Варианты акции для увеличения продаж. Рекламные акции для привлечения клиентов. Какие цели преследуют маркетинговые акции для привлечения клиентов

Одна из самых животрепещущих тем для владельцев и маркетологов любого бизнеса - рекламные акции.

Что бы такое придумать, чтобы увеличить продажи и о бизнесе начали слагать легенды? Есть выход, даже можно не придумывать.

Можно просто взять готовое, добавить своё, и получить шикарную рекламную акцию. Откуда брать? Из списка ниже. Тут более 15 идей на любой вкус и готовность рискнуть

Рекламные акции

Перед тем как мы перейдём к конкретному списку акций, я хочу Вас предупредить, что всё должно быть в меру. Нельзя жить только на одних акциях, так же как и нельзя жить вообще без них.

В Вашей компании должно быть всё хорошо: , и другие важные элементы успешной компании.

После того как Ваш бизнес станет достаточно гармоничным, можно переходить к рекламным акциям.

Хоть у них у всех свои цели, есть общая и основная - это привлечь внимание и сгладить углы к принятию решения о покупке. Но если Ваш продавец “Петя” лажает и не работает с , то не бывать деньгам в кассе.

Также хочу сказать, что если Вы задумываете провести акцию, нужно её хорошо пропиарить ( это конечно хорошо, но недостаточно).

Нужно использовать достаточное количество , иначе Вы сделаете преждевременный вывод, что рекламные акции по привлечению клиентов не работают и вообще это не Ваше.

К примеру, Вы можете извещать посетителей своего сайта об акции с помощью онлайн-консультанта .

Или если Вы активно используете Инстаграм для продвижения своего бизнеса, то в донесении информации об акциях может помочь функция “Рассылка в Директ” от программы Okogram .

И еще момент, люди устают от однотипных акций, к тому же, при постоянном их проведении, начинают Вас относить к компании, которая накручивает цены, а потом их скидывает. Поэтому делаете перерывы, либо не включаете новые коллекции в акционный товар.

Перфоманс акции (стальные нервы)

А теперь, когда слово в путь-дорогу выдано, мы можем стартовать. Начнем с тех, у кого крепкие нервы и кто не боится рисковать. Это самые интересные, вызывающие внимание и привлекающие клиентов, необычные рекламные акции.

В данном разделе я скорее опишу Вам подход (стратегию) с примерами, так как не всё так просто. А вот далее Вы уже увидите готовые примеры.

Одна из самых успешных, запоминающихся и увеличивающих продажи, была рекламная акция всеми известного магазина “Евросеть” - приди голый и получи сотовый телефон бесплатно.

Эффект был рассчитан прежде всего на эпатаж. С тех пор подобную акцию, в той или иной манере, пытаются повторить все владельцы магазинов, у которых хватает духу раскрутить свой магазин за счет человеческой жадности.

Недавний пример - спортивный магазин в Германии, который устроил подобную акцию в день своего открытия.

Можно было прийти и одеться с ног до головы во что захочешь за отведённое время. Совершенно бесплатно. Правда, было небольшое условие - прийти Вы должны были совершенно голым.

Причем, бизнес не обязательно должен быть большим и известным, чтобы провести в магазине такую акцию.

К примеру, в Иркутске, на открытии небольшого магазина молодежной одежды, проводилась акция - порви джинсы/брюки, которые на тебе есть сейчас и выбери новые совершенно бесплатно.

В одном из магазинов ИКЕА почти месяц жила семейная пара. Они там спали, готовили, ели и даже мылись. Чтобы посмотреть на этих незаурядных людей (читать, чудаков) приезжало очень много народа.

Как думаете, это повлияло на в этом магазине? Правильно думаете, повлияло 😉

Более подробно перфоманс акции мы раскрывали в отдельной статье. Обязательно её изучите, если Вас зацепил такой безбашенный приём. Только при внедрении думайте не только краткосрочно, но и долгосрочно, как скажется это на Вашем бизнесе.

Почти халява

Довольно старый пример удачной акции. Магазин “Техношок” начал торговать видеокассетами по себестоимости (в пол-цены, почти себе в убыток), очень агрессивно рассказывая об этом. Кассеты не успевали завозить в магазин.

