние ресурсы, являясь одной и быстроразвивающихся и успешных в своей отрасли.

Компания дорожит своими клиентами, стремясь снабжать их только качественными услугами. СДЭК привлекает людей, способных проявлять инициативу и творческий подход в работе, постоянно повышая профессиональный уровень команды. Компания стремится к совершенству, постоянно улучшая качество предоставляемых услуг. СДЭК постоянно улучшает уровень сервиса с помощью разработки и внедрения новейших технологий. Тарифы компании существенно ниже, чем у зарубежных курьерских компаний, при этом качество предоставляемых услуг соответствуют современным международным требованиям логистики.

Долой сложности

Отслеживание посылки СДЭК Логистические решения по номеру бесплатно и возможно с помощью мобильного устройства. Вы больше не зависите от работы почтовых отделений – современные технологии позволят делать все самостоятельно. Для максимального удобства вы можете зарегистрироваться на сервисе, что наиболее важно при постоянном пользовании логистическими услугами. Регистрация проходит быстро – необходимо придумать логин и пароль или синхронизировать учетную запись с социальными сетями. С помощью личного кабинета можно осуществлять контроль над статусом доставки, отслеживать местоположение груза и менять параметры при желании.

Отслеживание почтовых отправлений СДЭК Логистические решения по идентификатору требует только почтового идентификатора. Его можно узнать у продавца в интернет-магазине или посмотреть на странице заказа. Для того, чтобы проверить отслеживание почтовых отправлений СДЭК Логистические решения по трек-номеру, необходимо вставить трек-код в специальное окошко. После нехитрых манипуляций вы получите информацию о местоположении груза. Подключение автоматических уведомлений делает процесс еще проще – можно не отслеживать товар в ручную. Система будет автоматически рассылать СМС-сообщения на электронную почту или мобильное устройство при смене статуса отправки.

Всегда под рукой

СДЭК Логистические решения позволяет автоматически отслеживать все отправления, настраивать электронную почту и текстовые оповещения, указывать пожелания. Отслеживание СДЭК Логистические решения по номеру почтового идентификатора позволит сэкономить время и деньги. Теперь можно проверять местоположение посылки в любой точке мира – мобильная версия сайта требует только стабильного интернет-соединения. СДЭК Логистические решения – это простой и доступный сервис.