06.12.2011

Регистрируя свою фирму, бизнесмен не просто получает свидетельство, которое позволит компании работать. Он определяет всю ее будущую судьбу. Какие неучтенные мелочи при оформлении организации могут в последующем обернуться миллионными потерями?

Открывая дело, предприниматели думают, что все проблемы у них еще впереди. Сейчас главное зарегистрировать компанию, а уж потом думать о выстраивании работы таким образом, чтобы налоговики не имели претензий к новому участнику экономического процесса. Как же они ошибаются! Уже на начальном этапе многие успевают насобирать «шишек» и выстроить свое дело так, что штрафных санкций и многомиллионных доначислений фирме не избежать. Кроме того, руководители умудряются подставлять под удар себя, регистрируя компанию таким образом, что все ее долги могут быть погашены личным имуществом владельца. Такие рисковые предприниматели лишаются бизнеса и «последних штанов», но при этом во всем винят систему, а не собственную неосмотрительность.

Кто ответит?

Выбирая форму собственности, сразу следует задуматься, какие риски заложены в каждой из них. Небольшие организации предпочитают регистрироваться в качестве ИП, где руководитель и « и швец и жнец»... (и директор, и бухгалтер). Однако именно эта форма, рассчитанная на маленькие фирмы, с простым ведением учета, таит в себе самый большой риск. Дело в том, что частный предприниматель в случае возникновения задолженности по налогам или кредитам отвечает своим собственным имуществом. На практике такие ситуации складываются часто.

Вот недавний случай. В феврале 2011 года один индивидуальный предприниматель совершенно неожиданно узнал, что не он, а государство распоряжается его имуществом. Мужчина пришел в Регистрационную палату, чтобы переписать на сына дачу. Но неожиданно выяснилось, что на садовый участок наложен арест. Причем санкции были приняты еще прошлым летом. Налоговые инспекторы посылали письма на адрес предпринимателя, а он жил в другом месте и не получал корреспонденцию из ФНС.

По российскому законодательству арест может быть наложен на любое имущество индивидуального предпринимателя. Причем изъятие проходит по тем же правилам, которые применяются для физических лиц. Так, у индивидуального предпринимателя не может быть изъято единственное жилье, находящееся в собственности гражданина. Однако если количество квадратных метров на человека превышает установленный норматив, квартиру продадут и приобретут для должника апартаменты меньшей площади. Разница будет использована для погашения долга. Поэтому выбор ИП должен быть основан с учетом этих рисков.

Гораздо более выгодной с точки зрения ответственности учредителя фирмы является ООО, так как он рискует средствами и имуществом только в рамках уставного капитала, который на сегодняшний день может составлять 10 тысяч рублей. На этом претензии к собственнику заканчиваются, и никто не имеет права учесть его имущество в счет долгов организации. Однако внушительный «уставник» дает и преимущества фирме - возможность брать кредиты, получать хорошие заказы. Но стоит учесть, что все, что привлекает клиентов и кредитные организации, может быть лакомым куском и для налоговых органов, которые в случае шаткого положения компании на рынке воспользуются собственностью, которая числится на балансе предприятия, для погашения задолженности перед бюджетом.

Как платить будем?

Многие руководители и бухгалтеры компаний-новичков, выбирая форму налогообложения, основываются только на своем субъективном мнении. В итоге сталкиваются со сложностями в работе и даже доначислениями налогов.

Так, к одному небольшому предприятию налоговая предъявила претензии в части уплаты НДС в несколько миллионов рублей. Но почему так вышло, что маленькая фирма «заработала» такой большой долг? Оказалось, что организация изначально создавалась под одного крупного клиента, он и приносил основной доход скромной по размерам организации, применяющей УСН. Этот покупатель попросил выставить счета-фактуры. Бухгалтер, естественно, не смогла отказать самому важному покупателю, совершенно не понимая, что таким образом необходимость уплаты НДС ложится и на продавца. И теперь фирма должна за своего клиента выплатить многомиллионный налог. Такой ситуации не случилось бы, выбери компания изначально не упрощенную, а общую систему налогообложения.

Продумывая налоговый режим, следует основываться на том, кто станет клиентом фирмы и какие расходы у нее будут основными. Так, УСН с налоговой ставкой 6 процентов от всей выручки, которые могут быть уменьшены только на сумму страховых взносов, но не более 50 процентов, – очень не гибкая система налогообложения с точки зрения минимизации налогов. Она подходит компаниям, у которых мало расходов, уменьшающих налогооблагаемую базу, и задействовано много сотрудников. А следовательно, набегает и внушительная сумма отчислений во внебюджетные фонды.

При УСН на 15 процентах из доходов вычитаются расходы, и эта форма налогообложения дает большие возможности для минимизации налогов, в том числе за счет использования расходов для уменьшения налоговой базы. При этом если клиенты фирмы физические лица, а вид деятельности – мелкорозничная торговля, нужно рассматривать вопрос об «упрощенке». Но если работать предстоит с крупными компаниями, лучше выбрать общий режим налогообложения.

Совместные проблемы

Для того чтобы увидеть те налоговые риски, которые грозят штрафами компании еще на момент ее создания, необходимо знать, на что обращают внимание налоговые инспектора. Так, договоры о совместной деятельности имели популярность несколько лет назад, и даже сейчас консультанты советуют их как удачный способ суммировать имущество нескольких собственников и стартовые расходы, и тем самым экономя на налогах, аренде помещения, использовании оборудования и трудовых резервов.

Однако хотелось бы предостеречь от использования этого договора. На практике он приводит не к экономии, а к растратам. А все потому, что применение этой формы организации работы основывается на раздельном учете каждого из участников бизнеса. На деле разграничить все операции, бухгалтерскую документацию, использование ресурсов не получается. Кроме того, из-за того, что данный договор не применялся массово, существует небольшое количество разъясняющих документов, недостаток которых делает очень запутанными требования к осуществлению совместной деятельности. Таким образом, налоговые органы получают компанию, к которой всегда найдутся претензии и повод для доначислений.