Толпы людей стояли, чтобы купить дешевую видеокассету. А заодно им продавали новый видеомагнитофон, телевизор, антенны и много еще всего.

Данная акция применима почти к любому бизнесу. Все, что от вас требуется - это найти в своей компании и начать привлекать людей на него.

Не обязательно продавать его себе в убыток, можно просто на нём ничего не зарабатывать. Но делать Вы обязаны.

Совсем халява

Мы устраивали подобную акцию в магазине нашего клиента. Раздавали носки бесплатно. Хорошие, качественные носки и совершенно бесплатно.

Причем, даже не надо было ничего покупать. Просто зайти, заполнить и получить свою пару носков. Вы можете начать ругаться, что Вы ничего не будете раздавать бесплатно. Поэтому оцените всю идею.

Во-первых, мы раздавали бесплатно носки, которые нам обходились в 20 рублей (довольно мало), и эта цифра была намного выгоднее с точки зрения рекламы, так как с других источников рекламы, один посетитель нам выходил не менее 35 рублей.

Плюс сами понимаете, что в довесок к носкам предлагалась скидка в моменте на основной ассортимент, купон на повторную покупку, в общем, много всего. Итог - увеличенная клиентская база и акция, с больше 400 процентов.

Или вот еще пример хорошей реализации. Целевая аудитория среагирует совершенно точно.

Пример акции Халява

Поиск клада

Достаточно небанальная и интересная акция. Закладываете/закапываете где-то ценный клад. Местом проведения рекламной акции может быть, например, торговый центр в котором находится Ваш магазин или даже весь город.

Как только клад будет найден, об этом выйдет новость (например, в ) и будет выдана информация о следующем.

Так, к примеру, сделал один банк. Они положили десятки кладов с настоящей золотой монетой и начали активно это пиарить. Также были успешные кейсы для службы доставки еды.

Прятались сертификаты на год и устраивался поиск с помощью ведущих на радио. В такие рекламные игры и акции люди вовлекаются очень охотно, потому что любят интерактив.

Выдавайте скидку/подарок клиенту за то, что он выкинет на кубиках. Можно даже сделать этапную игру. Например, если человек кинет один раз, то гарантированно получит подарок до 1000 рублей.

А если кинет три раза и наберёт больше n-го значения, то получит супер-приз, либо вообще останется с пустыми руками.

Вариант супер-игры из поле-чудес. Кстати вместо кубиков, может быть крутящийся барабан. Правила проведение остаются уже на Ваше усмотрение и фантазию.

Пример акции Кубики

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Типовые акции

Поэтому не нужно ломать голову - какие акции можно провести, а какие не подойдут. В большинстве своем они рассчитаны на скидки и играют на одном из главных чувств человека - желании сэкономить, выгодно приобрести (не путать с жадностью).

Кстати. Для проведения именно таких акций Вам может отлично подойти такой сервис как “Базар-онлайн ”. Он решит вопрос с дисконтными картами и . А еще уведомления будут стоить копейки 😉

Два по цене одного (три по цене двух)

Стандартная акция, запускаемая в большинстве продуктовых и розничных магазинов одежды. Покупая два/три товара, третий получаете бесплатно. Идеально для услуг.

Установите натяжной потолок в 2-х комнатах и в подарок получите установку в коридоре. Купи 2 квартиры, получи парковочное место в подарок (ну а вдруг!).

Пример акции Два по цене одного

Такой вид акции - хорошая альтернатива скидке. И данный подход мы даже реализовывали в оптовом бизнесе.

Только как Вы уже поняли, там речь шла не о штуках, а о контейнерах. Но таким образом нам удалось существенно , а это один из главных показателей при проведении акций.

Скидка на определённые товары

100% Вы видели продукты с красными/желтыми ценниками. Такая точечная акция активно используются розничными магазинами.

А вот услуги их незаслуженно игнорируют, хотя при большом ассортименте, это для них чуть ли не золотая жила.

Когда мы говорим про “цветной” ценник, то это не обязательно должна быть скидка. Можно пойти другим путём и сделать покупку без наценки/без НДС/по оптовым ценам.

Или просто акция по одной из позиции, например: “Замена масла в автомобиле бесплатна! Вы платите только за материалы”.

