Как открыть магазин автозапчастей: бизнес-план и рекомендации. Готовый пошаговый бизнес-план автомагазина запчастей Бизнес план для оптовой торговли запчастями

Езда по российским дорогам никого не оставляет равнодушным. Неприятности подстерегают со всех сторон. Автовладельцам приходится чаще приобретать детали и элементы. Тем временем, количество машин у населения растет, и в 2017 году парк легковых автомобилей насчитывал 39,35 млн единиц. Иначе говоря, эти цифры выглядят так: на каждую тысячу россиян приходится 249 легковушек. Каждый четвертый - соотечественник за рулем. Состояние дорог и количество машин - вот два сильных довода, чтобы задуматься об открытии собственного бизнеса по продаже автозапчастей.

С чего начать бизнес по продаже автозапчастей: оцениваем риски

Любое дело требует четкого плана действий и всестороннего анализа предмета. Берем листок бумаги, делим на две колонки и записываем явные преимущества, изучая подводные камни.

В роли явных достоинств могут выступить:

• стабильный ежедневный доход;
• возможности привлечения новых клиентов (количество автомобилей у населения растет с каждым годом);
• высокая маржинальная прибыль (на отдельные виды товара наценка составляет до 80%);
• льготные периоды налогообложения;
• организация параллельного бизнеса онлайн (открытие интернет-магазина с доставкой на дом).

Подводные камни :

Ваш список будет выглядеть по-другому. Главное - дотошно изучить каждый пункт, проверить ручкой и калькулятором цифры, продумать, как обойти подводные камни, возможно, превратить плюсы в минусы, оптимизировать расходы.

Какие автозапчасти пользуются спросом?

Допустим, в вашем районе имеются два отличных магазина, торгующих запчастями. Что делать? Ответ прост. Создавайте собственное уникальное торговое предложение. Посмотрите на автомобили вокруг, подумайте, в чем нуждаются их владельцы.

Вот несколько интересных направлений для размышлений :

• продажа запчастей для мотоциклов, квадроциклов, снегоходов;
• обслуживание коммунальной и дорожной техники. Камазы, тракторы, большегрузы;
• праворульные японские машины (редкие детали можно возить под заказ);
• продажа аксессуаров и сопутствующих товаров;
• изюминки вашего сервиса - «кофе в подарок», «заказ запчастей через Интернет», «курьерская доставка». Что еще?

Если вы мечетесь между запчастями для российских автомобилей и иномарок - остановитесь, понаблюдайте, побеседуйте с автолюбителями. Однозначно, что касается автозапчастей, - спрос для отечественных моделей выше, их доля на рынке составляет 58% от объема продаж.

В ремонте «Лады» и «Нивы» владельцы нуждаются чаще, но и стоят детали них - дешевле. Торговля запчастями для «иностранцев» более прибыльна, но важно правильно определиться с концернами-производителями, найти выгодных поставщиков, продумать возможности унификации деталей.

Параллельно с процессом аналитической деятельности начинайте работу с оформлением бумаг, поиском помещения и возможных поставщиков. Действуйте по плану, быстро и решительно.

Что нужно для открытия магазина автозапчастей с нуля: регистрация бизнеса

Существует две формы организации бизнеса по продаже автозапчастей. При открытии небольшого розничного или интернет-магазина достаточно регистрации в качестве . С пакетом документов обращайтесь в налоговую службу, и в течение 5 рабочих дней вы получите свидетельство о постановке на учет.

Документов , необходимых перед тем, как открыть интернет-магазин автозапчастей, требуется немного:

1. заявление о госрегистрации физического лица;
2. квитанция об уплате государственной пошлины за регистрацию ИП;
3. заявление о переходе на упрощенную схему налогообложения;
4. ксерокопия паспорта (основной разворот с фотографией и сведения о регистрации по месту жительства).

В случае создания партнерской розничной сети и привлечении заемных капиталов регистрируйте ООО (общество с ограниченной ответственностью). Здесь повозиться придется подольше, пакет документов будет солиднее. Сначала необходимо будет пройти процедуру регистрации юридического лица, оформить учредительные документы и только после этого - обращаться в налоговый орган с заявлением о регистрации ООО.

Важно: Кроме этого, вам придется заключать договоры об аренде помещения, на поставку запчастей, на вывоз мусора. В пожарной инспекции необходимо получить заключение о соответствии помещения требованиям пожарной безопасности.

Что нужно, чтобы открыть магазин автозапчастей?

Поиск помещения

Помещение подбирайте исходя из особенностей бизнеса и инфраструктуры района. Убедитесь, что поблизости нет магазинов с аналогичным ассортиментом.

Важно: обратите внимание на места скопления автомобилей, оцените прилегающие территории. Автозаправочные станции, крупные торговые центры, придорожные кафе - каждое из этих мест может стать отличной площадкой для старта. Минимальная площадь - 50 м².

Жестких требований к зданию не предъявляется, учтите только некоторые рекомендации :

• предусмотрена ли возможность оборудования склада и подсобных помещений;
• наличие коммуникаций (тепло, электроэнергия, вода, канализация, телефон);
• место для парковки 4-5 автомобилей.

Оборудование для магазина автозапчастей

Список самого необходимого торгового оборудования для магазина автозапчастей: полки, витрины, стеллажи, ящики для хранения мелких деталей, стол, кассовый аппарат. Это необходимый минимум, в процессе работы станет понятно, что еще докупить.

Нужен ли компьютер и принтер, дополнительные полки и стеллажи… Возможно, необходимо будет организовать зону отдыха клиентов с удобным диваном и кофемашиной.

Ассортимент продукции

Определите сумму, которую вы готовы потратить на приобретение товара. При скромных финансовых возможностях сложно открыть точку, где продается практически все. Поэтому начните с узкой специализации, а в процессе деятельности постепенно расширяйте ассортимент. Проведите мониторинг, определите наиболее популярные запчасти (бамперы, фары и стоп-сигналы, боковые зеркала, стойки, подвески) и приобретите сначала их.

Как найти поставщиков автозапчастей?

Как правило, крупные магазины автозапчастей сотрудничают с 2-3 поставщиками, предпочтение отдают официальным дилерам. Информация о них всегда найдется на официальных сайтах.

Заключив договор на небольшую партию товара, внимательно изучите сроки поставки и пункт о возврате некачественной продукции. Ведь бракованные детали встречаются даже у проверенных поставщиков. Отдельно обговорите условия скидок при покупке оптовых партий.

Иногда приятным бонусом становится бесплатная доставка.

На следующем этапе определитесь с товарами, которые станут изюминкой вашего магазина, выгодно выделят вас в толпе конкурентов. В качестве таких предметов могут выступить оригинальные аксессуары, современные гаджеты, предметы по уходу за автомобилем.

Аксессуары обычно продаются с большей наценкой, поэтому не упускайте этот момент из виду, изучая предложения поставщиков.

Подбор сотрудников

Первое время вам придется постоянно находиться в магазине, выполняя роль директора, продавца-консультанта и менеджера по закупкам. Новый персонал нуждается в обучении стандартам вашего бизнеса и регулярном контроле.

Минимальный необходимый набор сотрудников состоит из двух продавцов и бухгалтера. Постепенно, по мере необходимости, расширяйте штат: менеджер по закупкам, уборщик помещений, рабочий склада.

Продавцы должны быстро ориентироваться в ассортименте, знать номенклатуру, желательно, иметь собственное авто, чтобы давать профессиональные советы. Если покупатель неуверен в себе, компетентный сотрудник окажет помощь в подборе запчасти, предложит аналоги и сопутствующие товары. Опыт и желание учиться - выделяют хорошего продавца-консультанта.

Продажа запчастей: примерные расходы при открытии магазина

Точную сумму, каких вложений потребует ваш бизнес, не знает никто. Можно лишь сделать предварительные расчеты.

Вот примерный расчет расходов при открытии магазина площадью 50 м²:

Итого: минимальная сумма - 1 350 000 рублей. Максимальная - 2 000 000 рублей. Это необходимый стартовый капитал для открытия магазина автозапчастей.

Если сумма кажется вам неподъемной, снова беритесь за анализ, ищите пути оптимизации расходов. Например, сделайте ремонт своими руками, оборудование закупайте уже бывшее в употреблении, вспомните, что лучшая реклама - это рекомендации друзей и знакомых, привлекайте клиентов отличным сервисом.

Выгодно ли открывать магазин автозапчастей?

Цыплят по осени считают, поэтому производить расчеты прибыли заранее - дело неблагодарное. Тем не менее, рентабельность бизнеса по продаже запчастей составляет примерно 18%. Окупаемость вложений - в среднем 1-1,5 года.

Теперь вы теоретически знаете, как открыть интернет-магазин автозапчастей с нуля - значит, начало положено. После глубокого анализа возможностей, рисков и расходов принимайте взвешенное решение о начале собственного бизнеса по торговле автозапчастями. Пробуйте и добивайтесь успеха.

Торговля автозапчастями в России – высокодоходный бизнес, успеху которого сопутствуют несколько факторов. Год от года растет количество автовладельцев, всегда необходимо поддерживать «железного коня» в технически исправном состоянии, постоянно происходит износ и выход из строя различных деталей и механизмов.

Стабильному доходу владельца магазина автозапчастей способствует любовь наших автолюбителей к своему детищу, переходящая все границы. Они готовы за сумасшедшие деньги доставать нужные детали, лишь бы «ласточка» бегала как новая и ничем не уступала соседской.

Подобные наблюдения подталкивают многих бизнесменов к мысли о том, чтобы вплотную заняться торговлей автодеталями. Сразу же перед ними встает вопрос: как открыть магазин автозапчастей? Какие нюансы учесть, чтобы бизнес не прогорел? Давайте разбираться.

С чего начать?

Проведите маркетинговое исследование

Изучите авторынок в вашем регионе

Важно знать марки автомобилей, пользующихся спросом в конкретном городе или районе. Выясните, каким автомобилям отдают предпочтение местные жители: отечественным или импортным. Данные исследований гласят: в крупных городах преобладают иномарки «премиум»-класса, в провинции доля импортных и отечественных авто практически одинакова. Среди иномарок пользуются спросом бюджетные варианты китайских и корейских авто, подержанные машины европейских производителей.

Оцените платежеспособность будущих клиентов

Мегаполис и провинциальный городок с населением 150–200 тысяч жителей – это, как правило, разный уровень доходов. Отдайте приоритет динамично развивающимся регионам с развитой инфраструктурой и хорошими показателями прироста валового дохода на душу населения.

Оцените емкость рынка

Известно, что пятая часть жителей РФ имеет собственное авто. Когда в городке проживает 150–200 тыс. населения, количество машин составит около 30 тысяч. Если учесть, что плотность населения по мере удаления от столицы снижается, эта цифра все равно будет реальной: нишу заполняют жители окрестных сел, которые приезжают в город за запчастями для своего авто. Развиваться есть где.

Оцените ваших конкурентов

Не поленитесь, познакомьтесь с магазинами ваших конкурентов. Оцените их местоположение, ассортимент, нишу, который каждый из них занимает на рынке, уровень цен и систему бонусов, если таковая существует, оформление фасада, интерьер, виды рекламы, которые они используют. Конечно, в крупном городе этот проект достаточно сложно осуществить. Но, в средних и небольших городах визуальный осмотр торговых точек реально произвести за 1–2 дня. Адреса автомагазинов легко найти в Сети. Проанализировав работу конкурентов, вы поймете, на чем сделать акцент.