Не покупайтесь на бесплатный сыр

При организации компании требуется такое вложение средств, что глупо упускать шанс сэкономить деньги. Поэтому молодая фирма принимает в дар технику, оборудование и мебель, предметы офисной обстановки, картины и аквариумы, – все, что пригодится развивающемуся предприятию. Старательные бухгалтеры составляют на полученные предметы договоры безвозмездной передачи компании этого имущества. Однако убедить такими бумагами налоговиков не удается. У них имеется давно сложившаяся практика решения таких вопросов: все, что досталось предприятию бесплатно, облагается налогом на прибыль. При этом размер полученной выгоды исчисляется по рыночной стоимости. Из-за просчета бухгалтера еще не окрепшая организация уже получает доначисления по налогам и вынуждена платить по счетам за то, что досталось ей без денег.

Открытие собственной компании – желание многих опытных юристов. Но они задаются вопросами: «Как открыть юридическую фирму с нуля?» или «Как привлечь клиентов?». Несмотря на высшее юридическое образование и большое рвение, для этого все же необходимо обладать определенным знанием основополагающих правил, соблюдение которых поспособствует вам в достижении своей цели. Как же основать свой юридический бизнес с нуля?

Открытие собственного бизнеса в юридической сфере влечет за собой множество плюсов, но, как и в любом деле, к сожалению, без минусов не обойтись.

В наличии собственного бизнеса необходимо отметить следующие преимущества:

• • Отсутствие начальника. Вы руководитель собственной компании, а значит, вольны принимать собственные решения.
  • Прибыльность будет зависеть от вас – предпринимателя, заработок может оказаться внушительным или довольно низким.
  • Гибкий график. В дальнейшем, наняв персонал, вы сможете и вовсе не работать, а лишь управлять своими сотрудниками.
  • Являясь создателем фирмы, вы будете получать наибольшую прибыль, в отличие от рядового сотрудника.

Иметь свой бизнес – это престижно.

Минусы:

• Риск. Если неправильно подобрать бизнес-стратегию, то ваше дело может провалиться, в таком случае не избежать финансовых проблем. Подходите к этому вопросу со всей серьёзностью.
• На стартовом этапе потребуется много инвестиций, сил и времени.
• Как бы банально это ни звучало, но бизнес – это всегда стресс, будьте готовы к тому, что, скорее всего у вас не все будет получаться с легкостью.

Если трата сил и риск вас не напугали, то можно перейти к тем аспектам, которые подробно раскроют тему, как открыть юридическую консультацию.

Как открыть юридическую фирму с нуля – инструкция

Регистрация, разрешения, документы

Разберем подробнее вопрос, как открыть юридическую фирму с нуля. Для того чтобы открыть собственную юридическую фирму не нужно получать соответствующее образование, её может открыть физическое или юридическое лицо.

Однако нужно пройти регистрацию в надлежащем государственном налоговом органе и выбрать форму налогообложения, чтобы функционировать на законных основаниях.

Компанию можно зарегистрировать на Индивидуального предпринимателя или как ООО на несколько физических лиц.

Систему налогообложения лучше оформить по схеме «от доходов отнять расходы». Удобный вариант – УСН со ставкой 15% – это более выгодно.

Как открыть юридическую фирму с необходимыми разрешениями? Ответ довольно простой. Оказывается, как гласит действующее законодательство – специальные разрешения и лицензия для открытия частной юридической фирмы не требуется.

Необходимыми будут такие документы как:

• Паспорт, его ксерокопии.
• Подтверждение об уплате государственной пошлины.
• Заявление о регистрации Индивидуального предпринимателя или ООО.
• Подбор рода деятельности по кодам ОКВЭД.

Важно! Как только вы получите свидетельство о регистрации, сразу приступайте к разработке бизнес-стратегии и раскрутке своей фирмы.

Выбор помещения и оборудования

Немаловажной задачей при открытии юридической фирмы имеет выбор помещения. Наилучшим вариантом для местонахождения вашего офиса будет центр города, т. к там лучше инфраструктура, клиенту будет удобнее добраться до вас и найти.

Неплохо если ваш офис будет находиться на первом этаже и со стороны улицы, по той же вышеперечисленной причине.

Также нужно позаботиться и о наличие необходимого оборудования.

Оформление помещения лучше всего провести в виде офисного. Для этого потребуется закупить специальную мебель (кресла, столы, удобные шкафчики и прочее) и компьютерную технику (компьютер или ноутбук, принтер, сканер и др.), а также нужно позаботиться и о канцелярских товарах (бумага, карандаши, ручки и т. д.).

Подготовьтесь к тому, что к вам могут прийти сразу несколько клиентов, расположите предметы в пространстве для них максимально комфортно и удобно.

Набор сотрудников

На первое время, деятельность юридической фирмы, лучше начинать вместе с партнером и не нанимать сотрудников.

По истечении времени, когда дело будет подниматься и развиваться, можно подумать и о найме дополнительного персонала.

Необходимо принять в штат: трех квалифицированных работников, которые будут работать со всевозможными услугами; курьера. Финансовые вопросы можно решить с помощью приходящего бухгалтера.

Внимание! При наборе своего профессионального штата сотрудников необходимо воспользоваться биржами труда, подать объявления в газеты, соответствующие интернет-ресурсы.

Кандидатов будет множество, ими могут быть как вчерашние студенты, так и опытные профессионалы, естественно, предпочтительнее будет воспользоваться услугами последних, но решать вам.

По мере расширения вашего бизнеса, вам может понадобиться персонал.

Примерный состав юридической компании среднего звена:

1. юрист высшей квалификации;
2. юрист-консультант;
3. юрист по работе с физическими лицами;
4. юрист для работы с юридическими лицами;
5. помощник юриста;
6. секретарь референт;
7. бухгалтер.

Организация бизнес-процесса

Как раскрутить юридическую фирму? В первую очередь нужно определиться со специализацией юридической фирмы, а также позаботиться о качестве оказываемых услуг.

