Сейчас в России , увы, зачастую случаются проблемы с погребением. А именно – бывает нелегко похоронить своих близких так, как нам этого хочется. И дело здесь не только в материальных возможностях (хотя и это тоже), но и в том, что в нашей великой и действительно огромной стране начинает катастрофически не хватать удобных площадей под кладбища . Это началось еще в середине прошлого века. Кстати, именно тогда из-за проблем с хорошими местами под захоронения и возникла теперь уже очень стойкая традиция огораживать выделенные семейные участки. Так стали визуально отделять «свое» от «чужого», таким образом сберегая выданную землю от чьих-либо претензий на нее.

Особенно остро проблема нехватки хороших (и удобных) территорий для погребения стояла и стоит в городах, даже сравнительно небольших, уездных. Вот вполне реальный пример. Часть моих родственников по одной из покойных бабушек живут в небольшом городе Воронежской губернии. У них там есть 2 кладбища – оба за городом, но в относительной доступности. Старое, расположенное рядом с жилым микрорайоном, уже закрыто для новых погребений. Там хоронят только на уже существующих семейных участках. Новое, действующее, было открыто подальше – вблизи полигона по переработке бытовых отходов. Место, прямо скажем, совсем не козырное. Но сейчас горожане рады и тому, что на нем пока еще есть места. Однако они заполняются со страшной скоростью.

Частные кладбища в России и других странах.

Брат рассказывал, что совсем недавно похоронил друга. Всего полгода тому вокруг свежей могилы была пустота – только грунтовая дорога там проходила. Неделю назад брат навестил могилку и был поражен: вокруг нее буквально раскинулся плотно «заселенный» усопшими участок. Видимо-невидимо свежих могил. Говорят, что буквально через годик территория для новых захоронений будет вообще закрыта, а следующее кладбище откроют очень далеко – за 28 километров от города. Ужас, а сделать ничего невозможно: подходящих по санитарным нормам земель поближе попросту нет. А как туда добираться, если нет машины? Сколько времени и сил людям придется тратить на посещение дорогих могил и на уход за ними?

И ведь это – история маленького городка. А в областных центрах и тем более в мегаполисах старые престижные кладбища , расположенные в черте города, вообще давным-давно переполнены и считаются закрытыми. То есть похоронить там можно, но только очень близких родственников в давнишние семейные могилы да еще по особому разрешению. Или за весьма немаленькие деньги, причем сумма устанавливается (легально или не очень) материально заинтересованными лицами из администрации кладбищ . Определяется она зачастую совершенно произвольно, так что ее трудно заранее просчитать и спланировать. В Москве же стоимость места на престижном погосте вообще начинается от 150-ти тысяч рублей. Эти обстоятельства объясняют большой интерес россиян к идее частных кладбищ , которые смогли бы решить хотя бы некоторые из возникающих проблем.

Что называют частным кладбищем и как оно может выглядеть.

Фактически, это вполне обычное кладбище , но гораздо более цивильное и ухоженное, чем большинство муниципальных . При частных погостах нередко строят крематории, колумбарии, комплексы для проведения погребальных церемоний, обязательно ставят часовни и другие храмы, в которых можно отпеть усопшего и помолиться о его душе, поставить свечи, заказать литургию. Работают такие кладбища в соответствии с погребальным законодательством и прочими нормами того государства, на территории которого учреждены.

Из соседних стран частные кладбища

есть на Украине и в Казахстане, но они не совсем традиционные. В смысле, их существование и работу нельзя назвать вполне законными. Особенно это касается Украины, на территории которой такие погосты возникают стихийно. Есть они под Киевом, Запорожьем, на западе страны. А вот в законодательстве государства их наличие и работа никак не регламентируются. Рада же (законодательный украинский орган) только собирается принимать закон о частных кладбищах . Однако это не мешает выглядеть этим украинским некрополям шикарно, так как места на них могут покупать у хозяев территории только состоятельные люди. Стоит такое удовольствие весьма недешево, да и ежегодный взнос на благоустройство тоже полагается. Зато за могилами обеспечен круглогодичный уход, они охраняются, можно купить место под семейную усыпальницу и даже готовый склеп.

В Казахстане в последние годы государственные кладбища передаются в частные руки –компаниям, которые выиграли соответственный тендер . Конечно, бизнесменов интересуют не мазары (могилы), которые расположены в голой степи (таких кладбищ в стране большинство), а городские погосты в Алматы, Актобе и так далее. Новые хозяева приводят территорию в порядок, назначают цены за аренду участков и за всякие услуги – по организации похорон, обустройству и уборке территории, обеспечению безопасности и прочих благ. К слову сказать, цены выкатывают значительные, что вызывает в казахском обществе возмущение. Ведь частными становятся бывшие городские кладбища , на которых раньше хоронили всех – и богатых, и бедных. Теперь же люди с низким достатком страдают из-за непомерных расходов на содержание могил.

В Евросоюзе же частные кладбища – дело вполне обычное. Там муниципалитеты следят, чтобы на их территориях царила определенная социальная справедливость. Вот, например, моя троюродная тетушка из латвийской Риги недавно похоронила своего супруга как раз на первом в Латвии частном погосте. Его там открыли в начале двухтысячных. Так на нем есть участки премиум и VIP классов с шикарными памятниками, склепами, ровнейшими газонами и растениями из ботанического сада. А есть экономичные территории, на которых стоят стандартные стелы, но царит такая же чистота и ухоженность. Дорогие места можно даже покупать в рассрочку на 2 года. Оплата на содержание могилы вносится каждый год. Но если в течение 5-ти лет деньги за участок не поступают, то памятник снимается, а холмик выравнивается. Бизнес – и ничего личного.

В России

к сожалению, пока что легально и официально открыть такое кладбище нельзя . Этого понятия вообще нет в Федеральном Законе «О погребении и похоронном деле» (№ 8-ФЗ от 12 января 1996 года), который на сегодняшний день все и регламентирует. Но известно, что в Думе давно уже идет (с переменным успехом) обсуждение нового законопроекта «О погребении и похоронном деле». Он предполагает возможность открытия частных кладбищ . Эту инициативу еще в 2003-м году вынес на рассмотрение Антимонопольный комитет, озабоченный неважным состоянием дел в ритуальном российском бизнесе.

Однако принятие закона все время откладывается из-за всяческих разногласий и возникающих противоречий. Например, законодатели опасаются, что могилы, размещенные на частных землях, могут фактически стать собственностью хозяев или арендаторов такого кладбища . Кроме того, нужно параллельно внести множество поправок в Земельный кодекс РФ и многие другие законодательные акты. Так что в лучшем случае лицензирование на похоронное дело и возможность делать инвестиции в кладбища могут получить (и то не скоро) некоторые ИП в Москве и Санкт-Петербурге. Это будет как бы пилотный проект, который покажет на практике все плюсы и минусы существования частных кладбищ в России .