Выбор места для магазина автозапчастей

В крупных городах желательно расположить магазин в центре, где всегда много владельцев дорогих иномарок. Обязательны удобные подъездные пути.

На периферии варианты размещения будущего торгового предприятия различны. Если вы решили открыть магазин автозапчастей для иномарок, центральная часть города, где расположены офисы крупных компаний, банки, госучреждения, где собирается публика с деньгами, будет подходящим местом. «Красная линия» с плотным потоком машин всегда привлекательна для размещения объектов бизнеса.

Еще один вариант: создать подобный бизнес-проект на окраине, рядом с которой находится оживленная трасса. Вашу витрину должен заметить каждый автолюбитель, проезжающий мимо. Только в этом случае у вас будут клиенты.

Бизнес-план

После изучения рынка данного региона составьте подробный бизнес-план для открытия магазина автозапчастей. Обратитесь к толковому экономисту, который разработает подробный бизнес-план с учетом вашего мнения и специфики конкретного города, района или области. Если у вас на момент подготовки к открытию торгового комплекса не хватает собственных средств, обратитесь в кредитный отдел банка. Кредитные средства без четкого плана действий и подробных расчетов вам не предоставят.

Важно: такое подробное описание подготовительного процесса нужно для того, чтобы бизнесмен серьезно отнесся к возможным рискам и реально оценил перспективы открытия еще одного магазина автозапчастей в выбранном им регионе. Не секрет, что некоторые предприятия прогорают. Основная причина – пренебрежение исследованиями емкости рынка и самоуверенность.

Да, занятие это хлопотное. Будьте готовы на первых порах работать круглые сутки. Чем лучше вы прощупаете почву, тем вернее будут ваши решения. Мало просто сказать: я хочу открыть магазин автозапчастей. Нужно приложить усилия, проявить заинтересованность – и затраты окупятся.

Перспективы

Предварительный анализ рынка вы провели и решили, что свободная ниша есть. Что сулит бизнес по торговле автозапчастями?

Дело это прибыльное. Отношение валовой маржи составляет от 25 до 75 %. Что это значит? После вычетов всех затрат из суммы выручки у вас еще останется приличная прибыль. Вложив около 1,5 млн. рублей в свой бизнес, при грамотно организованном торговом процессе и достаточном количестве покупателей каждый месяц вы сможете получать до 300 тыс. руб. прибыли. Вложенные средства окупятся за год.

Реальны ли эти цифры? Конечно! Торговая наценка часто составляет 20–100 %. Вспомните, сколько стоят запчасти. На содержание авто их владельцы тратят в год до 15 тыс. рублей. Весомую долю в расходах составляют именно запчасти. Помножьте 30 тысяч автолюбителей в провинциальном городе на 15 тыс. рублей. Получите около 400 млн. Несколько миллионов от общего пирога реально отхватить.

Подготовка документации

Какие документы нужны для открытия магазина автозапчастей? Пакет – стандартный.

Ваши шаги:

1. Оформите предпринимательскую деятельность. Получите свидетельство о государственной регистрации юридического лица. Если вы не планируете выполнять крупные оптовые поставки деталей и комплектующих, (ИП).
2. Получите коды в Госкомстате. В первую очередь, «Запчасти».
3. Обратитесь в налоговую службу и получите свидетельство для постановки на налоговый учет.
4. Заключите договоры: об аренде выбранного помещения и на вывоз мусора.
5. Получите заключение в пожарной инспекции о том, что ваш магазин соответствует требованиям пожарной безопасности.
6. Оплатите патент на открытие магазина автозапчастей.

Финансовые затраты

Начальный капитал составляет не менее 1,6 млн. руб. Составляющие:

• оплата аренды помещения – 40 тыс. руб. ежемесячно;
• товарные запасы на складе и в торговом зале – 1 млн. руб.
• покупка торгового оборудования (стеллажей, полок, витрин), компьютерной техники, подключение к сети Интернет, обустройство помещения и его ремонт – до 500 тыс. руб.;
• заработная плата персонала (два продавца, бухгалтер). Ежемесячно от 40 тыс. руб.;
• коммунальные платежи – до 15 тыс. руб.;
• прочие затраты (реклама, промо-акции, канцелярия, непредвиденные расходы) – до 100 тыс. рублей.

Размер торговой наценки устанавливает владелец на основании сравнения этой величины у конкурентов. Немного снизив цены, вы увеличите объем продаж. Минимальная накрутка – 25 %. Часто продавцы увеличивают размер наценки до 40–50 % и выше.

Подбор персонала

Приготовьтесь к тому, что на первых порах обязанности директора, менеджера по закупкам (снабженца) будете выполнять вы сами. В этом есть положительный момент. Вы не только сэкономите на фонде заработной платы, но и вникнете во все тонкости бизнеса.

Обязательный штат:

• продавец-консультант (2 человека). Уровень зарплаты – от 15 тыс. руб. в месяц. Повышает качество работы и заинтересованность сдельный вид оплаты труда: ставка (от 5 тыс. руб.) + процент от продаж;
• бухгалтер. Пока объем продаж не выйдет на плановый уровень, пользуйтесь услугами приглашенного специалиста. Оклад – от 5–6 тыс. руб. в месяц.

Требования к продавцам:

• знание всего ассортимента запчастей, предлагаемых к продаже;
• желательно наличие собственного автомобиля, чтобы консультант мог дать дельный совет по поводу замены деталей (если покупатель колеблется при выборе) или предложить альтернативный вариант;
• грамотная речь. Если продавец отлично разбирается в устройстве авто, может «от и до» проконсультировать клиента, то можно в первое время закрыть глаза на просторечье или недостаточное владение терминологией. Но, специалист, который не хочет повышать уровень грамотности, через время начнет раздражать некоторых клиентов. Культуру речи нужно вырабатывать обязательно.

Поставщики автозапчастей

Надежные поставщики – гарантия успешной работы предприятия. Если есть знакомые, поставляющие автозапчасти – отлично. Если нет – ищите адреса поставщиков в Интернете. Почитайте отзывы о них, соберите больше информации.

Уточните:

• детали поставок;
• порядок расчетов;
• гарантии;
• наличие бонусов и скидок.

Где купить автозапчасти?

Варианты:

• у посредников;
• непосредственно на заводе-изготовителе.

Второй вариант предполагает более низкие цены. В тоже время, посредники для постоянных клиентов устанавливают систему скидок и предлагают бонусы за объем и количество заказов. При закупке больших партий товара выгода может быть существенной.

• после изучения рынка определитесь: вы откроете фирменный магазин по продаже запчастей одной марки авто или предложите покупателям детали для машин различных брендов;
• возможно, вы займете нишу запчастей для иномарок или отечественных автомобилей, японских, европейских или американских авто;
• демпинг – неплохой вариант. Но, не переусердствуйте со снижением цен. Конкуренты обозлятся, а покупатели начнут сомневаться в качестве поставляемой продукции. Лучше – небольшие скидки, но, при каждой покупке. Накопительная бонусная карточка для постоянных покупателей – рациональное решение;
• информацию о магазине размещайте на рекламных щитах, баннерах вдоль дорог, чтобы цеплялся взгляд автовладельца во время поездок. Раздавайте буклеты и листовки. Газета – не лучший вариант. Через время отзывы довольных клиентов будут вашей лучшей (и бесплатной) рекламой.
• не пожалейте денег на покупку или аренду автомобиля для доставки запчастей в гараж или на дом к клиенту. «ГАЗелька» – приемлемый вариант. Быстрая доставка – несомненный плюс в вашу копилку.
• обеспечьте наличие популярных, востребованных запчастей на складе;
• организуйте работу по каталогу;
• создайте сайт вашего магазина в интернете. Объемы продаж увеличатся. Помните, что потребуются дополнительные вложения. В этом случае быстрая доставка товара – важное условие для положительного имиджа вашего предприятия.

Учтите рекомендации, которые помогут вам открыть с нуля магазин автозапчастей. Грамотная стратегия, настойчивость, чутье, быстрое реагирование на колебания спроса помогут вывести ваше торговое предприятие в число лучших в регионе.

Комментарии:

0

Если вы задумались об открытии интернет-магазина автозапчастей, не обойтись без бизнес-плана, содержащего маркетинговые исследования рынка и финансовые выкладки. Необходимо взвесить все за и против, подсчитать бюджет, изучить конкурентов, чтобы минимализировать риски. Поговорим, как открыть онлайн-магазин автозапчастей с нуля и минимальными вложениями и приведем пример экономических выкладок.

Преимущества и недостатки интернет-магазина запчастей

Как и у любого бизнеса, у интернет-магазина запчастей есть свои плюсы и минусы.

• Удобство = востребованность бизнеса. Сильные стороны онлайн-продажи комплектующих для авто очевидны – зачастую владельцам машин удобнее заказать необходимую деталь в интернете, чем ехать за ней на рынок, тратить время на выбор и самостоятельно везти в гараж. При покупке в интернет-магазине таких проблем не возникает. Автолюбитель не вставая с кресла может прицениться, сравнить варианты и без спешки определиться, что брать.
• Экономия и большой выбор. Особенно актуально для небольших городов. Не всегда автосервисы в состоянии заменить комплектующие в день обращения из-за отсутствия нужных деталей. Их попросту нет ни в одном магазине города. В мастерских могут предложить заказать запчасти через них, тогда ремонтники сами выберут комплектующие. В итоге автовладелец не видит, какие детали ставят в его машину, и не знает, не переплачивает ли за них. Чтобы таких ситуаций не возникало, оптимальный вариант – заказ в интернет-магазине. Многие уже оценили удобство онлайн-автомаркетов, поэтому недостатка клиентов у такого бизнеса не будет, но не стоит забывать и о подводных камнях.

• Не все товары рентабельны. Торговля некоторыми запчастями нерентабельна, но они должны быть в ассортименте. Например, тяжелые детали с относительно невысокой ценой, что нередко для отечественного автопрома. Например, запчасть на российскую машину Лада стоит около 500 рублей и при этом весит совсем не мало. Для ее перевозки придется нанимать газель, что существенно увеличит стоимость доставки. Здесь потребуется принять решение – держать курьера с собственным автомобилем в штате на постоянной зарплате или обращаться к частникам. В обоих случаях весомые затраты неминуемы. Их стоит учесть при составлении бизнес-плана.
• Быстро меняющийся рынок. Производители выпускают новые запчасти, обновляют модели. Необходимо всегда держать руку на пульсе и следить за ассортиментом. Нужные детали должны всегда быть на складе. Продавцы на авторынке обычно узнают о новинках друг от друга или же от покупателей. Владельцам интернет-магазина приходится полагаться только на себя.

Анализ рынка и оценка конкурентов

Без анализа конкурентов невозможно построить свой успешный бизнес. Узнать, какие комплектующие пользуются спросом, поможет «Яндекс.Вордстат». В поиске по регионам достаточно ввести слово «автозапчасти» и система выдаст наиболее частые запросы. Изучите рынок более детально. Узнайте цены основных конкурентов, их условия заказа и доставки, на оснвоании этой информации сформируйте собственный ассортимент и цены. Экспертные исследования дадут более полное представление о перспективности ниши.