Для этого нужно создать свой фирменный стиль, соответствующий имидж, поддерживать хорошую репутацию. Все это в дальнейшем определит успех вашего дела.

Необходимо начинать с оказания малого числа юридических услуг, а по мере расширения вашего бизнеса увеличивать спектр оказываемых услуг.

Ведь очень непросто будет, как открыть юридическую фирму с нуля, так и контролировать её.

Также необходимо выявить основную аудиторию клиентуры, и исходя из этого, организовывать рабочий процесс.

Например, если вы собираетесь оказывать услуги в решении хозяйственных задач, то наилучшим вариантом будет организация трудовой деятельности с 8:00–19:00, чтобы клиенту не составило труда установить связь с вами в процессе его трудового дня.

Хорошим вариантом будет, если один работник из вашего персонала станет трудиться в дежурном режиме в выходные дни хотя бы до полудня.

Бизнес-стратегия

Организовать бизнес план юридической фирмы, так же как открыть юридическую фирму с нуля – дело не из легких.

Подробно исследуйте рынок в этой области, подойдите со вниманием к изучению ваших конкурентов, выявите их достоинства и недостатки. Это поможет допускать меньше ошибок в организации бизнес-плана.

Разработайте приемлемую политику цен, особенно это важно на начальном этапе.

Перспективные направления на данный момент:

• Правовая поддержка в сфере недвижимости и строительства.
• Поддержка мигрантов. Например, помощь в устройстве, получении гражданства и т. д.
• Контроль финансово-хозяйственной деятельности компаний.
• Протесты, связанные с незаконной деятельностью правоохранительных органов.

Поиск клиентов

Аспекты в поисках клиентов:

1. Используйте интернет. В первую очередь позаботьтесь о создании сайта компании, желательно нанять специалиста, благо в интернете их достаточно, так что с этим проблем возникнуть не должно.
   Рекламу можно размещать на различных сайтах, в мобильных приложениях.
2. Традиционные методы распространения информации. Это: листовки, «Сарафанное радио», организация выставок, семинаров и конференций.
   Нелишним было бы подать объявление в газету, где вкратце рассказать об оказываемых вами услугах, местонахождения компании, ценах.
   Эффективным также будет размещение вывесок на улицах, можно раскошелиться на рекламу по телевидению.

Внимание! Для лучшего результата в поисках клиентов необходимо воспользоваться услугами квалифицированного специалиста – пиар-менеджера.

Как гарантированно получить клиентов для юриста?

Самым сложным этапом у всех организаций является старт-ап и юридическая фирма не исключение. Не всегда вложенные деньги в рекламу и маркетинг могут вернуться в качестве готовых клиентов. Таким образом деньги могут тратиться в пустую. А когда их и так мало, то это создает дополнительные проблемы и увеличивает расходную часть компании.

Тем не менее есть одно решение, которое будет гарантировать то, что вложенные деньги будут генерировать готовых клиентов. В настоящее время, ввиду глобализации сети интернет, клиенты ищут юристов именно там. Но как же можно получить клиентов не затратив лишних денег? Очень просто – для этого есть специальные фирмы посредники, которые смогут вам предоставить клиентов.

Внимание! Если вы хотите платить только за клиенты и не хотите тратить деньги впустую, то вы можете начать сотрудничать с фирмами, которые занимаются лидогеренацией. Это отнюдь не основной источник клиентов, но зато постоянный. Особенно полезно на начальном этапе. Нажмите на баннер выше и ознакомьтесь с условиями работы.

Затраты и прибыль

Приблизительные первоначальные расходы:

Расходы	Когда нужно платить	Сумма, тыс. руб.
Регистрация и приобретение юридического адреса	На начальном этапе	30,0
Мебель и оборудование	На начальном этапе	50-60
Затраты на связь и ПО	Ежемесячно	40,0
Аренда кабинета, ремонт (10-15 кв. м.)	Ежемесячно	130,0
Заработная плата на одного человека	Ежемесячно	30-40
Транспорт	Ежемесячно	10,0
Канцелярия	На начальном этапе	5,0

Прибыль будет зависеть в первую очередь от количества клиентов и качества оказываемых вами услуг.

Усредненная стоимость оказания юридических услуг по Москве составляет:

• устная консультация – 1000-2000 тыс. руб./час;
• письменная разовая консультация по правовым вопросам – 3000 руб.;
• регистрация лица, как ИП не включающая гос. пошлины – 4500 руб.;
• регистрация ООО без государственной пошлины – 1100 руб.;
• написание заявления с иском – 9000 руб.;
• ликвидация юридического лица – 60000 руб.;
• представление интересов в суде – 40000 руб.

Допустим, что за 30 дней четыре ваших работника обслужили 20 клиентов, приблизительная цена услуги 10 тыс. рублей, если правильно все организовать, то при назначенном раньше спектре услуг получаем такие числа:

4*20*10000=800000 рублей

Сумма налога составляет 20%, значит:

800000*0.2=116000 рублей

Путем несложных расчетов узнаем чистую прибыль:

800000,0 – 119000,0 – 315000,0= 369000,0 руб.

На первом этапе получить большое количество клиентов – редкое явление, но при правильном подходе через несколько месяцев это становится вполне достижимым.

В результате при удачном раскладе окупаемость достигается через 1-3 месяца.

Открытие своей юридической конторы довольно рисковое дело, которое требует больших усилий, но при умелом подходе может принести значительную прибыль.

Итак, разобьем процесс на 7 этапов.

Этап первый

Определимся с организационно-правовой формой (ОПФ), провести нужные переговоры с будущими партнерами, подготовим учредительные документы. Касаемо ОПФ, отметим, что в этом вопросе важно хорошенько подумать, изучив предварительно, какие вообще существуют ОПФ. Обязательно посоветуйтесь со специалистами, которые оказывают бухгалтерские услуги и у которых есть опыт в этих вопросах. К примеру, подобная бухгалтерская консультация в «Форум Бизнес Консалт» является одной из простейших. Но мы обязательно разъясняем все вопросы клиентов.