И также речь идёт не только про витрины. Выделять особенным цветами можно позиции в прайс-листе или на сайте.

И сразу пример, как мы добились увеличения продаж через проработку прайса (в том числе цветом), читайте в статье.

Увеличить средний чек на 15 % перед Новым годом, превратив траты покупателей в виртуальную валюту. Прорекламировать компанию, отдав клиенту дорогой приз за копейки. Отследить трафик магазина с помощью специальной технологии.

Потребители привыкли к предновогодним акциям и скидкам и не реагируют на однотипные предложения. Чтобы выделиться среди конкурентов в пик продаж, проведите аукцион для потребителей. Этот способ подойдет розничным компаниям. В статье - пять примеров интересных акций для привлечения клиентов. Следуя алгоритму, мы повысили средний чек на 15 % и увеличили трафик клиентов на 20 %.

Маркетинговая акция для привлечения клиентов 1. Несложная

Покупатель не включится в игру, которая требует множества действий. Перед Новым годом у клиентов и так не хватает времени. Что их привлечет? Интересное мероприятие, крупные призы и простая механика. Пользуйтесь тем, что люди покупают быстро и не всегда высчитывают полную стоимость товаров в магазинах. Инстинктивно они обращают внимание на предложения, которые кажутся выгодными.

Лучшая статья месяца

Мы подготовили статью, которая:

✩покажет, как программы слежения помогают защитить компанию от краж;

✩подскажет, чем на самом деле занимаются менеджеры в рабочее время;

✩объяснит, как организовать слежку за сотрудниками, чтобы не нарушить закон.

С помощью предложенных инструментов, Вы сможете контролировать менеджеров без снижения мотивации.

Пример. В 2011 году за три месяца до Нового года мы организовали конкурс-аукцион, чтобы подогреть интерес потребителей к покупкам в московской сети ТРЦ «РИО». К мероприятию подключились 70 % арендаторов трех торговых комплексов. Идея аукциона: посетители на протяжении трех месяцев приобретали товары в магазинах этих торговых центров. Сохраняя чеки, они получали виртуальную валюту с учетом суммы покупок. С помощью невидимых «денег» потребители делали ставки на аукционе, который состоялся перед Новым годом.

Чтобы поучаствовать в аукционе, каждую покупку посетители оформляли на акционной стойке. Разрешалось и прийти один раз с чеками, собранными за период акции. На чеке указывали, сколько у покупателя игровых «денег», и фиксировали эту информацию в базе. Когда человек приходил на аукцион, менеджер за стойкой сообщал итоговую сумму. К мероприятию допускались клиенты, потратившие от 5 тыс. руб. Так магазины - участники интересной акции для привлечения клиентов повысили средний чек.

Чтобы покупателям было легче разобраться в условиях акции, в специальных пунктах в ТРЦ дежурили менеджеры, которые объясняли детали.

Вывод. Необычный формат заинтересовал потребителей. Акцию со стандартными скидками или подарками клиенты могли бы не заметить. Конкурс, который подогревает азарт, оптимален перед Новым годом.

Маркетинговая акция для привлечения клиентов 2. Соблазнительная

Интересная акция для привлечения клиентов должна быть яркой. Анонсируйте розыгрыш дорогостоящих призов, которые клиенты захотят получить. Привлекать к мероприятию известных людей и организовывать шоу стоит не всегда. Покупатели участвуют в конкурсах ради подарков.

Пример. В трех ТРЦ оформили специальные витрины, где выставили призы. Постепенно увеличивали количество лотов: это гарантировало покупателям, что аукцион реален. Среди призов: автомобиль, мопед, гаджеты, путешествие в Европу на двоих, домашний кинотеатр и пр. Главный лот аукциона - новая иномарка. Автомобиль тоже выставили в торговой галерее.

Вывод. Продемонстрируйте клиентам, что мероприятие проходит без обмана. Потребителям важно увидеть призы, по возможности потрогать их. В противном случае люди не поверят, что получат ценный подарок.

Маркетинговая акция для привлечения клиентов 3. Продуманная

Чтобы конкурс удался, подогревайте азарт покупателей. Тогда люди положительно воспримут акцию и будут увлеченно бороться за лоты. Без этого розыгрыш превратится в простую раздачу подарков. Бойкий аукцион мотивирует клиентов приходить в магазин.