По данным маркетингового агентства DISCOVERY Research Group доля покупателей автозапчастей через интернет-магазины в России составляет 15% при прогнозируемом годовом темпе роста в ~25%. Это делает перспективным развитие интернет коммерции для РФ и СНГ. На российском рынке немало онлайн-магазинов автозапчастей, но достойных единицы. Десятка самых популярных онлайн-маркетов выглядит следующим образом:

• Exist.ru
• Emex.ru
• shinservice.ru
• autodoc.ru
• 4tochki.ru
• gm-city.ru
• autocompas.ru
• euroauto.ru
• zzap.ru
• autopiter.ru
• Exist.ru

Рейтинг составлен на основании мнения пользователей. При этом автовладельцы отмечают, что уровень сервиса в онлайн-магазинах запчастей на территории СНГ довольно низок. То есть любителей делать заказы через интернет привлекает стоимость товара без наценки ритейлера и комфорт – никуда не нужно ходить. Но если бы появилась альтернатива в виде клиентоориентированного интернет-маркета, они с легкостью ушли бы с привычной площадки туда.

Яркий пример – крупный магазин Экзист, основанный еще в начале нулевых. Хорошо известный среди автолюбителей магазин, в котором многие заказывали годами, сейчас теряет позиции и доверие покупателей из-за плохого обслуживания. В отзывах пользователи отмечают задержки в доставке, отсутствие товара на складах, хотя на сайте указано » в наличии», несоответствие цен в каталоге и при заказе и замену деталей на более дешевые аналоги. Из плюсов – удобство интерфейса, широкий ассортимент и привлекательные цены.

Еще один крупный игрок авторынка – Эмекс. При огромном ассортименте и ценах ниже, чем у конкурентов, магазин получил рейтинг 42 из 100 в прямом опросе. Недовольство клиентов вызвано сервисом ниже среднего – подмена товара, отсутствие сопровождения после заказа и нежелание службы поддержки решать проблемы покупателей. В спорной ситуации возврат денег крайне маловероятен.

На общем фоне выделяются магазины 4 точки и GM-city с 82 и 89 баллами от пользователей. Клиенты отмечают отличный сервис и высказывают готовность снова заказывать у этих продавцов. Помимо быстрой доставки покупателям нравится профессионализм персонала, готового дать экспертную консультацию. У обоих магазинов общая проблема, которая не дает им тягаться по оборотам с гигантами, уступающими в качестве сервиса. Это маленький ассортимент и узкая направленность. 4 точки специализируется на дисках и шинах, а GM-city – на продаже запчастей для автомобилей компании General motors, а если точнее, то для 26 моделей Кадиллаков и Шевроле.

Как видно из анализа конкурентов, у лидеров рынка есть свои слабые места, которые стоит учесть новичкам. Низкая клиентоориентированность больших магазинов позволяет новичкам занять узкую нишу и тягаться с известными автомаркетами в борьбе за заказчиков.

Помимо хитов и горячих новинок в ассортименте должна быть база – товары, которые можно найти в любом магазине автозапчастей. После запуска владелец нового интернет-магазина сможет самостоятельно формировать закупки на основе данных о проданных деталях. Необходимо тщательно седить за ассортиментом и отмечать, какой товар разлетается в миг, а какой залеживается мертвым грузом.

Следует поддерживать контакт с клиентами, ведь на начальном этапе каждый из заказчиков особенно ценен. Довольный покупатель порекомендует магазин друзьям и сам еще не раз вернется за покупками. Хорошо, если у магазина есть группа в соцсетях или форма обратной связи на сайте, где можно можно узнать, что бы клиенты хотели видеть в наличии. Необходимо помнить, что универсального набора на все времена не существует, рынок постоянно меняется, а следовательно и ассортимент придется регулярно обновлять.

Когда есть видение ассортимента, пора приступать к выбору поставщиков. Тщательный отсев партнеров является одной из ключевых задач, решение которой позволит сохранять высокие маржинальные показатели при росте объемов продаж. Прежде всего стоит определиться с критериями выбора поставщика. есть несколько важных моментов, которые стоит учитывать.

Критерии выбора поставщика:

1. Репутация поставщика;
2. Конкурентные цены для партнеров начального уровня. Поставщик должен быть готов предложить взаимовыгодные условия, даже для небольших оптовых поставок;
3. Скорость поставки и наличие на собственных складах товарной группы «A». Сюда относятся запчасти с высокой оборачиваемостью, которые пользуются стабильным спросом;
4. Условия доставки в регион предпринимателя. Некоторые компании организуют для партнеров регулярные бесплатные междугородние перевозки;
5. Адекватные сроки возврата (обычно не все группы товаров принимают обратно) и рассмотрения заявок;
6. Максимальные лимиты по отсрочке платежа и кредитам. Обычно их предлагают не сразу, но уже после нескольких недель сотрудничества компании идут навстречу надежным партнерам;
7. Наличие экспертного сопровождения, консультации менеджеров по формированию свою ассортимента на складах, принципов перезаказа уже проданных товаров и складского учета;

Даже если удастся найти поставщика, полностью соответствующего всем критериям, лучше работать сразу с несколькими. Такая стратегия исключает ценовые риски, уменьшает сроки поставки, расширяет ассортимент. В случае перебоев с поставками у одного партнера всегда можно сделать заказ у другого и избежать недовольства клиентов.

Большинство предпринимателей, открывающих интернет-магазин автозапчастей, сталкиваются с определенными сложностями. Чаще всего новички испытывают трудности с выбором партнеров и организацией поставок. Необходимо решить вопросы аренды складов, оптовых закупок, формирования ассортимента. Для неопытного бизнесмена это будет непросто и потребует немало сил. Большинство вопросов отпадет, если продавать автозапчасти по схеме дропшиппинг.

Дропшиппинг (от англ. drop shipping — прямая поставка) – это вид торговой деятельности, при которой владелец интернет-магазина реализует товар партнера, а доставка покупки производится напрямую от поставщика. Прибыль онлайн-сервиса составляет разницу между оптовой ценой поставщика и отпускной розничной.

Основные плюсы такого сотрудничества:

• Минимальные вложения на старте. Нет необходимости вкладываться в оптовые закупки и рисковать деньгами. Можно начать бизнес с нуля, договориться со снабженцами и вкладываться только в продвижение сайта.;
• Экономия на аренде складских помещений – весь ассортимент хранится у поставщика, который сам пакует и отправляет товар покупателю;
• Нет нужды нанимать дополнительный персонал. Отпадает необходимость в охраннике, курьере, менеджерах, кладовщиках;
• Запчасти можно доставить из любой точки мира;
• Продавец сам регулирует наценку на товар. Оптимальной считается накрутка в 20% от цены поставщика.

Минусы дропшиппинга:

• Владелец интернет-магазина лично несет ответственность перед покупателем за действия поставщика. Если отправка товара задержалась или заказ пришел плохо упакованным и поврежденным, все претензии клиент предъявит туда, где оформлял покупку;
• Наценка в 20% – небольшая по меркам бизнеса автозапчастей, а если поставить выше, цены будут неконкурентноспособными;
• Возможны ситуации, когда покупатель заказывает запчасти от разных поставщиков. Отправить их одной посылкой не удастся. Он вряд ли будет готов переплачивать за доставку и скорее всего уйдет к конкурентам.;

Оформление деятельности: ИП или ООО?

Единственно верного ответа нет, здесь каждый решает для себя сам. Остановимся на ключевых особенностях обоих вариантов регистрации бизнеса, их плюсах и минусах.

Зарегистрировать ИП намного проще и быстрее. Можно пройти процедуру онлайн и сразу перейти к ведению предпринимательской деятельности. Для торговли с физлицами через онлайн-магазин этого вполне достаточно. Оформление ООО намного сложнее, так как нужно иметь юридический адрес и уставной капитал. Без помощи специалистов здесь не обойтись, но и перспективы у такой формы бизнеса больше – если в дальнейшем планируется расширение и активное сотрудничество с инвесторами, ИП не подойдет.

Также следует учесть, сколько владельцев будет у интернет-магазина. Если предприниматель планирует разделить долю с другом или родственником, проще все оформить с ООО. Тогда обязательства сторон будут зафиксированы документально, что избавит от недопонимания. Индивидуальный предприниматель не может передать кому-либо процент или долю в бизнесе, тка как он является единоличным владельцем бизнеса.

Индивидульаный предприниматель отвечает перед законом своим имуществом, которое могут арестовать приступы дял погашения долгов. ООО рискует только записанным на него капиталом, поэтому собственности учредителей ничего не угрожает. Со штрафами ситуация обратная – для ООО оин всегда крупнее. Максимальная административная ответственность для ИП – взыскание 50 000, для ООО сумма куда больше – до миллиона.

Распоряжаться прибылью удобнее ИП. Он может снять деньги с расчетного счета по своему усмотрению, тогда как ООО обязан отчитываться. Обналичить можно только дивиденды и средства под определенные нужды. По налогообложению большйо разницы нет, упрощенная система доступна ООО и ИП.

Сайт – визитняа карточка онлайн-магазина. Важно сформировать узнаваемый бренд и создать комфортную для покупателей среду, поэтому лучше поручить разработку профессиональной студии, а не довольствоваться простым каталогом на бесплатной площадке или конструкторе. Следует учесть:

1. Структура сайта. Нужны мощный движок и мобильная версия, чтобы клиент не ушел, ожидая долгой загрузки. Товар должен быть отсортирован и снабжен описаниями. В том числе актуальной информацией о цене и наличии.
2. Личный кабинет. Помогает отслеживать заказы, что удобно дял клиентов.
3. Товарные рекомендации. Подборка похожих товаров и предложение сопутствующих поможет покупателям совершить покупку.
4. Дизайн. Лаконичный и функйиональный. Большинство клиентов – мужчины, поэтому ничего лишнего и максимум удобства.
5. Контент. На главной странице описание услуг, в карточках товара прописаны технические характеристики и выложены фото. Поднимает конверсию блог с новинками автопрома, тематическими обзорами и экспертными мнениями.
6. Форма обратной связи. Лучше сделать и онлайн-чат, и звонок на выбор. Многих интересуют сроки доставки, акции.
7. Отзывы. Важный момент, которым часто пренебрегают. Клиенты охотнее обращаются в проверенные места, поэтому рекомендации довольных покупателей значительно повысят шансы на заказ.

Реклама и маркетинг

Беспроигрышный вариант на старте – акции и скидки на запчасти. Привлекательные цены обеспечат первых покупателей. если они останутся довольны ассортиментом и сервисом, вполне возможно, что вернуться за покупкой уже по регулярной цене. Конкурс с подарками увеличит лояльность аудитории и узнаваемость бренда. Хорошо показывают себя розыгрши в соцсетях с параллельной рекламой в СМИ. Акции, приуроченные к праздникам, в том числе автомобильным, поддержат интерес и помогут реализовать товар, который в избытке. Из регулярных каналов продвижения стоит обратить внимания на следующие:

Автомобители любят пообщаться и обсудить свои машины, этим стоит воспользоваться. Группа в соцсетях с атозаметками и открытыми обсуждениями привлечет потенциальных клиентов. Лющение с подписчиками создаст дружескую атмосферу и расположит к бренду. Конкурсы на лучшее фото с машиной, розыгрыши подарочных сертификатов и прочие приятные бонусы обечпечат магазину преданных поклонников и постоянных клиентов.