Этап второй

Собираем всех учредителей, с которыми планируете создавать фирму. Затем определяем размеры уставного капитала. Затем следует утвердить учредительные документы, уже подготовленные ранее. В рамках собрания обязательно нужно выделить и утвердить из всех учредителей единственного, который займет должность генерального директора.

Этап третий

На данном этапе еще позволительно передумать, вернувшись обратно к работе по найму.

Итак, на этой стадии предстоит оплатить уставной капитал. Регистрация ООО без этого невозможна: ООО обязаны оплатить сразу не менее половины заявленной суммы уставного капитала. Для примера, регистрация АО, напротив, оставляет решение за учредителями: оплачивать или нет уставной капитал.

Учредители ООО вносят деньги на накопительный банковский счет деньги, которые после государственной регистрации компании, станут частью расчетного счета этой компании.

Этап четвертый

Самое время заняться подготовкой и отправкой в налоговую инспекцию заявления. Пример этого документа есть в интернете или можно попросить в той же самой налоговой. Данное заявление – это, по сути, просьба о добавлении Вашей компании в Единый госреестр ЮЛ и ИП.

Ваша фирма будет внесена в реестр в течение пяти дней.

Этап пятый

Заказываем печать организации. Пока будут ее изготавливать, генеральному директору не помешает издать приказ о вступлении в должность. Первым его действием станет назначение главного бухгалтера. И здесь мы не имеем право молчать! Обязательно задумайтесь о том, кто будет исполнять эти обязанности: доверите ли вы финансовые вопросы дорогостоящему специалисту или малооплачиваемому новичку? У каждого из них свои плюсы и минусы. А, быть может, свесить бухгалтерские вопросы на аутсорсинговую компанию.

Этап шестой

Ставим новоиспеченную компанию на учет в фонды:
— Фонд обязательного социального и медицинского страхования,
— Пенсионный фонд,
— Госкомстат.
Готовьтесь, что предстоит посетить каждую из вышеперечисленных организаций.

Этап последний

После регистрации заключаем договор с банком об открытии расчетного счета — переводим деньги из накопительного на расчетный счёт. С него и будут осуществляться финансовые операции фирмы.
И что ж, счастливого пути в мире российского бизнеса.

Чтобы оценить рынок, нужно в первую очередь определиться с объемом планируемых вложений и с той нишей, которая наиболее интересна для вас.

Очень желательно, чтобы этот интерес был подкреплен какими-то теоретическими, а ещё лучше практическими знаниями о процессе разработки, имеющихся средствах и методологиях. Проанализировать спрос и уровень конкуренции в выбранной нише можно на основе данных, предоставляемых рейтинговыми агентствами. Практически в каждом сегменте, даже таком узкоспециализированном, как разработка интернет-магазинов, существуют достаточно подробные рейтинги, сравнивающие компании-флагманы по обороту, среднему чеку, количеству проектов и прочим параметрам, дающим достаточно явную картину.

Конкуренция

Наша ниша высококонкурентна только на первый взгляд. На самом деле, это такой же уровень конкуренции, как между BMW и АвтоВАЗ - сегментация в первую очередь определяется ценой на услуги и классом клиентов. Не секрет, что разброс цен на ту же разработку сайтов может быть от 5 тыс. до 5 млн рублей. Всё зависит от того, что требуется сделать, какой уровень качества обеспечить, какие инструменты использовать, насколько громкое имя у IT-компании, насколько известные клиенты в её портфолио присутствуют.

В итоге, если вы работаете в ценовом диапазоне 5 - 25 тыс. рублей, компании с проектами от 1 млн рублей явно не будут являться вашими конкурентами, и наоборот.

Чтобы обойти конкурентов, нужно сначала определить, в каком ценовом сегменте вы будете оказывать услуги. Затем стоит проанализировать прямых конкурентов из этого же ценового сегмента, оказывающих те же самые услуги: посмотреть, какие инструменты разработки они предлагают, какой дополнительный сервис закладывают в стоимость разработки, с какими клиентами и проектами работают.

При этом достаточно важно объективно оценивать и свои собственные силы - сумеете ли вы обеспечить качество не хуже? Сможете ли предложить аналогичные услуги по той же цене? Далее важно выделить ваше уникальное преимущество по сравнению с конкурентами: чем вы лучше? Почему клиенты должны будут работать именно с вами?

Если такое преимущество у вас сформулировано на интуитивном уровне, без внешних подтверждений, лучше его заранее проверить: провести опрос друзей, знакомых, случайных собеседников. Узнайте, будет ли им действительно важно такое преимущество, или ваша гипотеза несостоятельна. Выборка должна быть достаточно большой, чтобы дать максимально точное представление.

Как определиться с набором услуг, которые будет оказывать компания?

Это зависит в первую очередь от вашего уровня знаний о сфере и технологиях, а также от уровня первоначальных вложений. Например, средняя зарплата опытного программиста на Symfony - 80-100 тыс. рублей, т.е. 3 месяца его работы компании обойдутся уже в 240-300 тыс. рублей. При этом проекты такого уровня, как правило, сложные, дорогостоящие и требуют в штате не только программиста, а полноценной команды: дизайнера, тестировщика, менеджера проекта, аналитика и т.д. Крайне желательно, чтобы хотя бы одна из ключевых компетенций имелась у владельца компании, иначе контролировать процессы будет затруднительно.

Наиболее распространенная ситуация на рынке, когда опытный разработчик открывает собственную компанию, и это правильно. У него уже есть понимание, какие подводные камни его ждут, с каким сложностями компания может столкнуться, как правильно выстроить процессы.

Важно помнить: дополнительные услуги - это хорошо, но только тогда, когда они не отвлекают на себя большую часть ресурсов компании.

Иногда занять узкую нишу оказывается более выгодно, чем предлагать клиентам максимально широкий спектр услуг.

Кто основная целевая аудитория?