О слухах.

Из разных источников известно о том, что, согласно новому законопроекту, для открытия частного кладбища на территории России надо будет не просто получить лицензию и выиграть торги на земельный участок, подходящий для погоста. Кроме того, потребуется заключить ряд договоров: с экологическими службами, с санэпиднадзором, с моргами и муниципальными ритуальными службами. В общем, собрать огромный пакет документов и согласований.

Расположены эти погосты будут на землях, специально отведенных для погребения. Их обустройство тоже должно соответствовать заданным нормам. Там надо предусмотреть экономичные и дорогие участки для людей с разными финансовыми возможностями, а также места и для погребения праха в урне (в том числе в колумбарной стене), и для традиционных похорон. Обязательными критериями для открытия такого кладбища будут наличие ритуального зала и соответствующего благоустройства (замощенных и озелененных аллей, систем водопровода, освещения и так далее). Сами участки для захоронения предполагается давать желающим в аренду на срок от 25-ти лет с возможностью последующего продления. За аренду будет взиматься некая денежная сумма – разовая. А за уход за территорией – еще одна, ежегодная. Ну и, разумеется, такие кладбища будут предлагать всевозможные ритуальные услуги: по погребению, изготовлению и установке памятника, дополнительному благоустройству могилы и другие.

Несмотря на отсутствие нужного закона, в России все же есть несколько маленьких кладбищ, которые тоже можно в определенном смысле назвать частными . Хотя преподносятся они как муниципальные предприятия. Одно из них расположено в Костромской области. Оно было открыто еще в 2004 году владельцем ритуальной конторы. Землю он получил в аренду на 49 лет от местного муниципалитета и работает по согласованию со всеми городскими органами. Второе частное кладбище в Тольятти представляет собой часть городского погоста, отданного индивидуальному предпринимателю. Он инвестировал значительные средства как бы на условиях частно-государственного партнерства. В итоге бизнесмен получил контроль над старой территорией кладбища , которую привел в порядок, частично перепланировал и обустроил там родовые участки категории VIP. Не бесплатные, разумеется. Однако желающие упокоить там останки своих родных не переводятся.

В общем, у нас лошадь (как обычно, если дело касается предпринимательства) идет впереди телеги. А что делать, если телега тормозит, а спрос не просто есть – он буквально огромный? Конечно, на эту тему можно выражать разные мнения. С одной стороны, незаконный бизнес – это плохо и ведет к хаосу и коррупции. С другой – коррупции в этой сфере у нас и так хватает. Ее просто не может не быть при жесткой нехватке хороших кладбищ и мест на них. Представители всяких МУПов и ГУПов пользуются этими обстоятельствами и качают из них денежки. Взятки, взятки, взятки. Так что я – за то, чтобы частные кладбища появились у нас как можно быстрее, а уже существующие варианты их работы считаю делом хорошим.

Возможно, Вам будет интересно:

Дата запуска 2015 год

Бюджет 2,8 млн рублей

Команда 6 человек

Сайт pomnim.pro

Как запускался проект

История pomnim.pro началась в 2007 году, когда к Михаилу Свердлову, студенту из Нижнего Новгорода, пришла его бабушка и сказала, что не смогла найти могилу своей тети. Михаил попытался отыскать захоронение сам, но у него не получилось. Он обратился за помощью к сотрудникам кладбища, но выяснилось, что записи, которые они вели, с трудом соотносятся с реальным планом местности. Тогда у Михаила возникла идея создать каталог захоронений и дать пользователям свободный доступ к нему.

Вместе с группой единомышленников он обошел еврейские кладбища Нижнего Новгорода, и через год в базе числилось 7,5 тысячи захоронений. Михаил запустил сайт, с помощью которого можно было бесплатно узнать, где похоронен тот или иной человек. Проект получил название «Ле Дор Ва Дор», что с иврита переводится как «из поколения в поколение».

Чтобы развивать сервис, требовались средства, но привлекать спонсоров Михаил не хотел, так что начал предлагать пользователям сайта услуги по уходу за могилами. Оказалось, что это работает: посетитель бесплатно находил нужное захоронение, а потом за деньги мог заказать уборку, покраску ограды или ремонт памятника. Уже спустя два месяца проект, в который было вложено 20 тысяч рублей, вышел на самоокупаемость и отбил все стартовые затраты.

К 2014 году в базе «Ле Дор Ва Дор» были сотни тысяч записей о еврейских захоронениях на территории 44 кладбищ СНГ, а Михаил ежемесячно получал несколько сотен заказов. Основатель сервиса решил, что пора охватывать все кладбища без конфессиональной принадлежности. Как раз тогда он познакомился с Алексеем Володеевым, который в то время вынашивал идею сайта Rip 24 - агрегатора отзывов о ритуальных товарах и услугах. Два предпринимателя объединились и в 2015 году запустили сервис pomnim.pro - «Убер» для кладбищ, как они его сами называют.

© Роман Савенко

Как это устроено

Основу проекта составляет база захоронений, которая открыта для всех посетителей сайта. За зиму 2015/2016 команда Михаила каталогизировала три крупных столичных кладбища: Востряковское, Кузьминское и Люблинское. (Еще 10 кладбищ Москвы будут доступны на сайте до конца 2016 года.) В базу частично внесены могилы в городах-миллионниках России, а также кладбища Белоруссии и Украины. Кроме того, проект сейчас начинает работать в Венгрии и Латвии.

Основатели pomnim.pro утверждают, что публикуют сведения на сайте легально, поскольку надписи на могильных памятниках являются общедоступной информацией. Что касается этической стороны вопроса, то Михаил уверен: его сайт только помогает людям лучше узнать свои корни.

Найдя в базе нужную могилу, пользователь может заказать уход за ней. Впрочем, если захоронение не числится в каталоге, но вы все равно знаете, где похоронен ваш родственник, сотрудники сервиса смогут отыскать могилу. По словам Михаила, они работают на всей территории России, где есть доступ к интернету.

Сервис предлагает несколько пакетов услуг. Разовая уборка в Москве стоит 2 900 рублей: за эти деньги работники pomnim.pro польют цветы, помоют ограду, очистят территорию от мусора и листьев и дадут вам рекомендации по дальнейшему уходу. В самом дорогом наборе (9 900 рублей) ко всему этому добавляется посадка цветов и покраска или полировка ограды.
Кроме того, некоторые услуги можно заказать отдельно. Как показывает практика, наибольшим спросом пользуются абонемент на несколько уборок, восстановление букв на памятнике, покраска ограды, заказ поминальной молитвы и возложение цветов. В случае, если клиента интересует не уход за могилой, а установка памятника или ограды, сотрудники pomnim.pro обращаются за помощью к партнерам сервиса.