Пример. Чтобы увлечь участников конкурса, уравняли шансы. Ввели коэффициенты для пересчета суммы покупок в валюту аукциона. В магазинах одежды, обуви, аксессуаров установили курс 1:1 (1 тыс. руб. в чеке - 1 тыс. руб. на аукционе). В салонах электроники, бытовой техники, ювелирных изделий назначили курс 10:1 (10 тыс. руб. в чеке - 1 тыс. руб. на аукционе). В магазинах мебели и товаров для освещения - 20:1. К тому же условия аукциона запрещали добавлять к чекам реальные деньги.

На аукционе заметили: побеждали те, кто не тратил накопления сразу, а ждал розыгрыша крупного лота. Большинство отдали всю «валюту» за недорогие призы (гаджеты). До последнего лота - автомобиля - добрались всего пять человек. В итоге машину за 50 тыс. игровых «денег» приобрел участник, который сохранил всю сумму до конца аукциона. Покупатель получил автомобиль через три месяца: так изначально договорились с салоном. Все это время владелец приходил в ТРЦ, проверял трофей и даже мыл машину. Это послужило дополнительной рекламой автосалону и торговому центру.

Вывод. Обеспечьте безопасность: в пылу борьбы за приз люди часто переходят границы вежливости. Пусть за порядком следят охранники и дежурные менеджеры. Охрана быстро отреагирует на агрессию в толпе и выведет неадекватных участников.

Маркетинговая акция для привлечения клиентов 4. Партнерская

Чтобы избежать чрезмерных затрат, привлеките к акции магазины-партнеры, торговый центр, в котором расположена ваша точка продаж, или местные ТЦ. Лучше сотрудничать с ИП или некрупными ритейлерами. Им понравится идея увеличить трафик и средний чек, повысить узнаваемость бренда.

Пример. Мы сделали ставку на небольшие и мультибрендовые магазины, выделившие призы по бартеру. Ритейлеры взамен на подарки получали масштабный пиар, упоминание в СМИ, рекламу внутри ТРЦ, в e-mail-рассылках и пр. Так, автодилер предоставил машину - по договору она полгода стояла в торговой галерее (три месяца во время акции и три месяца после финала). За счет этого салон продвигал собственный бренд. В призовой фонд вложились и крупные бренды, которые непосредственно не информировали покупателей о розыгрыше.

Какие аргументы сработают на этапе переговоров?

1. Объясните магазинам, что главное преимущество интересной акции для привлечения клиентов - рост среднего чека. Клиенты будут мотивированы потратить больше, чем обычно.

2. Покажите, что в обмен на небольшие траты ритейлеры получат рекламу, реальная стоимость которой была бы выше.

3. Если торгуете в регионах, приведите дополнительный довод: здесь у потребителей доходы ниже и они не избалованы эффектными конкурсами с интересными призами.

Вывод. С федеральными сетями сложно согласовать акцию, так как маркетинговый бюджет крупных брендов утверждается на год вперед. Сети проводят и собственные мероприятия. Если решили работать с крупными ритейлерами, распланируйте акцию заранее. Если не договорились о прямом партнерстве, предложите ритейлерам сформировать призовой фонд.

• Программа привлечения клиентов в b2b, повысившая продажи на 28%

Маркетинговая акция для привлечения клиентов 5. С оповещением в соцсетях

Чтобы зафиксировать результат акции, не ограничивайтесь только подсчетом участников конкурса. Используйте все способы, чтобы узнать число привлеченных потребителей. Так вы поймете, сколько покупателей на самом деле заинтересовались акцией, чтобы в будущем повторить этот опыт или улучшить результат.

Пример. Посещаемость торгового центра и общий эффект от акции оценили двумя способами.

Онлайн-отслеживание. SMM-менеджеры компании замеряли органический трафик подписчиков в социальных группах самого ТРЦ. В период акции организовали e-mail-рассылки и SMS-оповещения: по переходам на сайт конкурса измеряли количество откликов среди лояльных клиентов. Рассылку делали для всех покупателей ТРЦ, независимо от участия в праздничной акции. Так о конкурсе узнавали и другие посетители.