Если говорить в целом про рынок IT-услуг, то целевая аудитория - это практически любой бизнес, без ограничений. А вот чтобы определить целевую аудиторию вашей компании, нужно составить максимально точный портрет клиента:

• сколько денег клиент готов потратить на ваши услуги;
• какая основная услуга ему нужна;
• какие дополнительные услуги ему могут потребоваться;
• если у вас есть региональная привязка, из целевой аудитории с большой вероятностью отсеется большинство компаний из другого региона;
• в какой сфере работает ваш клиент (часто клиенты выбирают разработчика, у которого есть в портфолио проекты, сделанные для той же отрасли);
• кто принимает решение в компании клиента (если вы работаете в основном с малым бизнесом, это, как правило, собственники; если работаете с предприятиями - это руководители среднего звена, и у них совсем другой уровень мотивации на то, чтобы начать разработку и быстро закончить проект);
• есть ли требования по используемым в разработке инструментам (некоторые клиенты в качестве основного требования указывают, на чем должна быть выполнена разработка, например, какой язык программирования должен быть использован, какой графический редактор, какая CMS).

Новичкам стоит помнить, что выйти на крупных заказчиков без предварительной подготовки - очень сложная задача. Нашей целевой аудиторией сразу стал средний бизнес, которому нужно какое-то нестандартное решение по автоматизации процессов.

Ключевое отличие компаний, работающих в более высоком ценовом сегменте, в том, что клиенты остаются с ними на долгий срок.

Всё дело в том, что в этом сегменте продукты сложны, они требуют сопровождения. Более того, они опираются на бизнес-процессы, а это гибкая вещь, и с течением времени она меняется. Поэтому продукт обычно эволюционирует вместе с компанией.

Объем инвестиций

Чтобы оптимизировать расходы на офис, можно снять его в не самом проходном месте, т.к. его месторасположение не очень важно - клиенты приезжают сами крайне редко. А можно поступить радикально и отказаться от офиса вовсе, переведя сотрудников на удалённую работу.

Но такой вариант подойдет далеко не всем. Мы решились на этот шаг только на 100% убедившись, что все наши клиенты предпочитают встречи у них в офисе или в кафе, а также поняв, что все наши сотрудники работают в штате компании бессменно уже больше 2х лет и вполне способны ответственно выполнять свою работу без привязки к офисному стулу.

Экономить на зарплатах, если вы хотите обеспечивать высокое качество проектов, не стоит однозначно. Но снизить издержки можно, если сотрудников на дополнительные услуги привлекать попроектно, оплачивая им только те работы, которые по факту были сделаны, а для оценки труда штатных сотрудников использовать KPI. Все наши работники так или иначе привязаны к прибыли компании.

Отсутствие офиса и использование части сотрудников попроектно позволили нам и расходы на оборудование свести к минимуму - большая часть сотрудников использует собственные компьютеры, а мы несём расходы только на их амортизацию.

Пошаговая инструкция

Определившись с нишей, изучив конкурентов, набрав первых клиентов и арендовав помещение, уже можно приступать к следующему этапу открытия - закупке оборудования. Обязательное оборудование, без которого мы не представляем себе работу:

• Собственный сервер компании (в том числе для демонстрации работ клиентам и работы системы управления проектами);
• Виртуальная АТС;
• Ноутбуки или стационарные компьютеры сотрудников, имеющие достаточную мощность для выполняемого вида работ;
• Оргтехника.

Найти поставщиков было достаточно легко, поскольку многие из них отсеялись ещё на стадии первого запроса - долго не отвечали, долго выставляли счет, не могли грамотно ответить на наши вопросы. В итоге те поставщики оборудования и услуг, с которыми мы постоянно работаем, не меняются годами.

Например, собственный сервер компании мы обслуживаем в дата-центре провайдера, которого не меняли уже 4 года. Цены у него не самые низкие, зато скорость реагирования на наши запросы - не больше 10 минут.

Таким образом, основными критериями выбора поставщиков для нас являются:

• Скорость реагирования на наш запрос (особенно, если это постоянные услуги);
• Качество оборудования;
• Стоимость оборудования.

Конечно, никакое оборудование не будет работать без специалистов. Для IT-компании они - фундамент успеха. Количество сотрудников фирмы зависит от того, какие услуги являются ключевыми и какое количество проектов выполняется одновременно. Например, мы - технологическая компания, и это значит, что программисты должны иметь высокий уровень подготовки, при этом в штате их должно быть не меньше двух, а лучше 3-4, чтобы обеспечивать взаимозаменяемость и скорость выполнения проектов. А вот дизайнера достаточно только одного.

На данный момент наш штат состоит из:

• Менеджера по продажам;
• Менеджера проектов;
• Технического писателя;
• Дизайнера;
• Трёх программистов;
• Тестировщика;
• Копирайтера и контент-менеджера.

В зависимости от направленности проектов соотношение дизайнеров и программистов в компании может меняться, а часть сотрудников может совмещать в себе несколько должностей.

Часто встречается ситуация, когда менеджер проектов выполняет также функции технического писателя и тестировщика. А HTML-верстка может выполняться, в зависимости от компании и её бизнес-процессов, дизайнером, программистом или отдельным сотрудником.

С высококвалифицированными сотрудниками на рынке труда большая проблема.

Таких сотрудников найти «с улицы» очень сложно, и процесс их вливания в коллектив достаточно болезненный. Нужно всегда держать в голове, что независимо от уровня квалификации новенького, полноценно в рабочий процесс он вольётся только через 1-2 месяца после начала работы. При найме таких сотрудников они проходят несколько стадий отбора. В начале мы смотрим резюме и изучаем портфолио, затем даём тестовое задание. По результатам тестового задания соискатель проходит собеседование ведущим программистом, а после него - собеседование с директором.

Итоговое решение о приёме на работу принимается по совокупности результатов каждого из этих шагов, при этом преимущество отдается мнению ведущего разработчика, поскольку именно с ним новый сотрудник будет взаимодействовать в первую очередь.