Для интернет-магазина это оптимальный способ продвижения. Пользователи, готовые к покупке, выйдут на магазин по поисковым запросам и с большйо вероятностью сделают заказ, если устроит цена и понравится сайт. Здесь не обойтись без помощи специалиста по сео-продвижению и контекстной рекламе.

Не стоит забывать и про обычную рекламу. Билборды на трассах, у запроавок и автосервисов обязательно принсеут заявки. Стоит выбрать популярный товар с привлекательной ценой. Автолюбител будут сравнивать цены с сервисными и скорее купят в магазине, чем переплатят.

Подбор персонала

Здесь все зависит от того, какую схему выбрал предприниматель – дропшиппинг или самостоятельняа отгрузка товара. В первом случае большинство задач можно решить самостоятельно, во втором потребуется целый штат. Потребуются курьеры(постоянные или в найм), охранник на склад (или арендовать уже охраняемое помещение), менеджеры для обработки заказов и консультаций и бухгалтер. Часть функций владелец может взять на себя и сократить расходы, но совсем без помощи будет трудно обойтись. Помимо сотрудников магазина нужны люди для раскрутки бренда – рекламщики и смм-менеджеры для ведения аккаунтво в соцсетях. Специалисты должны разбираться в теме автозапчастей и иметь свое рабочее место, чтобы не арендовать офис.

Финансовый план: инвестиции, расходы, доходы, прибыль

Для запуска интернет-магазина потребуются определенные вложения.

• Регистрация и оформление всех документов – 5 тыс. руб.
• Закупка товара (первая партия) – от 2 млн. руб.
• Разработка самостоятельного сайта – от 80 тысяч руб.
• Расходы на рекламу – 50 тысяч руб.

Сюда же стоит прибавить зарплаты сотрудников в зависимости от штата и расходы на аренду. При дропшиппинге нужны только сайт и пиар. При таком уровне расходов интернет-магазин автозапчастей начинает приносить прибыль примерно через год.

Рентабельность и окупаемость

Грамотно организованный магазин автозапчастей принесет владельцу годовой доход около 1 миллиона рублей. Среднее время окупаемости – от 8 до 16 месяцев. На 2019 год рентабельность подобного бизнеса в среднем составляет 20-25 %, что выше процента по банковским депозитам.

Открытие магазина автозапчастей привлекает хорошими перспективами: популярность ниши, высокая и быстрая окупаемость, стабильный спрос. Однако для запуска бизнеса тербуются значительные вложения на закупку оптовых партий товара, аренду помещения, созадние и продвижение сайта. Но и это решаемо. Показатели доходности и окупаемости позволяют привлкать к делу инвесторов и кредитование.

Полезные статьи:

Если вы хотите заняться прибыльным и стабильным бизнесом, то рекомендуем вам открыть магазин автозапчастей. Запчасти нужны всегда — количество автомобилей в России растет, а качество дорог постоянно падает. При правильном подходе к делу вы сможете быстро окупить все сделанные вложения и даже создать целую сеть магазинов.

Введение

Несмотря на разразившийся кризис автомобилей на дорогах меньше не стало. Мало кто пересел на общественный транспорт — люди как и раньше продолжают ездить на личных автомобилях. У некоторых работников даже выросло количество поездок — нужно провести больше встреч и консультаций, чтобы поддержать нужный уровень продаж товаров.

Даже те, кого кризис коснулся непосредственно, не ставят автомобиль на прикол — они просто сокращают количество поездок. Но если с автомобилем что-то случится, то они обязательно отремонтируют его. А для ремонта всегда нужны запчасти. Давайте разберем с чего начать бизнес автозапчастей и что для этого необходимо.

Как начать

Первым делом изучите конкурентов. Наверняка в вашем населенном пункте есть магазины, торгующие запчастями. Посетите их, рассмотрите ассортимент товаров и цены, режим работы и местоположение. Подумайте о том, как заинтересовать местные СТО и мастерские, занимающиеся ремонтом автомобилей, закупать запчасти именно у вас. Возможно, вы предложите им льготные цены или сжатые сроки доставки.

Магазин автозапчатей — достаточно прибыльный и интересный бизнес. Изначально у вас не будет много клиентов — люди по привычке поедут покупать запчасти в проверенные магазины. Но если вы будете грамотно вести торговлю, продавать только качественные запчасти и устраивать различные акции, то вы быстро набьете себе клиентскую базу. И еще — люди покупают запчасти всегда. Здесь не будет такого принципа, как в магазине электроники, когда человек делает одну покупку раз в 2-3 года. Автомобиль постоянно нуждается в запчастях.

Виды магазинов запчастей

Магазины, продающие запасные части, делятся на два больших типа:

1. Интернет-магазины.
2. Классические магазины.

Классические магазины также делятся на несколько видов. Одни занимаются продажей запчастей исключительно под заказ, вторые имеют свой склад и витрину, третьи торгуют только деталями к определенным видам автомобилей.

Для небольшого магазина запчастей обычно достаточно зарегистрировать обычное ИП. Это позволит вам экономить на налогах и быстро сдавать отчетности без излишней головной боли. Если вы хотите открыть большой магазин, заключить контракты на поставку запчастей известным СТО и пр, то лучше выбрать ООО. Это позволит вам получить больше клиентов, но увеличит налоговую ставку.

В вашем магазине должно быть все, начиная от масел и заканчивая шинами

Требования к помещению

Любые затраты на открытие бизнеса можно разделить на два вида:

1. Постоянные (зарплаты, налоги, аренда, закупка товара, ремонт).
2. Единоразовые (покупка помещения, оборудования, затраты на регистрацию и мебель).

Одной из главных статей расхода станет именно здание для вашего магазина. Если вы планируете открывать полноценное заведение, то вам нужно найти помещение размером от 50 м2 (желательно минимум 80 квадрат), которое следует разделить на склад, торговый зал и комнату для персонала. Лучше всего, если помещение будет расположено неподалеку от автомойки или автосервисов, возле гаражных кооперативов, возле крупной трассы или в спальных районах. В здании должен быть водопровод, канализация, электричество, вентиляция и система пожарной сигнализации. Оптимальным вариантом станет помещение с двумя входами: через основной будут приходить клиенты, через задний — завозиться товар . Перед самим зданием должна быть хотя бы минимальная парковка. Из оборудования вам понадобятся прочные стеллажи, витрины и стойки.

Для бухгалтерии вам понадобится компьютер с соответствующим ПО, интернет, телефон и мебель.

Интернет-магазин

Интернет-магазин позволяет организовать бизнес с минимальными вложениями. Для этого вам понадобится всего-лишь офис (можно работать даже из квартиры). Вы будете экономить на:

1. Аренде.
2. Персонале.
3. Коммунальных услугах.

Многие начинающие бизнесмены открывают интернет-магазин и занимаются перепродажей запчастей, покупая их в классических магазинах. Это неправильный подход, который не принесет вам серьезной прибыли. Правильнее все же закупить самостоятельно наиболее ходовой товар и делать отправку сразу после оформления заказа, а не бегать по городу в поисках нужной детали.

Интернет-магазин может значительно расширить список ваших клиентов

Некоторые склада позволяют не покупать товар, а брать его на реализацию. Это отличный вариант для интернет-магазинов.

Давайте рассмотрим как открыть магазин автозапчастей с нуля и брать товар на реализацию, не вкладывая в него деньги.

Вам понадобится сайт, который можно заказать у фрилансеров или создать самому на многочисленных бесплатных движках. Затем вам нужно будет продвинуть его в поисковых системах по заданным ключевым запросам. После этого у вас появятся реальные посетители, которые будут совершать заказы, а вы — высылать им товар. Чтобы взять его на реализацию, нужно договориться с поставщиками. Обычно они дают товар на продажу при условии ежемесячного возврата им определенной суммы. Если вы выйдете на нее, то сможете существенно сэкономить на вложениях.

Но обычно интернет-магазин открывается не как отдельный бизнес, а как дополнение к существующему. Когда у вас есть действующий магазин запчастей, вы откроете свой сайт для того, чтобы привлечь большое количество клиентов.

Персонал и ассортимент

Вам понадобится:

1. Продавец-консультант.
2. Администратор-бухгалтер.
3. Грузчик-уборщица.

На начальных этапах роль администратора и бухгалтера можете выполнять вы. В этом случае вам понадобится только продавец, который также может стать и грузчиком. Но в будущем необходимо обязательно нанять людей на эту работу.

Для выбора ассортимента необходимо определиться с тем, что именно вы будете продавать. Возможно, вы сделаете уклон на отечественные автомобили. Или на грузовые. Или на какие-то определенные марки. У вас всегда должны быть в наличии все запчасти и расходники:

1. Моторные масла и другие технические жидкости.
2. Шаровые опоры, прокладки, различные резинки и пр.
3. Оптика.
4. Резина, диски.
5. Стекла.
6. Запчасти для ремонта ходовой (амортизаторы, пружины, стойки и пр).
7. Свечи, саморезы, дворники, насосы, аптечки и пр.

Для того чтобы успешно бороться с конкурентами, необходимо установить цены на 5-10 процентов меньше, организовав качественную доставку запчастей под заказ. У вас в ассортименте должны быть как оригинальные запчасти, так и “аналоги” — люди часто покупают более дешевые товары.

Отдельное здание позволит вам открыть дополнительный бизнес — автомойку или шиномонтаж

Поставщики

Где найти поставщиков? В интернете, в газетах, в СМИ. Вам нужно выбрать несколько качественных продавцов, которые не только предложат нужный ассортимент, но и будут гарантировать соблюдение сроков поставки. Если вы будете постоянно нарушать сроки, то количество клиентов резко упадет.

Реклама

Заниматься продвижением магазина можно еще до его открытия. Запустите рекламную кампанию с листовками, баннерами, растяжками. Делайте упор на хороший ассортимент, доступные цены, скидки, минимальные сроки доставки. Проводите различные акции и конкурсы, сделайте себе хорошую вывеску, создайте группы в соцсетях и темы на местных форумах. Предлагайте дисконт постоянным клиентам, сделайте небольшие скидки для пенсионеров и студентов — вам нужно сделать ставку на постоянных клиентов.

Рентабельность

В этой статье мы приведем лишь примерный бизнес план магазина автозапчастей, поскольку все сильно зависит от местоположения и множества других факторов. Чтобы открыть стандартный магазин площадью 80 м2, оборудовать его и заполнить товаром, вам понадобится порядка 2 миллионов рублей. Прибыль за год при правильном подходе составит минимум 1,4 миллиона рублей, то есть магазин окупится примерно за 15 месяцев и после этого начнет приносить вам дополнительную прибыль.

Для того чтобы поднять доход, можно организовать возле автомагазина мойку или СТО. У этого бизнеса есть прекрасные перспективы для развития, а прибыль будет постоянной и высокой!