Компания обещает, что заказ будет выполнен за 14 дней, хотя обычно на работу уходит меньше недели. Чтобы клиент мог проконтролировать процесс, ему на почту приходит письмо с фотографиями и отчет с комментариями и советами по дальнейшему уходу.

Сейчас создатели проекта получают несколько сотен заказов в месяц. К ним часто обращаются те, кто живет в других городах или странах и не может приезжать ухаживать за могилами. Около 30% пользователей составляют люди, которым не хватает времени следить за захоронениями родственников. Помимо этого, в компанию поступают заказы от пожилых клиентов, которым трудно приходить на кладбище.

Команда pomnim.pro нанимает исполнителей на сдельных условиях. Как правило, уборкой занимаются студенты, пенсионеры и фрилансеры. У проекта уже сформировался костяк работников в городах, где всегда есть большой поток заказов. В других уголках России за могилами ухаживают партнерские службы или люди, которых находят через доски объявлений, YouDo и объявления в социальных сетях.

Основатели сервиса позиционируют его как проект, который в первую очередь помогает сохранить память о близких и родных. Кроме того, часть прибыли тратится на уход за заброшенными могилами и социально значимые инициативы. В этом году pomnim.pro запустил акцию по уборке захоронений ветеранов и тружеников тыла. На сайте можно было выбрать могилу, которая требует ухода, и после опубликовать отчет. Михаил надеется, что таким образом волонтеры проекта смогут спасти заброшенные захоронения от разрушения.
Что касается сектора b2b, то команда pomnim.pro разработала систему «Открытое кладбище», которая позволяет ритуальным организациям автоматизировать свои бизнес-процессы. Помимо этого, команда сервиса занимается инвентаризацией кладбищ для муниципалитетов.

© Роман Савенко

Доходы и расходы

В проект было вложено 2 миллиона рублей собственных средств и 800 тысяч, полученных от Фонда развития интернет-инициатив. Сейчас Михаил и его партнер завершают сделку по привлечению инвестиций, однако подробности пока не раскрывают.

Как правило, компания получает около 70% прибыли от суммы чека. Оставшиеся 30% уходят на привлечение клиента, оплату офиса и непосредственно оплату уборки. Если клиент обращается в pomnim.pro не первый раз, то прибыль составляет 85–90% от суммы чека. Сервис пока не вышел на самоокупаемость: по оценке основателя проекта, это должно произойти в начале следующего года.

Планы

Создатели сервиса надеются, что к 2018 году база пополнится данными обо всех кладбищах в пределах МКАД, а к 2020-му проект охватит всю Московскую область. Что касается оказания услуг по уходу за могилами, то к концу года компания планирует получать 3000 заказов в месяц.
Помимо этого, команда pomnim.pro собирается открывать офисы на Украине, в Молдове, Казахстане и Белоруссии и расширяться за счет франшизы.

Правила бизнеса Михаила Свердлова

Деньги портят

«Для того чтобы проверить идею, сделать минимальный продукт, который можно продавать, и настроить каналы, деньги не нужны. Вам не надо нанимать толпу разработчиков, штат продажников, платить себе сотни тысяч зарплаты. Достаточно выйти на улицу и поговорить с тем, кого вы считаете своим клиентом. Если вы продадите идею, поймете, кто ваш покупатель, то и продукт пойдет, когда вы его сделаете».

* В расчетах используются средние данные по России

Смерть любимого питомца – трагическое событие для семьи. Два самых распространённых животных-компаньона – коты и собаки – живут на порядок меньше человека, что приводит к тяжелой утрате. Ставший родным питомец обычно закапывается на стихийных кладбищах или вовсе просто вывозится за город, чтобы найти последнее пристанище именно там. Выбросить любимца на свалку решаются единицы, которые несильно привязались к животному или попросту животных несильно любят. Но такие люди почти никогда их и не заводят, поэтому владельцы домашних питомцев в большинстве своём задаются вопросом захоронения умершего кота, собаки или другого зверя.

Семья всегда будет помнить животное, если оно стало своего рода частью этой семьи, не забывает о нём годами и даже чтит память. Поэтому хозяевам нужно не просто закапать тело, но и знать, где оно находится, посещать место погребения. Кто-то же считает недостойным просто засыпать землёй умершего питомца где-то в лесополосе. В общем и целом, любовь и уважение к своим животным рождает спрос на печальную услугу организованного кладбища домашних животных. Конкурентов в подобном начинании практически нет, и перед предпринимателем открываются перспективы ведения пусть и построенного на боле утраты, но прибыльного и даже в какой-то степени благородного бизнеса.

Сегодняшнее законодательство не разрешает содержание частных кладбищ для людей, отдавая это обязательство в руки муниципальных служб. Закон высказывается вообще неоднозначно по этому вопросу, запрещая частные кладбища косвенно, при этом уже сегодня разрабатываются законопроекты, которые должны позволить предпринимателем заниматься подобным бизнесом. Однако речь идёт именно о захоронении людей, но не животных, поэтому здесь действует принцип «всё разрешено, что не запрещено». Трупы животных вообще классифицируются как прочие биологические отходы, поэтому их утилизация (если продолжать следовать определениям нормативных документов) может быть передана частным предпринимателям, которые выполняют данные работы за вознаграждение. Но само захоронение вообще произвести можно только в случае, если животное нельзя переработать на костную муку (да, законом предусмотрена безотходная утилизация животных), поэтому придётся наверняка очень долго биться с ветеринарными службами за право хоронить животных на своей земле.

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

В любом случае это позволят сделать только под надзором ветеринарной службы, с постоянной дезинфекцией вообще всего, что касалось умершего питомца и даже потребуется засыпание могилы веществами с содержанием хлора – всё для того же обеззараживания. Сами могилы должны быть не менее 2 метров глубиной для предотвращения попадания трупного яда в почву. Российская ветеринария, да и законодательство в целом, ещё не сталкивались с созданием частных кладбищ для животных, поэтому запретов на такую деятельность нет, но и регулирующих правовых документов также не имеется, что ставит в тупик власти, к которым приходит предприниматель с желанием производить ритуальные услуги по захоронению домашних питомцев. Поэтому нужно сразу понимать, что, возможно, придётся потратить даже не один год на получение всевозможных разрешений, справок, подтверждений и прочую бумажную волокиту. Серьёзных прецедентов подобной организованной деятельности не имеется. Но их ведь можно создать.

В любом случае для начала нужно зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности. Вид бизнеса лучше всего подпадает под определение кода (ОКПД 2) 96.03 Услуги по организации похорон и связанные с этим услуги.