В группах самого ТРЦ пользователи делились фотографиями чеков и обсуждали призы в комментариях. Это позволило получить новых подписчиков в соцсетях и отследить число привлеченных покупателей.

Офлайн-отслеживание. Трафик в ТРЦ измеряли с помощью программно-аппаратного комплекса, который состоит из датчиков, сетевого оборудования и программного обеспечения. Когда поток посетителей проходит через рамки, система подсчитывает число людей за конкретный промежуток времени. Такие комплексы есть почти во всех торговых центрах. Дополнительно покупать систему не пришлось. Чтобы оценить изменение трафика, сравнили сведения о количестве покупателей с данными по аналогичным периодам прошлых лет.

Вывод. Если в магазине или торговом центре не установлены датчики, попросите заинтересовавшихся покупателей выкладывать фотографии с чеками в сеть. Взамен предложите небольшой бонус или подарок. Даже если эти потребители не придут на конкурс, вы привлечете внимание к бренду. Кроме того, спрашивайте у посетителей магазинов, планируют ли они участвовать в акции.

За время акции посещаемость ТРЦ выросла на 30 %, мероприятие охватило 150 тыс. покупателей. Аукцион повысил лояльность постоянных клиентов. Средний чек арендаторов, участвовавших в конкурсе, увеличился на 25 %, а трафик магазинов-партнеров - на 20 %. Это хороший результат, если учитывать удаленность некоторых ТРЦ от метро.

Все любят подарки, сюрпризы, розыгрыши, скидки – это особенность человеческой натуры. Для предпринимателя это обстоятельство служит прекрасным поводом для проведения интересных акций, которые сделают привлечение покупателей несложным процессом. Такой ход позволит увеличить выручку, избавиться от залежавшегося товара и найти новых «почитателей» своей продукции. Рассмотрим самые распространенные акции для привлечения клиентов.

Виды акций

В зависимости от специфики работы магазина, общественного заведения, салона или любого другого коммерческого проекта пользу может нести одна акция или несколько в совокупности. Выделяют ряд эффективных вариантов:

1. Бонусная карта. Совершаемые покупки в вашем заведении позволяют покупателю копить баллы или рубли, а позже получить подарки или скидки на покупки.
2. Акция «Приведи друга». За то, что покупатели воспользовались услугой или приобрели товар, но дополнительно оставили контактные данные друзей и знакомых (или привели их), на следующую покупку полагается скидка в фиксированном размере (например, 20%, 1000 руб. или подарок).
3. Скидка новому клиенту. Такой бонус может повлиять на поведение покупателей, которые предпочитают приобретать товары у ваших конкурентов. Увеличение продаж происходит за счет «переманивания» потенциальных клиентов. Дело за малым – оставить положительное впечатление.
4. Подарок за покупку. Это может быть бонус, действующий в определенный день, время дня. Подарок выдается за покупку акционного товара или по величине общего чека.
5. Скидка за предзаказ или бронь (или заказ через интернет). Она может быть небольшой, но приятной, особенно если будет суммироваться с остальными бонусами.
6. Скидка на день рождения. Подарить раз в год каждому клиенту 25-30% от единовременного заказа – не так много, но очень приятно покупателю.
7. Акционные товары дня. Устанавливается сниженная цена на определенные товары каждый день. Например, на всю колбасу, алкоголь, шорты, рыболовные снасти – все зависит от вашего ассортимента. Можно взять в качестве акционного товара конкретную позицию и сделать на нее минимальную цену при условии покупки на определенную сумму.
8. Скидка по специальному случаю. Это может быть день стоматолога, воспитателя, машиниста и прочих вполне конкретных профессий. В качестве доказательств можно потребовать документы, подтверждающие образование или работу по специальности.
9. Акция «Приди первым». Можете дарить подарок или скидку каждому первому посетителю ежедневно.
10. Розыгрыш. Особенно это актуально, если ваш магазин или заведение имеет в интернете сайт, паблик в соцсети или страничку в Instagram. В течение определенного времени ваши подписчики делятся информацией о проводимом розыгрыше с друзьями, а в установленный день между всеми участниками разыгрывается товар или хорошая скидка на покупку.