Вконтакте

Введение

Уважаемые коллеги!

Немного объективной информации

Последние несколько лет объем рынка интернет-торговли в России показывает ежегодный прирост от 20% до 30%, в зависимости от экономической ситуации в тот или иной период и в 2015 году превысил отметку в 600 млрд. рублей. По прогнозам всевозможных экспертов, в России в ближайшей перспективе, а именно 5-7 лет, прирост рынка интернет-торговли сохранится на уровне 30%.
Доля продаж автозапчастей через интернет составляет 10% от общего объема, с ежегодным средним приростом в 30% и находится на четвертом месте в общей структуре рынка интернет-торговли.

Помимо всего прочего, такой прирост обусловлен возрастающим нежеланием покупателей тратить личное время на поиск необходимых запчастей, посещая обычные розничные «кирпичные» магазины, что актуально не только для крупных городов-миллионников, но и для городов среднего размера.

Учитывая вышеизложенное, становится очевидным, что будущее за интернет-торговлей и организация своего бизнеса по продаже автозапчастей посредством интернет-магазина выглядит более чем перспективным.

С чего начать

Определяемся: мы разрабатываем проект открытия небольшого регионального интернет-магазина по продаже автозапчастей с планируемым достижением месячного оборота от пятисот тысяч до 1 млн. рублей. В самом начале необходимо разбить весь бизнес-проект на составляющие, постараться подробно расписать их, определить затраты, а в конце произвести расчет всей экономики данного проекта. Для реалистичности расчетов в данном примере мы будем ориентироваться на город «Н» с населением 500 тысяч человек.

Выделяем основные составляющие проекта:

1.

2.

3. Организационно правовая форма предприятия, налогообложение, бухгалтерия.

4. Интернет-магазин: организация, наполнение, продвижение.

5. Месторасположение точки выдачи и коммуникации.

6. Программное обеспечение для магазина.

7. Персонал: заработная плата и график работы.

8. Организация документооборота в магазине.

9. Калькулятор расчета экономики магазина.

1. Выбор основных направлений развития продаж

Основная схема работы многих начинающих интернет-магазинов – это поставка любых запчастей клиентам на заказ. Предлагаем также следовать данной схеме, однако, при этом, основной упор сделать на какую-то определенную группу товаров, бренд или марку/марки автомобилей.

Как вариант, можно выбрать своим основным направлением кузовные запчасти, запчасти для ТО, аккумуляторы и другие крупные детали. В первую очередь это обусловлено высокой доходностью данных групп товаров, а также подготовленной довольно объемной информационной базой в системе Zaptrade, в виде готовых специализированных каталогов.

Данные каталоги, при правильной их настройке и оптимизации под нужные поисковые запросы, будут постоянно приводить на ваш сайт покупательский траффик из интернета. Как это сделать – будет описано в дальнейшем .

Расчетный пример

при той же наценке в 30%

Прибыль (не чистая) составляет 450 рублей при наценке в 30%.

Мы получаем прибыль в 90 рублей
при той же наценке в 30%

Из примера видно, что при одинаковой наценке на разные группы товара, на выходе получаем разный доход, который в первом случае больше в 5 раз. В условиях стартапа интернет-магазина как раз следует обратить внимание на приоритетность высокодоходного товара. То есть, позиционировать и настраивать свой будущий интернет-магазин, а также подбирать поставщиков необходимо исходя из данного принципа. В дальнейшем вы сможете расширить ассортимент за счет менее доходных групп товаров, однако в самом начале необходимо выбирать наиболее выгодные для вашего бизнеса направления, которые будут вашим «локомотивом».

Например, в городе «Н» или в ближайшем городе, откуда можно осуществить быструю и дешевую доставку товара до «Н», есть крупный дилер по кузовному железу и аккумуляторным батареям со своим регулярно пополняемым складом. Значит, стоит рассмотреть вариант продвижения его товара через будущий интернет-магазин, получая при этом больший доход, и не оставляя при этом торговлю другими товарами и брендами. Наличие склада в городе «Н» даст вам возможность быстрой доставки необходимого товара клиенту будущего интернет-магазина.

Таким образом, приоритетный список развития продаж будет выглядеть так:

1. Выбор основных направлений развития продаж.

2. Поставщики запчастей: выбор, критерии отбора.

3. Остальные запчасти для иномарок.

В дальнейшем из третьего пункта можно будет развивать другие товарные группы, например «Запчасти для ТО»

Определить «локомотивные» товарные группы (учитывая особенности вашего региона) для поступательного развития будущего интернет-магазина и выстроить их по степени приоритетности, в зависимости от вашего региона.

2. Поставщики запчастей: выбор, критерии отбора

Тема данного пункта плавно вытекает из предыдущего. В большинстве городов с населением от 500 тысяч человек с большой долей вероятности присутствуют крупно- или средне-оптовые компании по продаже автозапчастей. Если таковых нет, следует поискать в соседних областных центрах. Большой список поставщиков с разбивкой по городам можно найти здесь:

Учитывая выбранные в предыдущем пункте направления развития, в первую очередь необходимо найти поставщика с собственным складом в вашем городе, который обеспечит будущему интернет-магазину быструю доставку «локомотивного» товара. Идеальная ситуация, если подобных поставщиков запчастей будет 2 компании.

Помимо региональных поставщиков необходимо определить для работы двух крупных федеральных поставщиков, таких как Emex, Autodoс, Mikado и др., у которых хорошо развита междугородняя сеть представительств, филиалов и франшиз. Суть этих поставщиков в том, что они полностью заполнят оставшуюся нишу по поставкам запчастей других товарных групп и категорий.

Таким образом, для стартапа хватит трех поставщиков: 1 региональный (можно 2) и 2 федеральных. Важно понять, что лучше закупать запчасти у одного поставщика в месяц на пятьдесят тысяч рублей, чем у десятерых по пять тысяч рублей: вам все десять в дальнейшем поднимут отпускную цену.

Критерии отбора поставщиков

Мы выделяем три критерия отбора поставщиков:

Цена Обычно у каждого поставщика внедрена своя матрица скидок, привязанная к объему закупок товара клиентами. Ваша задача найти такого поставщика, который идет навстречу новым партнерам и предоставляет на определенный период (от 3 до 6 месяцев) максимальную скидку для стимулирования развития.

Доставка В настоящее время большинство поставщиков привозят товар своим клиентам до указанного ими адреса, при этом на стоимость заказанного товара это не влияет. То есть, приветствуются поставщики, у которых доставка товара до своего оптового клиента бесплатна.

Возврат товара Есть такой термин – неликвид. В нашем случае под данным термином понимается запчасть, которая была ошибочно заказана у поставщика вами или вашим менеджером, или по каким-то причинам не подошедшая вашему клиенту. Такие запчасти складируются в магазине, замораживая часть оборотных средств. Таким образом, очень желательно, чтобы в договоре с поставщиком была предусмотрен пункт по возврату подобного товара, хотя бы за минусом какого-либо дисконта. Например, вы заказали у поставщика запчасть за 1000 рублей, она не подошла вашему клиенту и поставщик готов забрать у вас эту запчасть обратно, но за вычетом дисконта в 15%. Таким образом, вам вернут 850 рублей, которые можно пустить в оборот на закуп ликвидного товара и отбить потери при возврате товара поставщику.

Если же вам не удается по каким-либо причинам вернуть зависшую запчасть обратно поставщику, то всегда можно будет воспользоваться сервисом Мультисклад в Клубе продавцов автозапчастей Zaptrader.ru . Данный сервис как раз и предназначен для распродажи неликвидных остатков склада автозапчастей среди участников Клуба.

Налогообложение

При выборе режима налогообложения руководствуемся тем, что у вас интернет магазин с торговой площадью (точка заказа и выдачи товара), а значит попадаем под специальный налоговый режим - ЕНВД в любых регионах России, кроме Москвы. В столице допустимы только УСН и КСНО. То есть подразумевается, что у вас розничная торговля в точке выдачи с использованием интернет-магазина, как витрины товаров.

Следует знать, что разрешенных систем налогообложения существует две:

1. КСНО - классическая система налогообложения с использованием 18% НДС (Не подходит для розничной торговли)

2. УСН - упрощенная система налогообложения.

УСН может применяться в двух вариантах: % от поступивших доходов или % от разницы между доходами и расходами, но не менее 1%. (процентные ставки в разных регионах могут быть разными, необходимо уточнять в местных законодательных актах)

• Уплачивается 6% от базы обложения, которой являются все доходы, поступающие на расчетный счет предпринимателя.

Данный вид налогообложения не выгоден для торговли автозапчастями, так как процент от оборота будет в значительной степени уменьшать прибыль на товар, а следовательно доходы предприятия.

Пример: Оборот по продаже автозапчастей за месяц составил 260 000 рублей с наценкой 30%. Налог составит 260 000*6% = 15 600 рублей, что составит 26% от самой наценки в 60 000 рублей. Это очень много.

• Уплачивается 15% от базы обложения, которой является разница между доходами и расходами* предприятия, но не менее 1% от оборота.

Таким образом, при месячном обороте в 260 000 рублей, минимальный налог составит 2 600 руб. Если предположим, что расходы на закупку товаров составили 70 % от выручки, а именно 200 000 рублей, то облагаемая разница составит 60 000 рублей. Налог составит 60 000*15% = 9000 рублей. Однако, необходимо знать, что перечень расходов снижающих налогооблагаемую базу при УСН 15% (доходы минус расходы) ограничен определенным перечнем.

В нашем случае допускаются следующие виды расходов: затраты на аренду помещения, оплата труда работников, налоги с Фонда оплаты труда, расходы на бухгалтерские, юридические услуги, канцелярию, рекламу.

Все расходы должны быть обязательно проплачены и подтверждены документально.

При организации бизнеса по продаже автозапчастей в розницу следует учесть, что реальные заказы через интернет-магазин с оплатой посредством платежных систем, подключенных на вашем сайте, будет составлять в лучшем случае 20% от общего оборота. Все остальные платежи будут происходить непосредственно в магазине наличными или через банковские терминалы, если вы их установите. Это обусловлено в первую очередь недоверием клиентов к вновь открывшемуся магазину. С этим ничего не поделаешь, репутацию надежного магазина можно заработать только с течением времени.

Таким образом, от месячного оборота в 260 000 рублей из предыдущего примера, расчетная доля безналичных платежей составит 20%, а именно 52 000 рублей. При расчетной наценке в 30%, расходы на закупку запчастей составят 40 000 рублей, а маржа, соответственно, 12 000 рублей.

Расчет налоговой базы:

Расходы на закупку товара: 40 000 рублей

Аренда интернет-магазина: 10 000 рублей

Аренда торговой площади: 10 000 рублей

Интернет: 2 000 рублей

Телефония: 1 500 рублей

Сумма даже этих расходов составляет 63 500 рублей , что превышает доход по торговле по безналичному расчету 63500 - 52 000 рублей = 11 500 рублей. Это значит, что налог по данному режиму налогообложения составит 52 000 рублей х 1% = 520 рублей .