Низкоквалифицированных сотрудников найти намного проще. С ними мы обычно работаем на одном-двух тестовых проектах и только после этого принимаем в штат. Процесс отбора в этом случае отличается от первого варианта. На первом этапе мы также смотрим резюме и портфолио, если оно есть, после этого менеджер проекта проводит собеседование и принимает решение о сотрудничестве. Если сотрудничество прошло успешно, сотрудник остаётся в штате либо заносится в базу удалённых сотрудников и привлекается в дальнейшем на проекты по мере необходимости.

Время работы IT-компании определяется в зависимости от того, какое время работы у основных клиентов.

Основная масса наших заказчиков находится в Москве, поэтому рабочий день у нас с 10.00 до 19.00 по московскому времени, независимо от того, где находятся наши сотрудники. Часть сотрудников может варьировать свой график работы, соблюдая правило - не меньше 8 часов в день, а часть сотрудников такой привилегии лишена. Если клиенты работают с 10 до 19, менеджеры по продажам и менеджеры проектов должны быть обязательно на связи в это же время.

Время выполнения одного заказа варьируется от нескольких дней до нескольких месяцев в зависимости от сложности, срочности и объёмности задачи. При этом нужно понимать, что ни один человек не сможет работать 24 часа в сутки, как бы этого ни хотелось директору компании или клиентам. Для того, чтобы избежать срыва сроков, пересечения задач и постоянного переключения сотрудников с одной задачи на другую, мы используем систему планирования. Благодаря этому каждый сотрудник точно знает, что он будет делать завтра, имеет достаточно чёткий план работ на ближайшую неделю и примерный план работ на месяц.

Все поступающие от клиентов задачи формулируются в системе, назначаются специалисту и планируются по дате и времени выполнения. Исключение составляют только очень срочные задачи:

если у клиента в запущенном проекте что-то сломалось, это очень веская причина для того, чтобы отложить все остальные задачи, и бросить ресурсы на исправление проблемы.

Наша практика показала, что местоположение офиса для клиентов не имеет значения, им гораздо удобнее встречаться на своей территории. Наличие офиса в центре может подтвердить высокий статус компании, но нести из-за этого огромные затраты однозначно не стоит. Поэтому при выборе офиса можно учитывать только то, насколько удобно будет до него добираться сотрудникам, и вполне допускать размещение на окраине, но в транспортной доступности.

Если сотрудники работают в офисе, желательно также учитывать, насколько удобно им будет ходить на обед - есть ли поблизости столовые, кафе и ресторанчики, или проще организовать доставку обедов в офис. Очень желательно иметь в офисе кулер, чай, кофе и сладости. Наличие микроволновки и мультиварки тоже не является прямой необходимостью, но добавляет удобства.

Мы отказались от офиса, и наши сотрудники счастливы, поскольку для них нет необходимости тратить время на дорогу, и они свободны в выборе места для работы. ​​​​​​​

По планировке и высоте потолков требований для IT-компаний не существует, но помещение должно быть достаточно светлым и просторным, чтобы сотрудники не сидели друг у друга на головах. Размещение специалистов желательно планировать так, чтобы у них было ощущение изолированности друг от друга.

Максимальная площадь зависит от количества работников, одновременно находящихся в офисе, и здравого смысла. Офис должен быть достаточно просторным и удобным, чтобы всем сотрудникам в нём было комфортно. При этом люди, работающие над одним проектом, должны быть в прямой доступности друг для друга.

Что касается договоров и документов на помещение, как правило, IT-компания выбирает офис в офисном центре, а там этими вопросами занимается собственник помещения или УК. Поэтому IT-компании достаточно только договора об аренде. Тем не менее, этому договору нужно уделить пристальное внимание при заключении, чтобы избежать подводных камней в виде внезапного повышения арендной платы или неожиданной просьбы срочно освободить помещение.

Документы

Сотрудники IT-компании производят интеллектуальный продукт, поэтому необходимо решить вопрос авторского права на него.

Что касается работы с заказчиком, существует два варианта. В первом авторские права мы оставляем за собой. А во втором, если разрабатывается индивидуальный дизайн или индивидуальные элементы визуализации, мы передаём заказчику неисключительные права на них. То есть он может их использовать, но не может перепродавать. При этом авторство остаётся за нами. Это нужно, чтобы мы могли добавить работу в своё портфолио и поставить авторство на сайте у клиента.

Чек-лист открытия

Выгодно ли открывать

Для того, чтобы определить стоимость выполнения заказа, нужно в первую очередь точно понимать, какова себестоимость часа работы компании. Она складывается из постоянных и переменных затрат, разделенных на среднее количество рабочих часов в месяц.

Знать себестоимость важно в первую очередь потому, что на начальном этапе работы, не имея хорошего портфолио, будет очень сложно получать дорогостоящие проекты и придется довольствоваться малым, а иногда ещё и давать скидки дополнительно. Зная себестоимость, можно будет опираться на нее, точно понимая, насколько можно двигаться по цене, неся допустимые расходы.

Цена выполнения заказа определяется исходя из затрат, которые компания понесет на его реализацию, закладываемых рисков и желаемой прибыли. При длительном существовании компании и работе над типовыми заказами некоторые виды работ в дальнейшем могут быть оформлены в прайс-лист, так как будет заранее известна средняя стоимость этих работ.

В общем виде, расчёт выполняется, опираясь на оценку прогнозируемого времени на проект. Для наиболее точной оценки важно на этапе проектирования разбивать проект на небольшие задачи, чтобы каждая из них занимала не больше 8-12 часов. Это позволит свести вероятность ошибки к минимуму. ​​​​​​​

В общем виде расчет у нас выглядит примерно так: количество оцениваемых часов * себестоимость часа работы компании * 1,3 (корректирующий коэффициент рисков; может варьироваться) *N, где N - это коэффициент прибыли. Его владелец компании определяет самостоятельно, руководствуясь здравым смыслом и собственной жадностью.