После этого нужно заняться поиском места для будущего кладбища. Обычно подобные территории выделяет само государство, то есть местная администрация. Главное требование к будущему погосту – отсутствие скоплений жилых домов рядом, вообще оптимально расположение на окраине города. Нетрудно догадаться, что территория должна быть достаточной, поэтому не меньше 10 гектаров понадобится, потому что земля выделяется под кладбище на 49 лет; быстро заполненное кладбище перестанет приносить прибыль для владельца. Выкупить землю вряд ли получится, да и это нецелесообразно – вполне можно платить приемлемую аренду государству за право пользования землёй, не вкладывая серьёзных средств в покупку территории. Тем более, средства понадобятся на благоустройство, ведь безжизненное поле не будет будущими клиентами считаться за функционирующее кладбище.

Цену аренды назвать очень сложно, она будет зависеть от множества факторов и не в последнюю очередь от личного решения сотрудников администрации.

А вот строительные работы можно посчитать заранее, если знать точно, что планируется построить. Нужна будет вывеска, ограждение, административный корпус – всё это может обойтись и в несколько миллионов рублей в зависимости от размеров и качества зданий, но так как бизнес будет вестись круглогодично, то постройки нужны капитальные. Помимо административного здания может быть построен крематорий, мавзолей, мемориальные стены, памятники и даже небольшие религиозные учреждения. Территория кладбища вообще не должна быть пустынной, её можно засадить деревьями, ухоженной травой и прочими насаждениями, а все конструкции и сооружения должны постоянно обслуживаться и содержаться в порядке. Здесь же можно расположить мастеров по изготовлению памятников, продажу искусственных цветов и венков и прочие обслуживающие корпусы.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Люди всегда будут стремиться провести похоронный ритуал привычным образом, животных хоронят также, как и человека, не придумывая сложных или отличающихся обрядов, поэтому кладбище домашних животных мало чем будет отличаться от кладбища обычного, и услуги клиентам будут нужны те же самые. Можно, впрочем, ограничиться просто ограждением территории и небольшими памятниками на ней, чтобы кладбище не было похоже на чистое поле (это отпугивает клиентов, которые, не платя денег, могут похоронить любимца сами); но найти при этом организации или бизнесменов, которые могут оказывать сопутствующие услуги. То есть изготавливать памятники, продавать цветы, перевозить животных будут другие организации, при этом те, кто будут располагаться на территории ещё и будут платить, возможно, аренду уже организатору кладбища. Всё зависит от стартового капитала и желания взять на себя абсолютно все обязательства или сотрудничать с другими бизнесменами. Но при организации погоста желательно перед открытием уже иметь несколько могил с памятниками. Оплатить их придётся из собственного кармана (захоронить при этом можно умерших животных из приюта), но первый клиент увидит, что кладбище функционирует.

В попытке оказывать населению все возможные услуги можно открыть на территории кладбища также небольшую ветеринарную службу, которая будет заниматься усыплением старых и безнадёжно больных животных (для предпринимателя это устранит необходимость перевозки трупа животного, то есть в некоторых случаях не придётся гнать санитарную машину и заниматься её последующей дезинфекцией). Ветлечебница тоже будет приносить небольшой доход, впрочем, и она может быть открыта сторонней компанией.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Организация похорон также ложится на владельца кладбища. Конечно, хозяева умершего питомца могут привезти его тело самостоятельно, но возможность транспортировки компанией также должна присутствовать. Большой катафалк не нужен, достаточно газели, но оборудованной для перевозки биологических отходов (главное условие – водонепроницаемый закрытый кузов). Такая машина может стоить до миллиона рублей, поэтому проще найти ветеринарную службу, которая сможет выделять специализированный автомобиль за умеренную плату. Если же иметь собственный транспорт, то его придётся дезинфицировать после каждой перевозки и ежемесячно предоставлять на осмотр ветеринару. В формальдегиде придётся обеззараживать и одежду сотрудников. Также нужен будет стационарный или для каждого случая захоронения приезжающий ветврач, который перед захоронением проверит тушку умершего животного, даст заключение, а в случае сомнений даже проведёт экспертизы. Можно сделать условием наличие заключения ветврача перед захоронением, что вынудит клиентов отвозить мёртвое животное сначала в клинику, а уже оттуда на кладбище. Но лучше всего всё же перенять на себя все сложности, проверки и перевозки, потому что клиент всегда имеет возможность захоронить животное, не платя денег. Сервис весьма немаловажен в таком виде бизнеса. Организовывать его можно по-разному, но максимальная ориентация на потребителя должна быть. Тем более, клиент явно не получает положительных эмоций от всей этой процедуры.

Отдельного упоминания заслуживает кремация животных, это позволит и место на кладбище не занимать, и избегать опасности заражения почвы трупным ядом, и клиентам предлагать выбор, ведь не все хотят захоронить животное на окраине города, а потом ещё и за могилой ухаживать. Вообще вполне вероятно, что кремация останков станет ещё более востребованной услугой, чем стандартные похороны. Полностью узнать, как построить крематорий, что для этого нужно, как происходит его работа и прочие тонкости можно . Только нужно учитывать, что в этой статье расписана работа крематория для сжигания трупов людей, поэтому нужно делать поправки на кремацию именно животных останков (меньшее время сжигания, не столь сложная и затратная постройка и прочее). Клиент должен иметь возможность получить запечатанную урну с прахом (она будет храниться дома у потерявшего любимца хозяина или будет перенесена в склеп или колумбарий, который тоже неплохо построить, даже, возможно, под землёй) или незапечатанную для того, чтобы пепел развеять там, где хозяин пожелает.

Для подобного ритуала можно выделить специальную площадку на территории кладбища (этакое место скорби). Если средств на постройку собственного крематория не хватает, можно договориться с уже работающими организациями об оказании такого вида услуг. Это будет приносить не столь существенную прибыль, но всё-таки позволит зарабатывать, отдавая часть денег исполнителю. С крематориями же можно договариваться и о перевозке, оборудованные автомобили у них, как правило, имеются. Но вот клиенты пока такой услуге не очень доверяют в силу частых случаев недобросовестной работы. Договориться с крематорием – значит, отдавать ему значительную часть выручки, поэтому некоторые нечестные предприниматели забирают тело животного для общей кремации, но не везут его в крематорий а попросту выбрасывают. Население о таком обмане знает, поэтому в случае индивидуальной кремации требует своего присутствия. Крематорий препятствовать этому не будет, поэтому сжигаются останки животного под наблюдением хозяев и предпринимателя, который обеспечивает подобную услугу. Если заказана общая кремация, то прах хозяин не получит (это позволяет экономить и на стоимости самой процедуры, и на стоимости урны), но вот особо привязавшиеся к питомцам люди и желающие сохранить о них память требуют кремации индивидуальной с помещением пепла в ёмкость.