Применение той или иной системы является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ, выбор осуществляется в момент регистрации ИП. Индивидуальные предприниматели, применяющие УСН, ведут «Книгу учета доходов и расходов», где отражаются доходы и расходы предпринимателя. Книгу обычно ведет бухгалтерия. Однако, возможна такая ситуация, что деятельности, попадающей под УСН, не происходит (все платежи производятся наличными денежными средствами непосредственно в магазине), тогда ИП оплачивает налоги только исходя из применения спецрежима ЕНВД.

ЕНВД - это специальный налоговый режим, являющийся дополнительным к одному из двух описанных выше. ЕНВД регистрируется путем подачи соответствующего уведомления в ИФНС по месту деятельности магазина, точки выдачи в течение 5 дней с момента начала деятельности.

Режим ЕНВД самый выгодный из всех существующих, так как он зависит только от размера торговой площади и количества работников, если их число не превышает 100 человек. Помимо всего прочего не нужно устанавливать кассовый аппарат (ККМ), но покупателю по требованию вы обязаны выдать товарный чек. Таким образом при торговой площади 5-10 м, ЕНВД составит 1000 - 1900 рублей в месяц .

В данном случае, при подаче заявления на открытие ИП необходимо указать режим налогообложения
УСН - (доходы минус расходы), а при начале торговой деятельности подать заявление на регистрацию дополнительного вида налогообложения - ЕНВД. То есть ваше предприятие будет совмещать два режима налогообложения ЕНВД+УСН(доходы минус расходы). Первый режим подойдет для торговли за наличный расчет непосредственно в магазине или точке выдачи, а второй пригодиться, когда появятся безналичные платежи от клиентов на расчетный счет ИП, через платежные системы, подключенные к интернет-магазину.

Внимание: торговля моторными маслами под ЕНВД не попадает, так как это подакцизный товар. Моторные масла реализуются только в случае работы по УСН или КСНО.

Арендуемая площадь 30м2, размер торгового зала 5 м.кв

ЕНВД = Базовая доходность х Физический показатель х К1 х К2 х 15%

Базовая доходность, установленная НК РФ на 2015-2016 года, для розничной торговли составляет
1 800 рублей в месяц за 1 единицу физического показателя.
Физический показатель, в данном случае, площадь торгового зала = 5м 2 (берется фактическая площадь)
Коэффициент инфляции в 2016 году установлен в размере К1 = 1,798
Коэффициент по розничной торговле в Ульяновске К2 = 0,39
(К2 высчитывается на основании данных в постановлениях о ЕНВД каждого региона)

ЕНВД= 1800 х 5 х 1,798 х 0,39 х 15%

Итого: 946, 65 рублей в месяц

Дополнение: Для каждого региона сумма ЕНВД может отличаться, регламентируется это нормативным актом соответствующего субъекта федерации. Срок уплаты ЕНВД до 25 числа месяца, следующего за отчетным

Итоговый налоговой платеж за месяц с расчетным оборотом в 260 000 рублей при двойном налогообложении и без учета налогов с Фонда оплаты труда составит: ЕНВД = 946,65 рублей
УСН-15% = 520 рублей
Итого: 946,65 + 520 = 1 466,65 рублей

Бухгалтерия

Перед любым начинающим предпринимателем в определенный момент организации бизнеса встанет вопрос ведения бухгалтерии своей компании, Нужно определить кто будет рассчитывать налоги и взносы, а также зарплату сотрудникам, принимать и увольнять сотрудников компании, формировать и отправлять отчетность и многое другое.

Кто-то в целях экономии расходов решается сам контролировать данный процесс, другие решают нанять в штат бухгалтера, а некоторые отдают свою бухгалтерию на аутсорсинг фрилансерам или сторонним организациям.

Популярность последнего варианта ведения бухгалтерии с каждым годом набирает обороты. При этом уже появились серьезные компании с солидным послужным списком действующих клиентов и доступными тарифами на оказание бухгалтерских услуг дистанционно посредством интернет-сервиса.

Со своей стороны рекомендуем вам обратить свое внимание на интернет-компанию по оказанию бухгалтерских услуг - Мое дело

Компания «Моё дело» основана в 2009 году, и в настоящее время оказывает весь спектр бухгалтерских услуг от быстрой и бесплатной помощи в регистрации вашей компании в налоговых органах, до ведения налогового, кадрового и бухгалтерского учета, а так же сдачи отчетности. В 2011 году компания вошла в ТОП-5 самых перспективных направлений бизнеса, по версии «Эксперт online». Получила премии и была отмечена другими авторитетными изданиями. В 2016 году она остается одним из лидеров рынка по количеству постоянных пользователей, которое быстро увеличивается. Круглосуточная техническая поддержка сервиса, группа обучения и консалтинг по бухгалтерским вопросам не дадут Вам остаться один на один ни с бухгалтерией, ни с самим сервисом.

Для открытия бизнеса по розничной продаже автозапчастей через интернет-магазин со стационарной точкой выдачи товара нам потребуется открытие ИП с выбором системы налогообложения – УСН (доходы минус расходы) и регистрацией спецрежима – ЕНВД. Это позволит значительно сэкономить на налоговых выплатах.

Бухгалтерию лучше всего отдать на аутсорсинг. Важно только, чтобы в договоре с бухгалтерской компанией была прописана ответственность последней за все проводимые ею операции по бухгалтерскому учету.

4. Интернет-магазин: организация, наполнение, продвижение

Итак, подходя к данному этапу, вы уже выбрали направление развития, определились с поставщиками товара и заключили с ними договоры, зарегистрировали компанию и выбрали систему налогообложения, решив при этом вопрос с ведением бухгалтерии. Теперь нужно организовать работу основного инструмента продаж предприятия – интернет-магазина на платформе системы Zaptrade.

В настоящее время компания Zaptrade предлагает готовое решение, полноценный интернет-магазин для онлайн-продажи автозапчастей и аксессуаров.

Основные возможности платформы:

• Поиск в графических онлайн-каталогах запчастей автомобилей отечественных и иностранных производителей, а также поиск запчастей по артикулу в подключенных базах поставщиков.
• Автоматическая загрузка собственных остатков запчастей в базу интернет-магазина, а также автоматическое отображение остатков по складам ваших поставщиков с настраиваемой вами наценкой.
• Широкие возможности по управлению сайтом: конструктор дизайна, настройки оптимизации сайта под продвижение сайта в поисковиках, интеграция с 1С и другими программами учета, настройка скидок и наценок для клиентов, оформление отгрузочно-отпускной документации.
• Удобный функционал для клиентов: личный кабинет, история заказов и платежей, возможность отслеживать текущие заказы, различные системы оплата товара, онлайн-коммуникация с персональным менеджером.
• Простота в работе менеджера с клиентом: возможность быстрой обработки заказов, генерация счетов на оплату клиенту, обработка платежей клиентов, размещение товаров на сайте.
• Учет и статистика платежей, заказов и регистраций, система анализа запросов пользователей.

И многие-многие другие полезные функции.

Подбор и покупка доменного имени

Любой сайт начинается с доменного имени, которое вам необходимо подобрать для своего интернет магазина на специализированном ресурсе – www.nic.ru
Стоимость домена от 590 рублей .

Что необходимо делать на сайте в хронологической последовательности

Указанная последовательность работы с сайтом детально описана специалистами нашей компании в соответствующих инструкциях. Весь материал в них изложен в доступной форме для пользователей, не имеющего даже базовых знаний о создании своего интернет-магазина и его продвижении в сети Интернет. Вся эта полезная информация становится доступна нашим клиентам после проведения ими первого платежа.

Рекомендуем внимательно ознакомиться с данными инструкциями, чтобы в дальнейшем вы могли выстроить правильный алгоритм работы со своим сайтом, без привлечения профильных специалистов и, как следствие, экономить на своих расходах.
Если же вы не собираетесь заниматься своим сайтом сами, а хотите перепоручить кому-то из сотрудников или привлечь специалиста на аутсорсинге, то наши инструкции дадут вам знания, позволяющие правильно поставить задачу работникам по настройке и оптимизации сайта.

Исходя из того, что на начальном этапе предприниматель сам будет заниматься настройкой основного инструмента продаж – интернет-магазина, сделаем расчет предполагаемых начальных расходов.

Тексты для сайта

Важно понять: Оптимизированные тексты (по другому «контент») будут необходимы вне зависимости от того, на какой платформе делается ваш сайт. Весь контент будет анализироваться поисковыми роботами и если он максимально соответствует запросам пользователей, ваш сайт с большей долей вероятности будет показываться в поисковой выдаче выше сайтов конкурентов.

Страницы, на которые вам необходим текст:

• Стандартные страницы меню:
  главная страница, поиск по номеру, поиск по каталогу, оплата, доставка, контакты.
• Страницы с основным товаром:
  кузовной справочник, аккумуляторы.
• Страницы встроенного каталога по маркам для подбора запчастей для легковых автомобилей всего:
  Можем для начала взять 10 наиболее популярных марок авто из доступных 48ми. (Пример страницы - zizap.ru/catalog/li/audi/)

Итого: 18 страниц сайта.

Написание одного оптимизированного под поисковики текста объемом 2000 знаков стоит примерно 500 руб. Возможно вы сможете найти копирайтера и дешевле или решите в целях экономии сами написать данные тексты для своего сайта. Поиск копирайтера для написания оптимизированных текстов можно осуществлять на данных ресурсах: www.youdo.com , www.freelance.ru .

Все расходы на запуск интернет-магазина автозапчастей

Итого: от 14 590 рублей

Интернет-магазин на базе платформы Zaptrade – это мощный инструмент по привлечению покупательского траффика из сети, который будет полезен как начинающим предпринимателем, так и компаниям, планирующих расширять свой бизнес. Важно ответственно подойти к организации и настройке своего интернет-магазина для улучшения его позиций в поисковиках. Это даст вам преимущество над вашими конкурентами и значительно увеличит ваши продажи.

5. Месторасположение точки выдачи и коммуникации

Для выбора местоположения магазина, а точнее точки приема заказов и выдачи товара, вам следует руководствоваться в первую очередь тем, что витрина вашего магазина находится в интернете, откуда вы и будете получать основную долю покупателей. Это значит при выборе помещения главным критерием должна быть доступность подъезда, чтобы клиент мог легко добраться на автомобиле или на общественном транспорте, чтобы сделать заказ или забрать товар.

Так как у нас интернет-магазин, то расположение точки выдачи не обязательно на первой (красной) линии – это значительно экономит арендную плату. Допускается размещение в цокольном помещении с прямым доступом к выходу на улицу.

Размер помещения может не превышать 20 м.кв, из которых 5 м.кв необходимо будет отвести под торговую площадь, остальную разделить на рабочую зону менеджеров и складское помещение.

Один из самых важных вопросов при выборе местоположения магазина – это наличие надежного высокоскоростного интернета или возможности его подключения. Это обусловлено спецификой вашего бизнеса, в первую очередь связанного с интернетом, во вторых в магазине необходимо будет установить IP-телефонию, которая также зависит от скорости подсоединения сети.