Подарить клиенту на день рождения 25-30% от единовременного заказа – не так много, но очень приятно покупателю.

Регулярное проведение акций для увеличения продаж и привлечения новых покупателей создаст впечатление интересного и заманчивого проекта. К вам будут приходить в поисках новых скидок и предложений, ждать уведомления по почте или SMS (стоит внедрить такую систему), выделять среди конкурентов. Люди интуитивно придут за выгодой, а вдобавок прикупят что-то заодно. Это действенный , которым не стоит пренебрегать.

SMM-маркетинг сегодня набирает все больше популярности. В связи с этим маркетологам нужно постоянно искать новые идеи того, как работать с аудиторией своего проекта. Конечно же, самым интересным вариантом привлечения и удержания внимания аудитории является проведение акций и конкурсов, различных розыгрышей в социальных сетях. Как показывает практика, внимание аудитории отлично концентрируется на всевозможных рекламно-развлекательных акциях.

Если в них включен элемент геймификации, вовлечения, игр с аудиторией, то такой контакт имеет все шансы быть длительным, а также перерасти в продажу, а дальше в лояльность постоянно клиента. Так что маркетологам приходится сегодня все чаще выполнять роль массовика-затейника и не только информировать аудиторию о продукте, но еще и предоставлять аудитории качественные развлекательные материалы. Мы составили список из 10 идей конкурсов, которые можно проводить в Facebook, а также Vkontakte или же на вашем собственном сайте проекта.

Пусть эти идеи помогут вам создавать свои конкурсы, а также вдохновляют на поиск новых форматов. Итак, наши предложения.

1. Акция по распространению мини-наборов продуктов компании, например, если ваша компания продает косметику (особенно малоизвестных торговых марок), тогда можно использовать идею составления наборов косметики из пробников. За небольшую плату, а иногда и бесплатно такие наборы можно рассылать всем желающим. Идея особенно актуальна перед праздниками.

2. Скидки при покупке от 2-х человек. То есть, если вы покупаете товар в складчину, то он обходится вам дешевле. Можно сделать прогрессивную систему скидок. Например, чем больше людей покупает, тем больше скидка. В этом случае ценность представляют контакты пользователей. Обычно их довольно сложно получить. Так что у вас есть возможность получить их фактически даром, просто предоставив скидку группе людей!

3. Приведи друга и получи бонус. Такие акции в интернете обычно проводят по принципу оплаты рекомендаций – если вы рассказали другу о кампании и он что-то купил по вашей рекомендации, то тогда вы получаете либо денежное вознаграждение, либо скиду. На практике лучше всего давать бонус обоим – и тому, кто привел нового клиента, и самому клиенту.

5. Акция с уровнями. Это что-то больше похожее на проведение квеста, вот только действие происходит не на реальной местности, а в социальной сети. Можно разработать несколько уровней сложности. Например, в первом этапе участвуют все желающие, набирается все большее количество участников, затем проводиться викторина, далее голосование, потом снова викторина. Так можно создать несколько уровней сложности участия в акции. Только не переборщите. Ваша задача — увлечь и собрать как можно большую аудиторию, а не разогнать людей.

7. Викторина на знание продукта. Тут все просто – можно попробовать выяснить у аудитории, а что она вообще знает о том продукте, который вы выпускаете или продаете? Викторина – это и развлечение, и обучение в одном флаконе.

8. Конкурс в партнерстве с другой компанией. Вы можете придумать и провести конкурс в партнерстве с компанией вообще другого профиля. Например, сегодня одним из лучших вариантов будет проведение конкурса совместно с турфирмой или языковой школой.

9. Акция со сбором лайков. Такие акции направлены на то, чтобы увеличить количество подписчиков и расширить охват. Правила простые – есть какой-то приз, а получает его тот, кто собирает больше всего лайков у себя на страничке.

10. Реалити-шоу. Самый сложный, но и самый крутой вариант, поскольку он позволяет получить огромный резонанс, огромное количество перепостов, а также просто повысить имидж среди аудитории и уже существующих клиентов. Для реалити-шоу нужна хорошая идея, а также участники, которые будут согласны выполнять ваши условия.