Урна оплачивается отдельно, так как может быть выполнена по особому заказу из многих видов материала и даже с нанесением изображений или надписей. Впрочем, её изготовление полностью обеспечивается крематорием, и деньги за это организация забирает себе, а предприниматель, который выступает посредником, получать непосредственно с урны будет совсем уж небольшой процент или вообще ничего. Но вот спрашивать у клиентов о необходимости заказа урны нужно, чтобы информацию вовремя передавать в крематорий.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Похоронные услуги для животных пока ещё незанятая ниша, сегодня только в какой-то степени развито предложение услуг кремации, которую предлагают некоторые ветеринарные клиники (тоже в качестве посредников). Чтобы получить своего клиента, нужно провести рекламную кампанию по информированию населения. Вообще слово реклама, здесь несколько неуместно, ведь для человека это утрата и тяжёлое событие в жизни. Лучше всего разместить объявления в интернете, тогда потенциальный клиент будет находить информацию именно в случае трагичной необходимости.

Можно также договориться со специализированными журналами о животных, которые разместят информацию в наиболее подходящем месте на своих страницах. Также хорошо оправдает себя размещение визиток и листовок в ветлечебницах. Но самой лучшей рекламой станет именно не зависящее от предпринимателя «сарафанное радио». Но стоит отметить, что такое необычное событие, как открытие кладбища домашних животных, может быть освещено в местных СМИ.

Организация бюро похоронных услуг для животных может потребовать разной суммы вложений. Аренда совсем небольшого участка и формальное обустройство обойдутся в несколько сотен тысяч рублей. А вот дальнейшее благоустройство может потребовать уже серьёзных вложений, и их сумма может составлять десятки миллионов рублей. Но тогда кладбище будет красиво ухоженным местом, со своим склепом, мавзолеем, колумбарием, административным корпусом, мастерской по изготовлению памятников и гробиков, конторой по оказанию ритуальных услуг и даже собственным крематорием. Такие вложения, конечно, не окупятся даже за 5 лет, но как долгосрочные инвестиции такой вариант рассматривать можно. И ведь никогда нельзя забывать об инвесторах, которые могут дать крупные суммы денег на реализацию проекта, который действительно интересен и перспективен.

Главное – запастись терпением, потому что бюрократия явно не сразу даст добро на подобную деятельность. Нужно учитывать не только общероссийские законы, но и местные правовые акты и постановления, которые могут здорово ограничивать или, наоборот, благоприятствовать такому начинанию. Ведь если справиться со всеми сложностями, получится стать фактически единственным предпринимателем, который оказывает похоронные услуги домашних питомцев.

Доходы и прибыль также сложно определить – слишком много факторов, которые будут влиять на ценообразование, расходы и выручку. Подобная деятельность вряд ли будет рентабельна в небольших городах по понятным причинам, но если даже открыть кладбище далеко за пределами крупного города, о нём можно сообщить жителям всех населённых пунктов, то есть можно работать на целую область или край (или хотя бы район).

Более или менее можно сказать о стоимости кремации – в крематориях сжигание трупа человека стоит порядка 4 тысяч рублей, а основные расходы ложатся на родственников при заказе дополнительных услуг или принадлежностей. Животное меньше, поэтому и затраты мощностей меньше, особых принадлежностей не требуется, поэтому ветеринарные клиники предлагают их кремацию за сумму от 2500 рублей (чем больше животное, тем дороже). А вот какой процент удастся забирать себе, узнать будет можно только в крематории, с которым планируется сотрудничество. В любом случае, половина от этой суммы – самый лучший исход, ведь себестоимость кремации тоже высока, и на такие условия согласятся кремировать в том случае, если это обещает большой объём работы (а значит, и выручки). Животных умирает, к сожалению, много, но будет ли много хозяев, которые хотят питомца кремировать? На первых порах – вряд ли.

Некоторых находчивых предпринимателей может заинтересовать вопрос, как открыть кладбище для людей и каким образом составить бизнес-план с расчетами. Ведь спрос на место под захоронение родственников существует всегда. А острая проблема с нехваткой и дороговизной таких услуг у государственных учреждений порождает мысли о реализации частного сектора данной направленности.

И если в более развитых странах подобная практика существует уже долгие годы, то у нас это пока еще лишь в планах правительства. Вполне возможно уже в скором времени можно будет реализовать этот проект, но сейчас ситуация довольно напряженная и запутанная.

Актуальность

Проблема с поиском места для захоронения людей становится с каждым годом все острее. Частично ее решают крематории, не занимая много места и соблюдая определенные экологические правила сохранения природы. И все же потребность в кладбищах, особенно в крупных городах и мегаполисах, остается.

На сегодняшний день найти могилу для усопшего родственника можно лишь после длительных поисков и дорогостоящих взяток. Немного проще обстоит дело у тех семей, которые заранее побеспокоились о наличии собственного фамильного огороженного участка, где предполагается захоронение нескольких поколений подряд.

Запреты и законы

В современных условиях в нашей стране существуют нормативы, предполагающие лишь муниципальные участки под обустройство могил. И в большинстве случаев они уже переполнены. Лишь в отдельных регионах этот вопрос решается с помощью полулегальных методов, когда частное лицо арендует землю под кладбище у городской администрации и помогает хоронить людей за умеренную плату на доступной территории.

Открыть частное кладбище по закону у нас пока не получится. На официальном уровне подобная деятельность вне государственного учреждения запрещена. Хотя в Думе уже довольно длительный период эта тема активно обсуждается и отдельные сторонники пытаются продвинуть закон по внедрению частной практики по открытию кладбищ.

Услуги для животных

Немного по-иному обстоит дело в плане захоронения домашних любимцев. В законах Российской Федерации об этом не сказано ни слова, что для большинства предпринимателей означает, что подобная деятельность не воспрещается.

А согласно нормативным документам санитарно-эпидемиологического контроля труп животного любого вида относится к прочим биологическим отходам, которые подлежат утилизации. Подобная деятельность доступна для выполнения и частному предпринимателю.

Важно только делать это согласно тем же нормам – совершать захоронение в могилах на глубину не меньше 2 метров, а каждая из ячеек должна быть защищена со всех сторон бетонными перекрытиями. При этом нужно действовать в тесном контакте с ветеринарной службой и проводить дезинфекцию всего, что только касалось трупа.

Ритуальные услуги по захоронению домашних животных считаются довольно востребованными, так как лишь в Москве насчитывается около 200 тысяч собак, проживающих в квартирах или на частных территориях, а также не менее 2,5 млн других питомцев (от кошек и до рептилий).

Привязываясь к ним, как к членам семьи, люди желают устроить им похороны ни чуть не хуже, чем для человека. Поэтому готовы заплатить любые деньги, лишь бы отдать должное любимцу после его смерти.