Очень важный аспект работы компании - это подготовка технического задания на проекты. Определять точную стоимость проекта, не имея детального технического задания - это грубейшая ошибка, которую могут совершить сотрудники компании.

В нашей компании работа по проекту строится так:

• Получение постановки задачи
• Подготовка предложения с предварительной оценкой
• Заключение договора на ТЗ
• Проектирование, разработка детального ТЗ и прототипов проекта
• Согласование ТЗ и прототипов
• Подписание закрывающих документов на разработку ТЗ
• Составление подробной сметы на проект
• Подписание договора на разработку проекта
• Выполнение работ по проекту
• Подписание закрывающих документов по проекту.

В зависимости от объема проекта работы могут делиться на дополнительные этапы, выполняемые по отдельным договорам.

Мы стараемся при разработке проектов соблюдать правило: «Большого слона нужно есть маленькими кусочками». Чем больше кусочков, тем меньше вероятность ошибки.

Если не привлекать никаких дополнительных инвестиций и свести вложения к минимуму, в точку «ноль» можно выйти с первыми же 1-2 договорами.

Главное - не работать без предоплаты, как бы вас ни уговаривали. ​​​​​​​

Отсутствие предоплаты автоматически снижает градус ответственности заказчика за проект, и в итоге может возникнуть ситуация, когда вы все работы сделали, а клиент пропал. Мы берём предоплату 50%, и эта сумма включает в себя большую часть расходов по проекту.

По числу заказов и среднему чеку сориентировать очень сложно, поскольку проекты могут быть самого разного уровня. Теоретически, 3 проекта с чеком в 150 тыс. рублей будут эквивалентны 30 проектам с чеком в 15 тыс. рублей. Но по факту одновременно могут быть в работе 2 проекта по 300 тыс. руб. с фронтом работ на 2 месяца и равномерным распределением сумм по проекту на этот период, 3 проекта по 100 тыс. и 5 проектов по 25 тыс. Все они могут находиться на разных этапах, выполняться разными специалистами и формировать дебиторскую задолженность, накапливаемую с течением времени.

Срок окупаемости зависит от затрат на начальном этапе, а также от размера операционных расходов компании, в том числе, уровня зарплат специалистов.

Важно реально оценивать возможности по количеству и уровню проектов, договора на которые удастся заключить на начальном этапе.

Если вы взяли сотрудника с окладом в 100 тыс. рублей, а заключаете 2 договора в месяц на 25 тыс. рублей, однозначно, долго вы не просуществуете.

Еще один важный момент: чем сложнее проекты вы хотите получить, тем выше стоимость привлечения клиента и тем дольше период от момента первого контакта до заключения договора.

В таком случае с тем же сотрудником на окладе в 100 тыс. рублей может возникнуть такая ситуация: у вас есть потенциальный клиент с проектом на 1 млн рублей, вы радостно берете сотрудника, платите ему зарплату 2-3 месяца, пока ведете переговоры с клиентом, и только после этого получаете первый транш от клиента. Хорошо, если он покроет понесенные расходы, а если сделка сорвется? Такая вероятность тоже существует ровно до тех пор, пока деньги не поступят на ваш расчётный счет.

Снижение рисков происходит за счет более тщательной подготовительной работы с клиентом до заключения договора. Мы не ставим задачу заключить договор любой ценой. Наша основная задача - выстроить с каждым клиентом долгосрочные отношения, а это возможно только тогда, когда он доверяет нам как профессионалам, а мы доверяем ему, как заказчику.

Рисков есть несколько, со всеми из них мы столкнулись:

• Неплатежеспособность клиента - клиент затевает масштабный проект, но в середине проекта у него заканчиваются средства, или проект теряет актуальность. Чтобы свести этот риск к минимуму, мы разбиваем большие проекты на множество этапов с привязкой оплаты к ним. Это позволяет вовремя понять, что финансирование останавливается, и потерять минимум времени и денег.
• Отсутствие ТЗ - иногда у менеджеров по продажам возникает большой соблазн: «Ребята, у нас есть клиент на 500 тыщ, давайте скорее работать, подписываем договор, черт с ним, с ТЗ». А потом оказывается, что у клиента хотелок на миллион, а оплачивать их он отказывается, аргументируя это так: «А ваш менеджер мне обещал, что все будет, как я хочу».
Оцените статью

Создание с нуля любой компании требует знания определенных нюансов. Вам необходимо не только выбрать те виды деятельности, которыми она будет заниматься, но и продумать ряд моментов, связанных с юридической, физической и экономической безопасностью фирмы.

Основные этапы создания компании

Для того чтобы создать собственную фирму, нужно начать со следующих шагов:

— изучение рынка, анализ спроса и предложения в той отрасли, в которой она будет функционировать. Это нужно уже хотя бы для того, чтобы понять, насколько целесообразно заниматься именно этой деятельностью или, возможно, стоит выбрать направление с большей прибылью или меньшей конкуренцией;

— следующим шагом должно стать изучение законодательной базы, связанной с выбранной вами отраслью. Это означает ознакомление со всеми нормативно-правовыми актами, регулирующими этот вид коммерческой деятельности. Дело в том, что законом могут быть установлены определенные ограничения в этой сфере. Например, возможно, что придется получить лицензию или другие разрешительные документы;

— после изучения юридических аспектов нужно обратиться к квалифицированному юристу, который может посоветовать наиболее приемлемую для этой отрасли организационно-правовую форму (например, общество с ограниченной ответственностью или закрытое акционерное общество и т.д.). После этого специалист подготовит все документы, необходимые для регистрации вашей компании. В большинстве случаев наиболее удобной формой является общество с ограниченной ответственностью, поэтому в дальнейшем речь пойдет именно о ней.

Итак, регистрация окончена, компания создана и может начать свою деятельность. Каким будет следующий шаг?

Организационная структура компании

Как бы вы ни относились к административной работе и бюрократии, на следующем этапе нужно определить организационную структуру компании, то есть определить ее отделы и сформировать штатное расписание, предусмотреть все необходимые должности специалистов, которые необходимы для этого вида деятельности. Нужно также четко указать функциональные обязанности для каждой из этих должностей.