Арендная плата за такое помещение будет порядка 500 рублей за 1 м.кв. Если брать помещение в 20 м.кв, то абонентская плата составит 10 000 рублей в месяц. Надо сразу учесть, что подавляющее большинство арендодателей требует еще залоговый платеж в размере месячного размера арендной платы. Этот залог возвращается арендодателем после расторжения договора аренды, если у него не будет претензий к арендатору. То есть нужно приготовить 20 000 рублей для платежа.

Мебель для магазина

Мебель для своего магазина вы можете подобрать на ресурсах по распродаже товаров. То есть рекомендуем поискать мебель и оборудование для вашего магазина бывшее в употреблении. Так как на стадии стартапа нет нужды переплачивать лишние денежные средства, лучше будет пустить их на раскручивание своего бренда.

Самый простой вариант б.у. мебелирования магазина с ценами, взятыми с торговых предложений, включает в себя:

1. Рабочие столы менеджеров – 2 штуки *1000 руб = 2000 руб

2. Тумбочки для столов менеджеров – 2 штуки*500 руб = 1000 руб

3. Полка для документов – 1 штука*1000руб = 1000 руб

4. Шкаф или вешалка для одежды – 1 штука*1500 = 1500 руб

5. Кресла для менеджеров – 2 штуки*500 руб = 1000 руб

6. Стулья для посетителей – 2 штуки*250руб = 500 руб

7. Стол под принтер или МФУ – 1 штука*1000 руб = 1000 руб

8. Стеллажи для товара (2000х1500х510) – 3 штук*500 руб = 1500 руб

ИТОГО: 10 500 рублей

Оргтехника и компьютеры

Компьютеры и оргтехнику в принципе можно также подобрать бывшую в употреблении. Правда в отличии от мебели существует риск ее поломки. Однако разница в цене между оргтехникой б/у и новой такова, что она перекрывает все риски, связанные с возможным выходом её из строя.

Примерный список необходимой техники в магазине:

1. Компьютеры, мониторы, комплекты мышка+клавиатура – 2 штуки*15 000 руб = 30 000 рублей

2. Многофункциональное устройство – 1 штука *5 000 руб = 5 000 руб

3. Wi-Fi роутер – 1 штука*1 000 руб = 1 000 рублей

4. IP-шллюз для телефонии – 1 штука*2000 рублей = 2 000 рублей

5. Радиотелефон – 2 штуки*1 000 руб = 2 000 рублей

6. Кабели и коннекторы и другие материалы примерно 1 000 рублей

ИТОГО: 41 000 рублей

Интернет

Выбор провайдера и стоимость услуг зависит от региона, в котором планируется открытие магазина. К тому же тарифы за интернет сильно отличаются для физических лиц и юридических, причем в несколько раз. Главный критерий – это стабильная связь. Поэтому при выборе провайдера лучше обратить внимание на качество предоставляемых услуг, чем на стоимость.
Стоимость услуг по предоставлению интернета для юридического лица с безлимитным тарифом и скоростью 2 Мб/ с в среднем составляет 2000 рублей в месяц.
Данной скорости вполне достаточно для работы в сети, а также использования телефонии.

IP-телефония

При организации интернет-магазина по продаже автозапчастей необходимо также понимать, что из всей массы потенциальных покупателей, которые посетят ваш сайт с целью найти нужную запчасть, лишь единицы самостоятельно сделают заказ. Подавляющее количество клиентов будут искать способы связи с вашим магазином для уточнения каких-либо деталей, касающихся сроков поставки, стоимости, условий оплаты и прочих нюансов. Помимо использования сервисного консультанта, электронной почты и прочих электронных средств общения, на первом месте неизменно будет телефонная связь.

Рекомендуем установить у себя для связи IP-телефонию с виртуальной АТС. Тарифы на услуги связи обычно дешевле, чем на мобильной, к тому же добавляется множество полезных сервисов, таких как запись телефонных разговоров, определение номера звонившего, настройки последовательности вызовов, автоответчик и многое другое. К тому же при смене места расположения магазина или точки выдачи вы сможете оперативно перенести и всю телефонию с сохранением раскрученных на сайте номеров телефонов.

Стоимость услуг связи через IP телефонию в среднем составляет не более 1500 рублей в месяц .

Вывеска и график работы

Любому магазину нужна вывеска, которая поможет покупателю его найти. Самый простой и эффектный вариант вывески – поликарбонат или металлическая основа с наклееной пленкой. Стоимость такой вывески с размером 1500х500 мм будет стоить примерно 1500 рублей .

Помимо этого необходимо заказать график работы магазина или точки выдачи, который должен располагаться на его двери. Стоимость изготовления в районе 500 рублей .

Обязательным для всех магазинов является наличие информационной доски в самом доступном месте магазина, где должны быть представлены:

• адрес и номер телефона органов, обеспечивающих защиту прав потребителей
• книга отзывов и предложений
• федеральный закон «О защите прав потребителей»
• копия ИНН организации
• копия ОГРН

Стоимость изготовления подобной доски около 2000 рублей .

ИТОГО: 4 000 рублей

Все расходы на пункт выдачи товара интернет-магазина автозапчастей

Итого: 79 000 рублей. Цены в вашем регионе могут отличаться.

Подыскиваем место под точку выдачи заказов таким образом, чтобы клиенту было удобно добраться на любом виде транспорта. Площадь – достаточно 20 м 2 . Помещение под магазин должно быть обязательно в зоне доступа надежного интернет-провайдера. Всю мебель и технику можно подобрать б/у на торговых площадках, чтобы не переплачивать за новую. Обязательно оборудовать магазин вывеской и графиком работы.

6. Программное обеспечение для магазина автозапчастей

Для компьютеров в магазине понадобиться обязательно лицензионное программное обеспечивание. В первую очередь это касается операционной системы Windows. Может конечно повезти и при покупке бу компьютеров вам попадутся экземпляры с предустановленной операционной системой. Если же такого не произойдет, то лучше потратиться и купить две лицензионные копии в любом магазине по продаже компьютеров. Штрафы за использование в коммерческих целях пиратского программного обеспечения баснословные, поэтому в данном случае рисковать не рекомендуем.

Выбор программного обеспечения

Стоимость ОС Windows 10 – 6900 рублей на май 2016 года.
То есть на 2 компьютера необходимо будет потратить 13 800 рублей . Данные ОС идут уже со встроенным антивирусом, которого вполне хватит для безопасности компьютера на работе.

Для работы с таблицами и печатными документами подойдет бесплатный, открытый офисный пакет Apache OpenOffice

Есть еще вариант установить бесплатную операционную систему Linux, что конечно сэкономит средства, но возможно будут возникать некие проблемы совместимости с другими приложениями и программами, которыми вы собираетесь пользоваться.

Выбор программы для ведения торговли и склада

Наиболее распространенными программными продуктами для ведения учета склада и торговли являются решения от компании 1С. Компания выпускает большое количество учетных программ для всевозможных отраслей бизнеса. Существует программа и для бизнеса по продаже автозапчастей – 1С:Розница. В данной компании хорошо развита франчайзинговая сеть, поэтому вы наверняка сможете найти их представителей в своем городе, чтобы уточнить информацию о предлагаемых продуктах. Компания Zaptrade разработала для своей системы модуль, который позволяет настроить синхронизацию работы интернет-магазина и программ 1С, которые используют наши клиенты.

Стоимость покупки специализированного пакета для розничной торговли автозапчастями будет составлять порядка 26 000 рублей , к тому же необходимо будет предусмотреть расходы на наем администратора по обслуживанию данной программы на аутсорсинг, который будет обходиться вам от 5000 рублей в месяц .

Существует другой путь, который на наш взгляд наиболее привлекателен для организации бизнеса по продаже автозпачастей через интернет-магазин – это использование онлайн-решений для ведения складского учета. В сети уже существует достаточно предложений от компаний, предлагающие облачный сервис, включающий в себя розничную торговлю, работу с клиентской базой, ведение складского учета, контроль финансов и печать документов. Стоимость таких услуг в оптимальном тарифе может не превышать 1000 рублей в месяц без каких-либо начальных платежей за использование.

Самый бюджетный вариант – это использование возможностей самой системы Zaptrade, где также предусмотрен функционал для работы с клиентской базой, заказами клиентов, ведения финансового контроля, а также печати закрывающих документов для клиента и бухгалтерии. Все это входит в единую абонентскую плату и доступно любому клиенту с самого начала использования движка Zaptrade для своего интернет-магазина по продаже автозапчастей. Более подробно о данных возможностях системы вас проконсультируют специалисты компании.

Служба поддержки

Каталоги подбора запчастей для работы

Для грамотного подбора запчастей клиентам, а также для проверки поступивших заказов в интернет-магазине, необходимо будет использовать профессиональные оригинальные каталоги подбора запчастей для иномарок.

Разработкой данных решений занимаются многие компании, которые легко найти в интернете. Они предоставляют удаленный доступ к сборнику каталогов, которые обычно имеют текущую точку актуальности обновления и дают максимально точные данные при поиске оригинального артикула необходимой детали.

Доступ обычно предоставляется за абонентскую плату, которая составляет порядка 1500 рублей в месяц за одно рабочее место.

В систему Zaptrade внедрены решения по подбору автозапчастей в рамках ежемесячной абонентской платы, а также каталоги по подбору оригинальных и неоригинальных запчастей от компании Laximo, которые подключаются дополнительно, за отдельную плату.

В магазине должны быть установлены лицензионные версии операционных систем и другого программного обеспечения. Офисные программы для работы можно найти в бесплатных версиях. Что касается складского учета и работы с клиентами, то на начальном этапе рекомендуем использовать возможности системы Zaptrade, их вполне хватит, чтобы контролировать работу одного интернет-магазина с точкой выдачи товара. По мере роста продаж и доходности предприятия можно будет задуматься о переходе на специализированно программное обеспечение для бухгалтерии, такие как облачные сервисы или торгово-складские решения от компании 1С. Обязательно необходимо выбрать решение с профессиональными каталогами подбора автозапчастей для работы магазина.

7. Персонал: заработная плата и график работы

Подбор наёмного персонала – это наиболее важная и ответственная часть организации бизнеса по продаже автозапчастей для иномарок. Обычно бизнес решают открывать группа единомышленников, которые готовы сами работать в своем предприятии в качестве продавцов, складских работников и так далее. Часто группа единомышленников состоит из двух человек. Здесь возьмем вариант, когда предприниматель, он же владелец магазина (работает также менеджером и кладовщиком) нанимает себе в помощь продавца автозапчастей.

Конечно, на первом этапе, когда клиентов либо нет совсем, либо их такое количество, что предприниматель в силах обслужить их сам, нет смысла брать еще кого-то. Дело в том, что вам либо придется какое-то время просто платить зарплату работнику из своего стартового бюджета, так как прибыли еще нет, либо работник очень быстро уволится не видя возможности заработать.

Принимать решение о приеме на работу продавца нужно по достижении месячного оборота в 500 000 рублей при средней наценке на товар в 25%. Новый работник позволит вам, помимо всего прочего, уделять больше времени развитию своего основного инструмента по привлечению клиентов – интернет-магазина.

Нужно учитывать, что для приема на работу нужен специалист, который сразу включится в процесс и начнет приносить компании прибыль.