Необходимые документы

В России еще не налажена система по организации кладбища как бизнеса. Но такие частные секторы, по крайней мере, для животных, все чаще появляются поблизости от мегаполисов. Следует сразу отметить, что этот процесс довольно сложный и длительный, требующий подхода к представителям органов власти, выдержки, крупных финансовых вложений и терпения.

Бумажная волокита начинается еще с оформления ИП или ООО, что в целом занимает меньше всего времени. Даже индивидуальный предприниматель вполне может организовать частное кладбище для животных в рамках российского законодательства. При этом указываются следующие коды ОКВЭД:

• 93.03 – предоставление ритуальных услуг и пр.;
• 52.48.34 – реализация различных принадлежностей для совершения обрядов;
• 91.31 – относится к религиозной стороне дела;
• 93.05 – включает прочие персональные услуги;
• 71.34 – аренда катафалка или других транспортных средств.

Система налогообложения в таком случае может быть упрощенное. Но и это еще не все. Чтобы обустроить участок, придется не просто подыскать подходящую территорию, но и оформить договор на длительную эксплуатацию (49 лет) с возможностью продления аренды. Ведь оформить в собственность подобный участок не получится.

Также следует составить кадастровый план площади, паспорт на землю и указать ее целевое назначение. Получите от государственных властей разрешение на строительство различных помещений – крематорий, могильник и пр.

Отдельно стоит уделить внимание согласованию деятельности с санитарно-эпидемиологическим контролем, ведь с ним придется постоянно сотрудничать и получать различные справки. При захоронении животных нужно получать также разрешительные документы и от ветеринарной службы, с которой следует наладить контакт изначально.

Здесь можно скачать в качестве образца.

Организационные моменты

Важно найти удобное и просторное место в относительной удаленности от города. При этом клиентам должно быть комфортно добраться до него на собственном или городском транспорте. Чтобы внушить желание воспользоваться услугами захоронения именно на данном участке, желательно его и облагородить – посадить деревья, кусты, обустроить различные постройки для обслуживающего персонала.

Чтобы выбранное место отвечало всем требованиям контролирующих органов желательно тщательно изучить такие документы, как ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» №52 от 30.03.99 и ФЗ «О погребении и похоронном деле» №263 от 29.12.2006. Среди основных параметров выделяют:

1. Определенная отдаленность от жилых домов.
2. Отсутствие свалок и промышленных зон поблизости.
3. Землю также подготавливают соответствующим образом, а в некоторых случаях завозят свежий слой грунта.
4. Обязательно наличие ограждений общей территории, чтобы на нее не смогли попасть дикие или бездомные животные.
5. Предусматривается и охрана участка.

Обратите внимание на желаемые размеры свободной площади. Поскольку земля берется в аренду на 49 лет и в дальнейшем ее желательно продлевать, то и доходы должны поступать весь этот период. Ведь если место закончится намного раньше, то успех бизнеса окажется под сомнением. Рекомендованный размер участка составляет не менее 10 га земли.

Также предпринимателю нужно позаботиться о приобретении следующего специализированного оборудования:

• морозильная камера для катафалка;
• хирургические инструменты для вскрытия животного для совершения экспертизы;
• печь для кремации;
• холодильное оборудование для трупов;
• осветительные приборы с возможностью их переноса на любое место.

На участке придется построить некоторые здания – крематорий, административный корпус, зал для ритуальных услуг, мавзолеи, религиозное учреждение. Удобно, если на этой же территории будет расположена и ветеринарная клиника. Так, не придется перевозить животного на специальном транспорте и проводить дополнительную дезинфекцию всех поверхностей.

Хоть кладбищенский бизнес не предполагает массовой рекламы, тем более с помощью СМИ, все же проинформировать население о предоставляемых услугах каким-то образом потребуется. Для этого рекомендуется использовать следующие каналы:

1. Создать сайт и на определенных ресурсах совершать ненавязчивую рекламу похоронных услуг в частном порядке.
2. Распечатайте полиграфическую продукцию рекламного характера (листовки, визитки) и оставляйте их в местах, где они могут быть актуальны, например, в ветеринарных клиниках, зоомагазинах и пр.
3. Уместно заказать информационный пост в специализированных издательствах про животных, где редактор отведет для него место в правильной рубрике.

Как только о вас узнают местные владельцы домашних питомцев, новость быстро распространится с помощью «сарафанного радио». Именно оно будет работать на вас бесплатно и без лишних усилий. От владельца частного кладбища лишь понадобится соблюдение установленных расценок для самых разных слоев населения (эконом-класс, VIP-участки) и предоставление широкого спектра услуг на качественном уровне.

Видео: ритуальный бизнес.

Финансовая часть

С подсчетами в организации кладбищенского бизнеса помочь почти никто не может. Существующие предприниматели в данном сегменте не желают делиться подобной информацией, так как пытаются защитить себя от конкуренции. Кроме того, сумма вложений сильно зависит от региона страны, расценок на землю, арендуемой площади и того перечня построек, на которые ориентируется владелец бизнеса. В целом показатели могут следующими.

	Инвестиции	Цена, в рублях
1	Возведение крематория и других сооружений	100 000
2	Общее обустройство территории	100 000
3	Приобретение оборудования	200 000
	Итого:	400 000

К этому придется добавить существенную сумму на выплату арендной платы за землю, которая колеблется в пределах 30-50 тысяч за квадратный метр. А также не забывайте про ежемесячные расходы.

В зависимости от предоставляемых услуг и наличия смежных дополнительных учреждений доход также сильно колеблется. Тем более, что рядом с мегаполисом востребованность подобного кладбища значительно выше, чем в отдаленной местности, что также повлияет на количество клиентов и уровень их платежеспособности.

Проблема захоронений домашних любимцев актуальна лишь для горожан. Они более склонны очеловечивать братьев своих меньших, нежели сельские жители, видимо, потому, что в деревенских домах от веку перебывало столько живности, что всех и не упомнишь. К тому же в условиях мегаполиса похоронить животное гораздо сложнее. По различным оценкам, объем столичного рынка зооритуальных услуг составляет 1,5 миллиона долларов в год, и это далеко не предел. В Москве одних только зарегистрированных собак - свыше 200 тысяч, естественная убыль ежегодно составляет 10%, при этом полный комплекс услуг (вывоз - кремация - захоронение останков плюс соответствующие аксессуары) обходится владельцу животного средних размеров приблизительно в 400 долларов. Однако не секрет, что статистика охватывает только чистопородных клубных животных. Двортерьеров и полукровок, не менее любимых, чем победители выставок, на порядок больше. Еще более многочисленны кошки - почти 2,5 миллиона особей, а это значит, что в каждой третьей московской семье живет по кошке. А уж хомяки, морские свинки, пернатые и ползучие учету вовсе не поддаются.