Очень часто таким вопросам не уделяется достаточно внимания, однако специалисты все-таки рекомендуют тщательно продумать нормативно-правовую базу для осуществления трудовой деятельности всеми сотрудниками компании. По возможности стоит обратиться к специалистам, в крайнем случае, можно это сделать самому, но необходимо разработать должностные инструкции, а также внутренние положения и прочие регламенты. Так, если в вашей компании планируется производственный отдел, бухгалтерия, отдел сбыта и т.д., то необходимо, чтобы по каждому из них было создано соответствующее положение, которое бы описывали не только функции сотрудников, но и порядок их взаимодействия с другими отделами, а также внутреннюю иерархию и порядок обмена информацией. Только после того, как все эти документы будут разработаны, можно приступать к следующим этапам создания компании.

Вопросы безопасности компании

Хотя ваша фирма пока только начинает свой путь, и она еще неизвестна широкой общественности, а, значит, не представляет интереса для рейдеров или криминальных группировок, занимающихся переделом собственности, это не значит, что о безопасности не следует позаботиться заранее. Иначе вы рискуете оказаться неготовыми к такой ситуации в дальнейшем.

Когда речь идет о безопасности компании, обычно имеются в виду сразу несколько аспектов, а именно:

— физическом;

— экономическом;

— юридическом;

— информационном.

Проще всего решается вопрос физической безопасности. Под этим понимается целость объектов (материальных активов) вашей компании. А для этого существует служба охраны. Причем вы можете, как воспользоваться услугами частного охранного агентства, так и создать собственную службу безопасности. Разумеется, у каждого из этих вариантов есть свои плюсы и минусы.

Например, если физическую безопасность обеспечивают ваши сотрудники, это означает, что их подбором вы занимались самостоятельно, а значит, им вы можете более или менее доверять, поскольку они соответствуют тем требованиям, которые вы предъявляли. Кроме того, следует помнить, что специалистов своей компании вы можете отправлять на стажировку, различные тренинги и семинары, тем самым повышая их квалификацию. В этом, правда, кроется и опасность, поскольку расходовать на подготовку вы будете собственные средства, а сотрудник после прохождения обучения может либо потребовать повышения в должности (что, впрочем, будет справедливо), либо решит уйти в другую компанию на более высокую зарплату.

Еще один нюанс, связанный с собственной службой безопасности, заключается в том, что если вы обнаружите, что вашей собственности нанесен ущерб, или выявите кражу или порчу имущества, к своим сотрудникам вы сможете применить только те меры, которые предусмотрены Трудовым Кодексом, а именно: выговор, увольнение, возмещение ущерба (которое проводится в ограниченной сумме). Кроме того, привлечь виновного к уголовной ответственности вы сможете только при наличии полностью доказанной вины.

Если же вы заключите договор с охранным агентством, то здесь главным преимуществом будет тот факт, что в случае хищения или действий, повлекших за собой причинение ущерба вашей собственности, вы можете рассчитывать на большую компенсацию. Если эта неприятность произошла по причине халатного отношения сотрудников агентства к выполнению своих обязанностей, то вы сможете взыскать с них полную сумму ущерба. Нужно, однако, заранее оговорить все нюансы: детально отразить в договоре и объекты охраны, и обязанности охранников, и режим охраны. Если этого не сделать своевременно, то потом доказать вину сотрудников агентства будет затруднительно. В договоре нужно также обязательно указать ответственность сторон. Впрочем, скорее всего, никаких инцидентов и не будет, поскольку сотрудники охранных агентств обычно являются профессионалами высокого класса, хорошо подготовленными и имеющими соответствующую лицензию.

Говоря о минусах работы с такой компанией, нужно отметить, что, как правило, в таких случаях, охранники, дежурящие на ваших объектах, довольно часто меняются. А это означает, что нужно постоянно вводить в курс дела новых людей. Иногда это несложная процедура, но чем больше у вас объектов собственности, тем труднее будет инструктировать. Так что придется разрабатывать определенную стандартную процедуру, основанную на условиях договора, чтобы упростить инструктаж.

Какую бы систему охраны вы ни выбрали, помните, что ее нужно дополнить электронной системой безопасности или хотя бы, для начала, системой видео-наблюдения.

Как обеспечить экономическую безопасность? Для этого вам нужно пригласить специалистов для проведения независимой аудиторской проверки. Кроме того, не стоит забывать и о внутреннем контроле, который поможет избежать хотя бы методологических и арифметических ошибок при расчетах. При этом, конечно, важно, чтобы все используемые вами экономические и финансовые технологии находились в правовом поле.

Юридическая безопасность компании означает минимизацию экономических и правовых рисков. Это очень важно, поскольку это автоматически защищает вашу фирму от претензий со стороны налоговых и других проверяющих органов. Вот почему так важно найти грамотных юристов, которые будут защищать интересы компании в суде и в других инстанциях. Так вы будете уверены в законности ваших позиций при взаимодействии с поставщиками и покупателями, а также контролирующими органами. Юрист должен участвовать в разработке правовой основы всех документов вашей компании, включая различные договора.

Что касается информационной безопасности, то она связана с использованием современного программного обеспечения. Прежде всего, это, конечно, касается защиты ваших данных, весь сегодня информационные технологии находятся на высоком уровне развития, и зачастую все расчеты, сдача налоговой и финансовой отчетности, заключение соглашений – все проводится в электронном виде. С другой стороны, информационная безопасность включает в себя создание эффективной внутренней компьютерной сети и налаживание системы связи. Для этого нужно, чтобы такой работой в вашей компании занимался квалифицированный специалист (а лучше несколько).

Информационная, экономическая и юридическая безопасность – это три составляющих, которые тесно связаны между собой и которые требуют внимания не меньше, чем физическая охрана вашей собственности. А, значит, эти системы нуждаются в постоянном совершенствовании и развитии.