Критерии подбора продавца в магазин:

• Желательно автомобильное или просто техническое образование, а также хорошее знание устройства автомобилей.
• Умение пользоваться электронными каталогами подбора запчастей на различные автомобили иностранного производства.
• Желателен опыт работы в данной сфере деятельности, особенно в вашем регионе, так как кандидат уже будет иметь представление как работать с местными поставщиками и клиентами.
• Возраст. Обратите внимание на кандидатов возрастом старше 40 лет. Это обусловлено тем, что в данном возрасте люди более ответственные и исполнительные и на них можно положиться, если конечно без вредных привычек, которые могут влиять на ваш бизнес негативным образом. При размещении вакансии возраст устанавливать запрещено из-за соображений дискриминации, поэтому наше утверждение носит рекомендательный характер, основанный на личном опыте организации подобного бизнеса.
• Наличие автомобиля приветствуется, так как возможно вам захочется внедрить услугу доставки товара до клиента и вы сможете предложить вашему продавцу взять это направление в качестве подработки в нерабочее время.

Критерии подбора продавца в магазин:

К сожалению найти продавца, полностью соответствующего указанным критериям будет очень сложно, но возможно. Главное не стать кузницей кадров для других предприятий. Это когда к вам приходят неопытные кандидаты, вы их всему обучаете, они получают необходимую практику и уходят работать в другие компании. Возможно стоит рассмотреть регламентирование таких вариантов, посредством внесения специальных условий в трудовом договоре с будущим работником. Этот вопрос вам нужно уточнить у юристов. В любом случае, если вам понравился кандидат, то сначала рекомендуем заключить с ним договор на 2 месяца, в виде испытательного срока. За это время будет понятно, что он из себя представляет и подходит ли он для вашего бизнеса.

Мотивация продавца

В определении мотивации продавца надо ориентироваться, что один среднестатистический продавец может свободно торговать на 500 000 рублей запчастей в розницу. То есть в его работу входит консультация клиентов, подбор запчастей, формирование заказа клиенту, заказ товара и взаимодействие с поставщиком по доставке, оприходование, выдача клиенту, а также проведение финансовых операций с клиентом.

При приеме на работу продавца мотивировать его можно предложив схему оплаты оклад + процент от продаж. При этом оклад должен входить в процентную составляющую, но являться фиксированным по результатам работы за месяц. Самым оптимальным мотивационным процентом для развития будет 4%, при окладной части в 10 000 рублей.

В дальнейшем необходимо будет выставлять планы по продажам на каждый месяц продавцу и сделать плавающим мотивационный процент, в зависимости от исполнения плановых показателей. Например, при исполнении плана на 90% процент составит 3,5%, при перевыполнении плана на 10% процент составит 4,5%. Это даст продавцам дополнительный стимул для повышения продаж. При этом желательно выставлять реальные планы, заранее согласованные с продавцами.

Не стоит забывать от том, что с каждой зарплаты продавца вашей бухгалтерии необходимо будет начислить и произвести всевозможные социально-пенсионные отчисления в различные государственные фонды на сумму, составляющую около 33% от общей суммы выплат.

График работы магазина

График работы магазина на первое время подойдет с охватом будних дней, по времени с 9 утра до 7 вечера, а также можно брать субботний день, как дежурный, с 10 до 14 часов. Этого будет вполне достаточно. В дальнейшем по мере роста оборотов, доходов, а также штата работников магазина необходимо будет стремиться выходить на каждодневный график работы с 9 до 20.

Важно учесть, что интернет-магазин даст вам возможность продлить «рабочий день» вашего магазина практически до круглосуточного, так как заявки клиентов в интернет-магазине на платформе Zaptrade принимаются в автоматическом режиме, главное не забывать их обрабатывать.

8. Организация документооборота в магазине автозапчастей

При организации торговли в магазине автозапчастей важным фактором является правильность и точность ведения документации. Пакет документов, которыми необходимо будет обмениваться с клиентами и поставщиками не так уж и велик, поэтому рекомендуем вам сразу же наладить документооборот, чтобы порядок в документах был вашей хорошей привычкой. Под каждый вид документов необходимо завести отдельную папку, которые будут находиться в магазине, чтобы можно было в любой момент поднять историю торговых взаимоотношений как с клиентом, так и с поставщиками товара.

Какие документы необходимо сохранять себе:

1. Заказ клиента с его подписью, распечатанный из базы интернет-магазина системы Zaptrade.

2. Товарный чек с подписью клиента (если это физическое лицо) под строками, что товар получен вовремя и в срок, а также что клиент не имеет претензий. Формируется из базы интернет-магазина системы Zaptrade.

3. Товарная накладная ТОРГ-12 (если клиент юридическое лицо) с подписью клиента о получении товара с печатью его организации, либо с приложением доверенности на клиента, как представителя организации. Формируется из базы интернет-магазина системы Zaptrade.

4. Если клиент желает вернуть полученную им запчасть по какой либо причине, то с него необходимо получить заявление на возврат денежных средств за возвращаемый им товар с указанием причины возврата. Данное заявление пишется от руки в свободной форме с обязательным указанием паспортных данных клиента. Для упрощения процедуры рекомендуем подготовить для клиентов бланки возврата и держать некоторое количество в магазине.

5. Накладные и счет фактуры на поступление товара от ваших поставщиков с обязательной подписью представителя вашей организации в получении товара.

6. Договора с вашими поставщиками автозапчастей.

Обращаем ваше внимание, что в заказе покупателя вам необходимо обязательно прописать условия поставки запчасти на заказ клиенту, с которыми последний должен ознакомиться и расписаться.

Как и любой предприниматель, занимающийся розничной торговлей, вы столкнетесь с покупателями, которые не совсем добросовестно относятся к совершаемой между вами сделке по поставке автозапчастей. То есть будут пытаться вернуть привезенные вашей компанией детали под заказ без веского на то основания, даже несмотря на свои собственные ошибки при подборе запчастей. Данные детали редко можно будет вернуть вашему поставщику или же можно вернуть, но с определенным дисконтом, что в любом случае является прямым убытком для предприятия. При этом законодательство всегда будет на стороне покупателя, не принимая в расчет возможные потери магазина. Чтобы избежать подобного развития событий в работе с клиентом, предлагаем вам возможный вариант условий поставки автозапчастей на заказ, разработанный юристами компании Zaptrade.

Главная суть данной оферты заключается в том, что розничный магазин не является в полном смысле Продавцом товара, а лишь оказывает услугу клиенту. Хоть данная оферта и содержит множество ссылок на нормативную базу, которая регулирует правоотношения в сфере розничной продажи, при правильном формировании правовой позиции, в случае спора, можно нивелировать некоторые риски связанные с возвратом товара. Например, если удастся донести до судьи мысль, что это услуга, а не товар, то потребитель вправе предъявлять претензии только по качеству оказанной услуги, например почему мы не уложились в срок или привезли не ту деталь когда как потребитель заказывал иную, то есть, это будут веские причины. И до потребителя в досудебный период можно будет донести, что магазин лишь оказывает услугу, являясь, по сути, его представителем и оказывает ему услугу по покупке и доставке.

Условия поставки

Условия поставки:
1. Приведенная ниже информация является предложением (далее Оферта) от лица ИП/ООО ______________, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить «Договор», на изложенных ниже условиях.
2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты заказа, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты (оплата суммы заказа) становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
3. Исполнитель предоставляет Заказчику услугу по размещению заказа у профессиональных поставщиков деталей, узлов и аксессуаров автомобилей согласно каталожным номерам (далее по тексту - детали), а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя.
С учетом положений статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Закона «О защите прав потребителей» под услугами понимается совершение за плату определенных действий или осуществление определенной деятельности по заданию гражданина для удовлетворения личных, бытовых нужд. Согласно Приказу от 20 мая 1998 г. N 160, Министерства Российской Федерации по Антимонопольной Политике и Поддержке Предпринимательства.
При оформлении заказа, Заказчик обязуется предоставить полные данные необходимые для оказания услуги Исполнителем:
- В случае оформления заказа при отсутствии каталожного номера, Заказчик обязуется предоставить VIN-код, модель двигателя, дата выпуска, копия ПТС автомобиля
- В случае оформления заказа по каталожным номерам, Заказчик обязуется предоставить название детали, а так же ее номер.
Настоящим пунктом Исполнитель информирует Заказчика о том, что предоставление ошибочных, неполных данных влечет невозможность исполнения своих обязательств Исполнителем, ненадлежащий результат исполнения оказываемой услуги, а так же невозможность ее завершения в срок. (Статья 36 Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», а так же пункту 30 Постановления Правительства РФ от 21 июля 1997 г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»).
В свою очередь Исполнитель несет ответственность за соответствие деталей к автомобилю, данные которого указаны в настоящем заказе.
ПОМНИТЕ! Сведения в техпаспорте (в особенности, год выпуска, идентификационный номер, номер двигателя) могут не соответствовать действительности. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Варианты исполнения деталей для Европы, Азии и США могут существенно различаться. НЕ ДОПУСКАЙТЕ установку, монтаж и наладку деталей организациями и специалистами, не имеющими лицензии на оказание авторемонтных специализированных услуг. ВЫ ВПРАВЕ согласовать с Исполнителем условия сервисного обслуживания реализуемых деталей и Вашего автомобиля.
4. Срок начала исполнения услуги начинает исчисляться со дня получения Исполнителем необходимых данных, образцов для размещения заказа, а так же оплаты услуг Исполнителя. В случае если Заказчик не произвел оговоренную оплату, не предоставил полных данных для оформления заказа или не предоставил образец детали, в случае если это необходимо для исполнения заказа, то настоящий Договор считается не заключенным.
5. Срок исполнения услуги составляет от 1 до 60 рабочих дней, в зависимости от наличия деталей на складе поставщика. В случае увеличения указанного срока по вине поставщика/производителя с Заказчиком заблаговременно согласовывается иной срок исполнения услуги или возвращается сумма предоплаты услуг Исполнителя (пункт 25 Постановления Правительства РФ от 21 июля 1997 г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»)., за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, связанных с исполнением обязательств по данному договору (статья 32 Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», а так же пункт 22 Постановления Правительства РФ от 21 июля 1997 г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»).
6. При оформлении заказа объявленная стоимость услуг является предварительной. При сохранении стоимости услуг Исполнителя стоимость деталей может изменяться поставщиками (ст. 37 Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»). При этом Исполнитель производит согласование цены с Заказчиком.
7. Все согласования и дополнения могут быть оговорены предварительно по телефону либо по средствам электронной почты в дополнении к настоящему заказу. После предварительного согласования и совершения оплаты услуг Исполнителя, все дополнения оформляются в письменном виде, заверяются подписью Заказчика и направляются по адресу Исполнителя: ________________________________, в соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
8. Претензии в отношении недостатков оказанной услуги принимаются в течение 14-дневного срока со дня исполнения заказа, получение Заказчиком заказанных деталей (статья 29 Закона Федерального закона №2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»).
9. Срок хранения деталей полученных в ходе выполненного заказа - 1 календарный месяц получения детали. По истечении указанного срока заказ аннулируется, при этом детали поступают в розничную продажу, а из уплаченных Заказчиком денежных средств возмещаются издержки и расходы Исполнителя, остаток суммы перечисляется Заказчику.

Реквизиты для оплаты суммы заказа:______________________________________