Из праха - в прах

В сущности, избавиться от тела животного просто. Все ветеринарные клиники совершенно бесплатно вывозят погибших на их территории на Люберецкий ветеринарно-санитарный завод «Эколог» - центральное предприятие Московского региона, предназначенное для обезвреживания биологических и опасных патологических отходов. Там тела животных сжигают партиями по 250 кг в одной печи, а пепел зарывают в землю.

Примерно половина хозяев отдает своих питомцев на кремацию в общей печи, остальные стараются самостоятельно похоронить животное (а это категорически запрещено санитарными органами по эпизоотическим соображениям) либо пользуются услугами ритуальных контор.

Сегодня в Москве в этом бизнесе реально работают около пяти фирм, - рассказывает управляющий компании ЗАО «Экологически чистая природа» Александр Журавлев. - Несмотря на то что в любой газете бесплатных объявлений можно обнаружить десятки подобных предложений, все они, по сути, являются представителями этого тесного пула. Как правило, они уверяют владельцев животных, что обеспечивают индивидуальную кремацию, но это чистой воды лукавство. Обеспечить процесс можно только при наличии отдельной небольшой печи для кремации. Между тем сегодня такой печкой, причем самодельной, владеет лишь одно заведение - клиника доктора Карпенко, расположенная недалеко от Зеленограда, в поселке Андреевка. Сама печь установлена на окраине, в тупике между гаражами. Выглядит это довольно убого, но все-таки до недавнего времени только эта контора гарантировала, что владелец получит прах именно своего любимца, без примесей полутора десятка кошек, отходов хирургии человека и прочих биологических останков. При кремации можно даже присутствовать, но, как правило, врачи не рекомендуют этого делать - зрелище тяжелое, не каждый может выдержать три часа на ногах, глядя на то, как домашний любимец превращается в дым… Кстати, длительность процесса обусловлена именно тем, что печь-крематорий - самоделка, и потому поддерживает более низкую температуру, чем положенные 1 800 градусов по Цельсию.

Цена вопроса в этой клинике - всегда договорная. В частности, зависит она от размеров животного. По словам самого Александра Карпенко, на старушках он не наживается, подходит к клиентам дифференцированно. Как правило, кремация обходится владельцу в семь-восемь тысяч рублей вместе с доставкой и с бюджетной урной - банкой из нержавейки, которую без соответствующей этикетки вполне можно принять за емкость для монпансье.

Относительно недавно заявили о возможности индивидуальной кремации еще несколько компаний. И все они категорически отказывают владельцам в просьбе присутствовать при ритуальном испепелении, мотивируя это «сложным графиком работы с крематорием». «Даже если вы не собираетесь сопровождать вашего любимца до самой печи, все же имеет смысл задать вопрос о такой возможности, - утверждает Александр Карпенко. - Если они решительно отказывают, значит, дело нечисто: пепел, который выдадут владельцу, не будет иметь ничего общего с его животным».

Это же подтверждает и Александр Журавлев. «Не так давно в одной из «ритуальных» контор был крупный скандал - женщина-химик получила урну с древесным пеплом, - рассказывает он. - А еще в цехах завода «Эколог» не раз замечали людей, набирающих в баночки пепел из очередной сожженной партии оргматериала».

Процесс пошел

Нужно сказать, что упомянутое в начале ЗАО «Экологически чистая природа» занимается совершенно новым видом бизнеса в этом сегменте. Именно этой компании принадлежит первое в столице разрешенное властями кладбище домашних животных в Куркино, расположенное напротив обычного Машковского кладбища. На поле размером в два с половиной гектара можно будет хоронить кремированных домашних питомцев а в качестве бюджетного варианта - развеивать их прах по ветру. Его емкость - 12–14 тысяч ячеек в стене и 9–11 тысяч - в земле.

Официально кладбище пока не открылось, но в ожидании акта приемной комиссии здесь уже отвечают звонки, дают консультации, складывают «очередников» в морозильной камере. Все остальное - выезд за телом, кремация и захоронение праха - будет осуществляться после приемки Центра комплексных услуг (так его называют владельцы).

У компании пока нет своей печи, и все же она нашла остроумное техническое решение, обеспечивающее действительно раздельную кремацию в огромном агрегате «Эколога», - это выкатная тележка с ячейками, куда укладываются тушки. Однако позднее и ей придется приобрести собственную печь для кремации домашних животных, причем специализированную. Но основной бизнес компании - все же не только превращение тушки в пепел, а целый набор дополнительных услуг. Их может быть множество. Например, владельцы планируют открыть здесь же ветлечебницу со своей службой «скорой помощи», магазин ритуальных принадлежностей, проводить дни памяти животного и так далее. Придумывать ничего не придется - индустрия ритуальных услуг для животных на Западе давно отработана, главное - не лениться срисовывать и внедрять в родных пенатах.

Уже сегодня для многих россиян похороны домашних любимцев - не просто дань моде, а возможность достойно выполнить неприятную обязанность, которая не минует ни одного владельца домашнего животного. Поэтому, предвидя бум желающих обеспечить любимое животное настоящей могилкой, «Экологически чистая природа» готовит к открытию в следующем году второе кладбище, на этот раз - вдвое большее по площади. По словам Николая Рарова, владельца «Экологически чистой природы», людей, которые не первый год хранят прах домашних любимцев в сервантах и шкафах в надежде достойно похоронить останки, совсем не мало.

Любопытно, что Николай Раров, в отличие от большинства владельцев фирм, работающих в этой отрасли, не ветеринар, зато в похоронном деле - отнюдь не новичок. Нужные знания и навыки он приобрел в сфере традиционных ритуальных услуг. «Мы адаптировали опыт ритуальных работ для людей, взяли на вооружение и принцип организации базы данных, - рассказывает он. - Обряд захоронения животных, по большому счету, проводится для хозяев, а потому мало чем отличается от нашего». Действительно, на подготовленном участке все, как у «больших», - колумбарные стены, аллеи для захоронения праха животных, надгробия (вернее, пока их образцы из карельского гранита и мрамора). Можно устроить даже поминки. В общем, предприятие с размахом! У Рарова есть даже заказ на небольшой склеп для лошади. «Мы готовы выслушать любое пожелание клиента, - говорит Николай Раров, - и выполнить его в точности, если оно не противоречит санитарным и моральным нормам».

Для того чтобы пожелания появлялись, необходимо вести просветительскую работу, как и в любом новом бизнесе, предлагающем рынку незнакомый продукт. Например, Николай планирует привить в России новую традицию - отмечать день памяти животного, как это делается в США. «Культура достойных похорон домашних любимцев привьется и у нас - как только появится правильное предложение», - уверен он.

Последний приют

Самое сложное - получить в аренду подходящий участок в столице. Обивать пороги различных инстанций Николай Раров начал еще в 2000 году. Именно тогда по Москве поползли слухи о скором открытии последнего приюта для мурок и дружков. Но такие вопросы (как, впрочем, и все, что связано с выделением дефицитной земли) решаются в столице долго и мучительно. Хотя принципиальное согласие с тем, что проблему с захоронениями животных надо решать цивилизованным путем, имеется давно, заветная виза на запуск проекта была получена лишь недавно.

Гораздо проще дело обстоит в регионах. Так, например, еще в 2001 году в Каменске-Уральском предприниматель Валерий Недзельский выбил у городских властей разрешение открыть кладбище для животных на бывшем военном полигоне. «Последний приют» Недзельского за эти годы дал пристанище уже почти пятистам животных, и там они не кремируются, а помещаются в ямы с бетонными стенками. Это единственная альтернатива кремации, которую допускает Санэпиднадзор.

Нередко приходят вести о сносе самостийных кладбищ в различных городах. Раскатали бульдозерами сотни могилок животных в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, да и в самой Москве. Все это - явный сигнал к тому, что услуга под названием «Кладбище домашних животных» в России уже востребована. Люди готовы платить за то, чтобы никто не потревожил захоронение, порой на таких могилах устанавливаются памятники ценой по 20 тысяч рублей, поэтому арендная плата за место на официальном и потому безопасном кладбище в размере 2 500–3 000 тысяч рублей не кажется им неподъемной.

Рынок есть, но начать этот бизнес не так-то легко, даже получив «добро» властей. Во-первых, понадобится много «бумажной» работы. Лицензии на ведение этой деятельности не нужно, однако перед началом работы необходимо заключить ряд договоров, в том числе со станцией борьбы с болезнями животных, центром Санэпиднадзора, экологическими службами. Умершее животное обязательно должно быть осмотрено ветеринаром. И, конечно же, работа должна идти с соблюдением противоэпизоотических мер: даже перевозка в спецтранспорте требует особой справки № 3. Также ежедневно должны проходить дезинфекцию спецтранспорт и морозильная камера, смежные с ней помещения. Раз в месяц полная дезинфекция проводится уже специалистами ветстанции.

Потребуются и немалые финансовые вливания. По нашим оценкам, строительство кладбища, аналогичного тому, что появилось в Куркино, выльется в кругленькую сумму - около 500 тысяч долларов. Но совершенно не обязательно создавать «элитный объект». Если не замахиваться на весь комплекс услуг, а заниматься только захоронением, можно обойтись и десятой частью этой суммы. Быстрее всего можно окупиться именно за счет «элиты» - домашних питомцев, проживающих в зажиточных семьях. «Это не самый быстро оборачиваемый бизнес, - подтверждает Николай Раров. - При этом порог входа постоянно растет. До аренды мы дошли три года назад, а вкладываться начали уже на стадии подписания первой бумажки. Представляете, какие затраты?» Раскрывать же карты и говорить об инвестициях более конкретно предприниматель не пожелал: как и работники традиционных похоронных контор, их коллеги на рынке ритуальных зооуслуг скрытны и неразговорчивы. Уж очень специфичный бизнес!

Одна из причин тому - жесткая конкуренция. У Рарова есть приличная временная фора, но он уверен, что появление последователей - не за горами. И потому он капитально готовится к предстоящему соперничеству за право подставить безутешному владельцу животного свою жилетку. «Захоронение домашнего зверья - это не услуга первой необходимости, а такая же роскошь, как несколько лет назад фитнес-клуб, - рассуждает он. - Поэтому мы намерены серьезно бороться за своего клиента и за долю рынка».

Так, в компании уже разработаны жесткие нормативы, позволяющие сотрудникам действовать как часы в случае поступления соответствующего сигнала. Круглосуточный прием звонков (сотрудники ресепшена прошли психологические тренинги для работы с людьми, находящимися в стрессовом состоянии), экспресс-доставка умерших животных, готовность выполнить любые капризы клиента - все продумано и просчитано. Знание психологии горюющего человека используется на все 200% - горячее желание сделать хоть что-то для питомца, раз уж не удалось продлить его существование, отчасти удовлетворяется рассматриванием гигантской коллекции образцов урн, памятников, барельефов и заказом чего-то подобающего. Вместе с тем, как подчеркивает Александр Журавлев, услуги могут докупаться, совсем не обязательно решать все вопросы сразу. Например, можно оплатить выезд и кремацию, а потом, немного позже, все прочие ритуальные символы и акты. Тем более что, по планам владельца кладбища домашних животных, с каждым годом их и без того немаленький список будет расти. Полет фантазии не ограничен. Например, почему бы не делать, как за рубежом, памятные медальоны с частицами праха? «А еще в США существует фирма, которая из праха человека для его родственников выращивает искусственный алмаз и гранит из него бриллиантик! - с горящими глазами говорит Николай Раров. - А мы ведь тоже могли бы! Представляете, какие перспективы?!»

Прейскурант
Стоимость ритуальных услуг для животных	руб.
Основные услуги
Выезд, забор животного	1500-2500
Общая кремация без возврата праха	1500-2500
Возврат праха владельцу	500
Развеивание праха на специальном участке	500
Индивидуальная кремация	3500-5000
в колумбарную стенку (включая первый год аренды ячейки)	6500-8000
Продление аренды ячейки, в год	2500
Индивидуальная кремация с захоронением урны с прахом в землю (включая аренду участка на три года)	15000-18000
Продление аренды участка, в год	3000
Дополнительные услуги
Усыпление	3000
Использование сейфа при индивидуальной кремации	10000
Присутствие владельца при индивидуальной кремации (за одну персону)	9000
Резервирование места захоронения	1000 + стоимость года аренды
Выбор участка / ячейки захоронения	1000
Занесение информации о похороненном животном в интернет-базу (виртуальное захоронение)	1000
Готовые надгробия, урны, аксессуары	от 500
Прочие услуги	индивидуально

История вопроса

Первым поставил на коммерческую основу захоронение животных в 1896 году американец Сэмюэль Джонсон. Сегодня на его кладбище покоится более 70 тысяч животных, в том числе львы, кролики, змеи, тарантулы, черепахи и рыбки. Также на этом кладбище огромный выбор надгробий, урн, гробов, венков, саванов и костюмов для «покойных»: например, гробик для бабочки стоит 35 долларов, а самый дорогой памятник - примерно 100 тысяч. На сегодняшний день в США существует около 640 специализированных кладбищ домашних животных, в Германии - 210, во Франции - 140. Захоронения обходятся хозяевам от 400 до 3 000 долларов. Во многих странах по погибшему животному принято заказывать отходную молитву. Самое известное кладбище для животных находится в Мюнхене. Его хозяин Эрхард Кресс берет за похороны даже морской свинки не менее 500 евро. В эту сумму входят стоимость картонного гробика, обтянутого снаружи черным бархатом, а внутри лиловым, и уход за могилой в течение года.